生物制药企业差旅服务好

管理效率低 企业差旅管理的显性成本难以控制，隐形成本消耗更是不容小觑。在差旅流程中，涉及出行预订—审批流程—售后服务流程（改期退票、突发事件响应等）--结算报销四个环节，每个环节都需要一定的人力成本。白皮书称，大中型企业在统筹管控方面，主要的痛点集中在售后服务流程以及结算报销管理上，分别占比53.0%以及45.0%。处于流程末端的售后服务和结算报销环节相对于预订和审批流程而言更线下、更人工，对于企业的差旅管理者而言，前者由于业务变动的不确定性，需要更多的人工关注；而后者由于涉及部门条款、细节比对等因素，更是需要精细对待。由此看来，规范化和效率化对大中型企业差旅管理而言势在必行，对此，新型差旅管理公司在途商旅表示，目前大部分差旅管理者对未来管理的期望集中在智能响应、可量化的成本更优等方面，这对差旅管理与服务也提出了更高的要求。细化差旅机票产业，针对不同国家地区，从“费控+支付”出发，到覆盖全场景支出的创新模式。生物制药企业差旅服务好

TMC服务能力：差旅管理层面是什么？

TMC为大中型企业差旅管理环节提供全流程高灵活度的管理怎么样？

针对大中型企业客户，TMC在差旅管理层面，一方面是在企业的整体差旅流程中，如在审批阶段为差旅管理者提供成本管控的服务，在结算阶段提供垫资服务，在售后阶段提供突发状况解决服务等；另一方面，则是能够根据过往积累的经验，针对不同类型的企业，提供适配的差旅管理解决方案，且能为同一企业的不同阶段而制定滚动式的灵活的解决方案。 生物制药企业差旅服务好新型TMC优势在于一个平台无缝整合费用管控和商旅预定的需求。

Maslen：所有这些企业差旅的需求都要有数据的支撑。没有实时、准确的数据，报告中描绘的美好愿景只能是画饼充饥。因此，需要投资的就是数据。近期各企业都对自己的数据处理技术、数据系统和数据管控进行了投资，目的是符合GDPR的要求。因此，企业应将此类投资视为一个跳板，通过这个跳板推动数据成为带来新产品和服务的机器。得到了客户的同意和信任，旅游企业就能够设法实现个性化体验、跨多个渠道提供信息，并成为引导差旅人员至其行程不同站点的枢纽。

企业差旅，无论是搜索、预订、变更预订、取消（和退款）还是升级服务的流程，都必须让旅客能够自行完成。开具发票、出具退货凭证、开具对账单、结算和余额查询等业务也应如此。这些都必须有自助服务选项。资料管理、政策配置（价格、服务和可持续性）、供应商优化（即在Excel表格内操作）和费用报销等企业差旅特制的功能，显然也必须有自助服务选项，且要高度自动化。后面，支付流程也必须简化和优化，才能让我们彻底告别费用报销这个环节。若你熟悉企业差旅界的技术基础设施，则很可能会认为“这是不可能实现的”。某种意义上你是正确的，因为采用旧有的、已运行了10到15年甚至数十年的解决方案，是不可能达成这一目标的。但是，下一代服务和解决方案在当下这个比较好时机进入了市场，让这一切成为了可能。毕竟目前的旅游业正好拥有了充足的时间，能够与旧有世界脱钩，进入一个开放互连的技术架构。

业财融合，高效智能，为企业数字化转型打下坚实的基础。机票预订是企业是否具有决定性的竞争优势。

    针对员工企业差旅痛点，其希望扩大预订选择范围，优化审批渠道。根据调研数据，大中型企业员工差旅痛点存在于差旅全流程的各个环节，包括差旅预订、审批及报销等。因此，在员工痛点解决需求方面，员工希望在预订阶段增加可选择的差旅产品范围；而在报销阶段，则更希望能够优化审批渠道，简化报销流程，提高报销效率。“因临时变动或突发事件，改签频繁导致成本增加”高居榜首、成为所有受访企业为显性的共同痛点。后yiqing时代，降本增效成企业的经营管理的必要命题，然而实际操作中，业务需求引发的行程变更往往导致企业差旅行为管控与成本控制策略难以有效执行，是差旅支出高昂和超支的“元凶”之一，也是导致差旅管理流程体验下降的主要原因。多数企业目前采用的差旅预订和管理系统或平台在数据化和智能化方面存在短板，无法对日益多样化和实时变化的出行需求做出风险预警、及时响应和方案备选。关于如何解决此类问题，意见呈两极化：2000人以上企业偏向于通过积分激励这一人性化管理方式鼓励员工主动节支；2000人以下企业则希望借助企业统一发布明文规定措施改善这一现象。如何在成本预算内帮助企业获得更为智能化和个性化的差旅过程出行体验是未来的大势所趋。 差旅和费用管理工具将帮助企业增强竞争力，机票预订是列为重要的工具之一。金华商旅企业差旅低折扣

企业差旅成本，不是指企业差旅费用的管控，人力和时间成本也是差旅成本不可忽视的一部分。生物制药企业差旅服务好

近年，企业差旅需求进一步迸发，根据艾瑞发布的《2020年中国大中型企业差旅采购及管理白皮书》（下称“白皮书”）调研数据，大中型企业中，年平均出差频次为6-10次的员工所占比重比较高，达到41.0%；其次即为年平均出差15次以上，占比达24.8%。随着企业业务的不断拓展，差旅业务需求进一步上升，企业在差旅方面的成本支出也随之增加。据悉，2019年，中国大中型企业差旅支出规模达2.1万亿元，同比增速1.5%。为了实现很大程度的差旅成本控制以及内部管理效率的提升，越来越多的大中型企业开始使用差旅管理手段来提升其差旅管控的程度。白皮书调研数据显示，2019年，中国大中型企业差旅管理市场交易规模达2481.8亿元，同比增长18.9%，尽管交易规模呈现明显增长态势，但目前在中国，大中型企业差旅管理普及率并不高，据统计，2019年，中国大中型企业差旅管理普及率为11.7%。 差旅管理的普及，还有很长的路要走。生物制药企业差旅服务好

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