统筹管控痛点常见于售后服务流程及结算报销管理根据调研数据,大中型企业在统筹管控方面,主要痛点集中在售后服务流程以及结算报销管理上,分别占比。这也是因为对于企业差旅管理者而言,售后和结算环节更后端,与企业差旅管理者的工作息息相关,而目前这两个环节相对于预订和审批流程而言更线下,需要更多的人工关注,因此其中可能存在的问题也更多。大中型企业差旅管理模式分析:优化四成大中型企业希望得到出行班次延误/取消的解决方案根据调研数据,大中型企业差旅管理者希望企业差旅预订及管理的提升方向主要在于:延误取消的解决方案、价格的更加优惠、产品的多方位性、预订系统的智能性等。根据调研数据,大中型企业差旅管理者对于目前差旅管理方式的结算报销流程满意度尚可,但仍有,其较为建议的优化方向主要有简化流程、优化成本分配以及提供清晰对账单;这则着企业客户在差旅管理上的几个主要目标,即成本更优、效率更优,以及为未来的双方合作和政策制定提供更清晰明了的数据备档。 提供未使用机票提醒,杜绝浪费; 不符合差旅政策的追踪与分析。泰州家居装饰企业差旅机型
打破企业差旅管理的困局
打破企业差旅管理的困局,根据艾瑞咨询《2020年中国大中型企业差旅采购及管理白皮书》显示,国内企业的差旅管理现在已经形成井喷的态势,自16年起,差旅管理市场的交易规模增长率维持在18%以上。即便如此,国内的差旅管理普及率有11.7%,以美国为的发达国家却高达40%,中国企业的差旅管理之路仍是任重而道远。随着企业的需求增加,差旅管理公司为企业管理带来的专业化、规范化和可控管理成为更被看重的特质。 无锡商旅企业差旅服务好细化差旅机票产业,针对不同国家地区,从“费控+支付”出发,到覆盖全场景支出的创新模式。
针对员工企业差旅痛点,其希望扩大预订选择范围,优化审批渠道。根据调研数据,大中型企业员工差旅痛点存在于差旅全流程的各个环节,包括差旅预订、审批及报销等。因此,在员工痛点解决需求方面,员工希望在预订阶段增加可选择的差旅产品范围;而在报销阶段,则更希望能够优化审批渠道,简化报销流程,提高报销效率。“因临时变动或突发事件,改签频繁导致成本增加”高居榜首、成为所有受访企业为显性的共同痛点。后yiqing时代,降本增效成企业的经营管理的必要命题,然而实际操作中,业务需求引发的行程变更往往导致企业差旅行为管控与成本控制策略难以有效执行,是差旅支出高昂和超支的“元凶”之一,也是导致差旅管理流程体验下降的主要原因。多数企业目前采用的差旅预订和管理系统或平台在数据化和智能化方面存在短板,无法对日益多样化和实时变化的出行需求做出风险预警、及时响应和方案备选。关于如何解决此类问题,意见呈两极化:2000人以上企业偏向于通过积分激励这一人性化管理方式鼓励员工主动节支;2000人以下企业则希望借助企业统一发布明文规定措施改善这一现象。如何在成本预算内帮助企业获得更为智能化和个性化的差旅过程出行体验是未来的大势所趋。
企业差旅管理三原则是什么?
企业差旅管理的三原则如下所示:
落实差旅管理可以通过三个原则来逐步实现,分别是:
①集中采购:这就是管理以内为主的体现,要求企业内部出差人员出行预定,必须统一指定到一个或多个供应商采购;
②协议价格:在对数据分析的基础上,对外进行相关协议的谈判与签约,例如:酒店集团、航空公司大客户协议、用车等实现直联;
③行为管理:在原则一和二的基础上,记录大量员工的行为习惯,根据员工行为,调整差旅政策的细则。 无订单服务费,无强制捆绑保险;无航司集团托管服务费,部署到应用的全流程服务。
值得关注的是大中型企业差旅预订及管理的未来显性趋势还体现在企业以提升综合满意度为其首要目标,其中依据天气/航班/yiqing变化,“主动告知行程风险并提供变更方案”首当其冲。总而言之,如何通过云计算、大数据、人工智能等新的信息技术变革,帮助企业获得多供应商接入竞价的强议价权和整合性的差旅结算、支付和报销能力;以及为出行者提供更为丰富的出行产品选择和保障其出行安全的风险预警察制服务,从而降低企业整体差旅支出成本、提升员工出行体验满意度需要差旅管理公司将之纳入下一阶段发展的重要战略方向。 低价推荐根据时间距离推荐出行方式,实现自动化统一结算、统一数据分析。泰州家居装饰企业差旅机型
企业差旅管理,是指企业在专业差旅管理服务团队协助下对差旅整体规划执行监控,优化差旅管理流程与政策。泰州家居装饰企业差旅机型
成本管控难
企业差旅需求旺盛,差旅费上升,如何在满足基本需求的情况下实现成本节约,真正做到“每一分钱都花在刀刃上”,成了每个企业需要思考的问题。 为了降低成本,一些大中型企业会选择与航司或酒店签订协议,但协议航司和酒店未必能全覆盖企业实际业务所需要的常飞航线、常驻城市;除此以外,企业员工商务外出并没有做到多方位优先地选择协议航司和酒店,钱花了,但使用率低下,造成了差旅成本的浪费。 其二,根据白皮书调研数据得知,大中型企业员工通常提前4-7天进行差旅预订,占比高达54.7%;其次为提前2-3天。这意味着即便提前一周确定出差行程,大部分员工还是倾向于在一周内或更靠近出差日期的时间进行预订,这在一定程度上导致差旅成本的增加。如果说以上行为都可以通过监督或激励机制来调控,别忘了还有不可控因素。由于业务需求变化引发的行程变更,无形之中造成的成本增加屡见不鲜。白皮书调研数据显示,该情况出现占比高达60.1%。
泰州家居装饰企业差旅机型