无锡国际国内企业差旅准点率高

企业差旅及费用管理解决方案供应商SAP Concur编制了一份深度报告，对当前至2030年期间将推动企业差旅界向前发展的一些因素进行了详细探讨。内容之一就是分析了真正实现无缝化旅程所需的先进科技。这份报告探讨了预测技术将怎样有助于预期和更好地管理行程中断、人工智能将怎样帮助实现自动化流程以及全球支付领域为了应对安全问题将有怎样的演变。Tnooz向SAP Concur英国与爱尔兰区企业高级区域总监Emma Maslen详细了解了旅游业为实现2030年愿景而正在做的一些工作。企业差旅为企业用户提供员工差旅流程管理、差旅预订、差旅报销、差旅分析报表等企业差旅管理综合解决方案。无锡国际国内企业差旅准点率高

在强调精细化管理的现在，现有企业差旅管理面对当前企业快节奏、实时多变的业务发展需求仍有较大提升空间，如行程预订需要花费较多时间选择，机酒采购价格不透明、行程突发变更响应滞后、差旅支出管控不易、差费账单结算报销繁琐等细节问题有待改善和解决。此外，无论规模大小，费用管控始终是当下与未来企业为关注的痛点。目前企业在差旅支出管控方面难以有效执行，其中因不可控因素或需求变更而造成的成本损耗为明显。综合而言，智能化的出行预订工具和透明高效的多供应商接入平台或将逐步成为企业打造其差旅管理生态体系下一阶段的主要方向。 贸易广交会企业差旅低折扣到2020年全球企业差旅业收益预计将超过1.6万亿美元。

先了解下中国企业差旅商旅市场的发展：

2000年至2013年中国商务旅行支出总额年均增长16.2%

2013年市场容量2250亿美元，已成为全球第二大商旅市场，占据全球1/4市场

2015-2017年，中国差旅市场交易规模持续增长，平均涨幅20%左右

2018年，中国商务管理市场营收规模将超160亿，未来将持续增长

目前全球500强企业中超过90%采用了专业的差旅管理服务

使用第三方差旅管理可以为企业节省20-30%的差旅成本

国内企业已逐渐意识到差旅管理在成本优化中的重要性，对差旅政策进行优化规范以降低差旅成本、对差旅报销审批以及报销流程的简化需求日益迫切。本差旅出行报告，通过对互联网企业差旅行为的追踪调查，从差旅消费、报销环节等角度进行数据分析，客观反映互联网企业员工差旅出行的真实现状和需求，为专业的差旅服务平台提供数据参考和指导意义，以更好的帮助企业制定合理的差旅和费用管理解决方案。目前，越来越多的企业已开始寻找并使用第三方专业的差旅服务平台，帮助企业进行差旅管理，特别是互联网企业。专业的差旅服务不仅能够帮助企业节省差旅费用支出，更能提供便捷、多样的差旅服务，也让企业脱离繁琐的差旅管理，更专注主要业务。

当下企业更关注的是控管单一服务商进行成本控制，并不特别关注智能推荐相关产品；而在未来则很大程度相反，使用单一服务商集中供应的选择偏好是比较低的，企业将接入多个服务商对其差旅生态补强，鼓励员工主动选择到性价比比较高的出行方案。另一有趣现象，当下企业偏向选择单一服务商进行成本控制，对智能化预订出行产品关注度一般；关于“企业差旅商旅管理的未来趋势，企业关心选项”一题的反馈却截然相反，使用单一服务商集中供应的选择偏好比较低，企业希望通过接入多个服务商对其差旅生态补强，鼓励员工主动选择到性价比比较高的出行方案。 企业差旅通过商旅管理平台，实现机票、酒店、高铁、用车的一站式预订，规范员工差旅行为。

    统筹管控痛点常见于售后服务流程及结算报销管理根据调研数据，大中型企业在统筹管控方面，主要痛点集中在售后服务流程以及结算报销管理上，分别占比。这也是因为对于企业差旅管理者而言，售后和结算环节更后端，与企业差旅管理者的工作息息相关，而目前这两个环节相对于预订和审批流程而言更线下，需要更多的人工关注，因此其中可能存在的问题也更多。大中型企业差旅管理模式分析：优化四成大中型企业希望得到出行班次延误/取消的解决方案根据调研数据，大中型企业差旅管理者希望企业差旅预订及管理的提升方向主要在于：延误取消的解决方案、价格的更加优惠、产品的多方位性、预订系统的智能性等。根据调研数据，大中型企业差旅管理者对于目前差旅管理方式的结算报销流程满意度尚可，但仍有，其较为建议的优化方向主要有简化流程、优化成本分配以及提供清晰对账单；这则着企业客户在差旅管理上的几个主要目标，即成本更优、效率更优，以及为未来的双方合作和政策制定提供更清晰明了的数据备档。 企业差旅通过有效实现为员工提供高质量服务、控制差旅成本及优化流程，达成员工满意度和成本管控动态平衡。生物制药企业差旅服务好

移动技术尚未改变商务企业差旅市场的局面，但他说某些领域已出现了积极的趋势。无锡国际国内企业差旅准点率高

    半数大中型企业已签订协议航司酒店，但实际预订率仍存问题根据调研数据，，但其中仍有，其主要不满意原因在于使用率问题，即虽然企业签订了协议航司/酒店，但企业员工并没有做到多方位优先地选择协议航司/酒店，这则会导致企业差旅成本的浪费。预订流程中难管理为临时变动导致的成本增加根据调研数据，大中型企业员工预订流程的管理痛点，主要的是差旅行程临时变动所导致的成本增加，其占比高达；而在此流程中差旅管理者更为期望的管理方式，则一是通过积分奖励的方式引导员工主动节支，其占比为，二是企业出台明文规定，实现明令禁止，其占比为。这则着绝大多数的差旅管理者认为该现象需要进行人为的规则管控，而未来差旅管理企业则应提供对应建议方案。 无锡国际国内企业差旅准点率高

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