第一步：先确认“死亡事实”并完成基础证明如果在医院离世：医生会先确认死亡（心跳、呼吸停止等），之后开具《居民死亡医学证明（推断）书》（简称“死亡证明”）——这是所有后续手续（火化、注销户口等）的凭证，务必妥善保存（通常是3联，医院留存1联，家属拿2联）。此时，拿到死亡证明后，就可以联系殡仪服务了（医院通常也有合作的殡仪机构，家属可自主选择）。如果在家中自然死亡（非意外）：比如老人在家中平静离世，需先联系社区医生或120，由专业人员确认死亡并开具死亡证明（部分城市要求社区卫生服务中心的医生上门确认）。注意：若死者是在养老院、临终关怀机构等场所离世，流程类似医院，由机构联系医生开具死亡证明。处理后事时，需要家属全程在场吗？洪山区附近哪里有殡仪服务中心
意外或非正常死亡（如车祸、猝死）流程：立即报警，警方勘查现场、排除刑事案件后，出具《居民非正常死亡证明》或《尸体处理通知书》；家属凭警方证明及逝者身份证，到殡仪馆或指定机构办理遗体接运；如需进一步确认死因，可能需尸检，尸检报告完成后由公安部门补充开具死亡证明。注意：警方未许可前，遗体不可移动，擅自联系殡仪机构可能影响案件调查；涉及工伤、交通事故的，需保留警方证明用于后续保险理赔。特殊场景（如养老院、户外）养老院死亡：由机构协助联系社区医生上门开具证明，流程同 “家中正常死亡”；户外意外死亡：同 “非正常死亡” 流程，需警方处理完毕后，由殡仪馆协助对接开具证明。洪山区附近哪里有殡仪服务中心寿衣、骨灰盒、花圈等用品 —— 高中低档都有，明码标价，不推销贵的，只选合适的。
视频连线确认细节：***沟通时，要求机构工作人员视频展示办公环境、服务流程手册，确认是否有熟悉远程服务的专员对接；遗体接运、灵堂布置、火化等关键环节，可要求工作人员实时拍摄视频（如遗体送别前的整理情况、火化炉启动前的确认画面），避免信息断层。书面化确认所有约定：所有服务项目（如遗体处理方式、仪式流程、骨灰盒款式、费用明细）需通过微信、邮件或机构线上系统形成文字记录，注明 “双方确认无误”；签订正式服务合同（电子版或邮寄纸质版），明确服务内容、费用总额、付款方式、违约责任（如流程失误的赔偿方案），避免口头承诺。高频同步进度：要求机构每天同步进展（如 “***完成遗体接运至殡仪馆，已办理冷藏手续，明天上午 9 点安排火化”），并提供相关凭证照片（如冷藏登记单、火化预约单）；预留紧急联系人（如机构对接人的 24 小时电话），确保突发情况（如材料缺失、流程变动）能及时沟通。
机构会要求家属提供必要的法律文件和信息，确保委托合法有效，通常包括：身份证明：家属（委托人）的身份证正反面照片（或扫描件）；逝者的身份证、户口本照片（用于核实身份信息）。死亡证明：由医院或公安部门出具的《居民死亡医学证明（推断）书》（原件或电子版，部分机构可协助代办死亡证明，需家属提供基础信息）。授权委托书：需明确委托事项（如“全权委托XX机构办理逝者遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存/运送等全部事宜”）、委托期限、双方权利义务。部分机构要求委托书需手写签名后拍照/扫描，或进行线上电子签名（需确认当地是否认可）；若涉及财产（如骨灰、遗物）处理，建议委托书注明具体方式（如骨灰由机构暂存，待家属返程后领取）。其他特殊材料：如逝者为少数民族，需提供民族信息及习俗要求；若涉及保险理赔、社保注销等，可能需家属授权机构代为对接相关部门（需额外签署专项授权）。周全护尊严，细微载惦念，让离别安然，使牵挂有寄处。
经办人身份材料直系亲属身份证原件及复印件（需与逝者在同一户口本或提供亲属关系证明，如结婚证、出生证）；委托他人办理时，需提供《委托书》及受托人身份证原件（部分地区要求委托书公证）。其他辅助材料逝者病历、健康档案（家中正常死亡时可能需提供，用于社区医生推断死因）；公安部门出具的《尸体处理通知单》（涉及非正常死亡或尸检后）。二、死亡证明的开具流程（分场景说明）医院内死亡流程：医生确认死亡后，开具《居民死亡医学证明（推断）书》（共四联，第二联用于销户，第四联用于火化）；家属凭逝者身份证、户口本及经办人身份证，在医院病案室或指定窗口领取原件。特殊情况：新生儿死亡需提供出生证明或母亲产检记录；外籍人士需提供护照及翻译件（部分医院要求提前报备）殡仪服务能帮忙联系公墓或寄存处吗？洪山区附近哪里有殡仪服务中心
传统丧葬习俗（如守灵、披麻戴孝）能按家属要求安排吗？洪山区附近哪里有殡仪服务中心
找殡仪服务：“专业分工代劳，减少事务性压力，但需选对机构”适合：多数普通家庭——尤其是情绪崩溃、没时间、对流程完全陌生的家属。省心的体现：“全流程代办”，家属只做“选择题”正规殡仪服务会派1名专属顾问全程跟进，从接运遗体到骨灰安葬，家属只需：提供必要证件（身份证、户口本等）；确认需求（比如是否办告别仪式、选什么档次的骨灰盒）；到场参与关键环节（如瞻仰遗容、领取骨灰）。其他跑腿、协调、填表的事，全由机构完成。洪山区附近哪里有殡仪服务中心
