随着人工智能及AI技术飞速发展，社会进入物联网、大数据、移动互联网时代，火车站自助购取票机、机场自助值机、自助售货机、自助取款机、机器人服务等随处可见，无人超市、无人餐厅等迅速发展，酒店行业的新物种——无人智慧酒店、无人民宿酒店、无人全自助酒店等也应运而生了。那么，无人智慧酒店、无人自助酒店到底是什么呢？什么样的酒店才能算真正的无人智慧酒店？从简单地字面意义来讲无人智慧酒店就是指无人值守的酒店，酒店不设前台，无人值守或一人值班，客人入住退房工作自助完成。深圳市天腾实业有限公司的酒店自助机，实现了快速入住和退房服务，极大提升了客户满意度。广东发卡式酒店自助机厂家
酒店前台是不是放一台或几台客房自助入住机就算是无人智慧酒店吗？答案肯是否定的，无人智慧酒店的主要是体现在“智慧”、“智能”上，不是“无人”，无人值守从根本上来说只是为了节约不必要的人工成本。并不能因为不设置前台人员就减少服务，降低了客户的入住消费体验。因此，无人智慧酒店除了无人自助入住前台之外，还集成了智能门锁、智能梯控、智能客房场景控制、智能窗帘、智能影音全息场景、智能电视、IPTV、智能卫生间、智能空调、机器人送物、智能灯光等系统联动。客人入住后可以通过手机APP、面板、语音来控制房间内的所有智能功能，其特色是开启客房门的瞬间，客房内会触发特别定的场景，欢迎词播放、电视自动打开、廊灯自动亮、窗帘自动打开、灯光效果、背景音乐自动打开等。无人全助智慧酒店正是通过这些智慧系统智能功能应用，为客人提供更好的入住体验，因此比传统的酒店发展更加快捷、更受欢迎！广东发卡式酒店自助机厂家酒店自助机支持团体入住登记，一次性完成多人信息录入。
简约设计，高效入住新体验。自助入住一体机外观设计简约大气，操作界面直观易懂，即使是初次使用的客人也能快速上手。其主要功能之一便是高效的自助入住办理。客人只需在一体机屏幕上点击 “自助入住” 选项，按照系统提示输入预订信息，如订单号、手机号等，即可快速调取预订详情。随后，通过内置的身份证识别模块，将身份证放置在指定区域，系统便能瞬间读取客人的身份信息，并自动完成登记备案，整个过程无需人工干预，较大程度上节省了信息录入时间。据实际应用数据显示，使用自助入住一体机后，单客入住办理时间从传统人工办理的 5-8 分钟缩短至 30 秒以内，效率提升明显。
效率革新，行业转型的迫切需求。2025年，中国酒店业在AI技术驱动下，正经历一场静默而深刻的效率革新。头部企业集体加码AI技术，推动行业从传统“人力密集型”向“人机协同型”跃迁。行业现状却令人忧心。STR数据显示，2024年中国内地酒店关键指标全方面下滑：RevPAR（每间可用客房收入）同比下降6%，ADR（日均房价）下降4%，OCC（入住率）下降2%。面对经营压力，降本增效成为酒店业主的优先选项。北京第二外国语学院谷慧敏教授指出：“在无法快速提升房价的情况下，降低成本成了酒店业的生存之道。”酒店自助机可查询酒店历史与品牌故事，增强客户认同感。
我们去住酒店，首先要去前台找工作人员登记吧，然后交钱、拿房卡，就是这么一个过程。我们再来看看机器操作有什么异同之处。首先，去操作机器，登记个人信息、验证身份证、人脸等，这个和前台工作人员给你办理登记、看你身份证、再看你的人脸跟身份证是否一致是一样的;酒店自助入住一体机加入了身份证识别模块、人脸识别模块，所以这个过程是秒完成，比人工要快得多。接下来是自主选择房间，注意，这个服务通常人工前台是不愿意给你提供的，要是每个人都这样选房间的话，工作人员还不得累死?在酒店自助开房终端机上面自助操作，你不仅可以选房间、楼层，还可看到房间的图片、信息，选的清清楚楚明明白白。你按自己的心意选好房间，后期也避免很多房间不如意要再来换房间的麻烦。然后是付钱拿房卡，现在较常用的付钱方式就是扫码、刷卡，我们一般标配都是内嵌二维码扫描模组，能够实现自助扫码支付，你这边一付过钱，旁边的卡口就会吐出房卡，热敏打印机也会把小票打印出来。这么多的操作，其实也是秒完成。酒店自助机支持房卡远程续住功能，客人无需再次到前台即可延长住宿时间。湖北嵌入式酒店自助机厂家
通过自助机的多点触控屏幕，客人可以直观选择自己偏好的房型和楼层。广东发卡式酒店自助机厂家
当前,数字化技术已经深入到各行各业,为传统行业注入了新的活力。酒店业作为服务业的重要组成部分,也在积极拥抱数字化转型,其中较为明显的特征就是配备了酒店自助机。想象一下,在节假日期间你去旅游,一边是排着冗长的队,一边可以快捷的办理入住,你会如何选择呢?可并不是任何一个品牌的酒店自助机都能达到降本增效的目的,有不少酒店就反馈,员工在使用自助机的时候需要经过很长时间的培训,而且无法与酒店系统很好的对接。所以,在选择酒店自助机的时候,较好用大品牌,比如酒店自助机。广东发卡式酒店自助机厂家
