特色服务机器人客户至上

服务机器人，作为智慧校园的新宠儿，正以其独特的魅力和强大的功能，深刻改变着校园生活的每一个角落。在智慧校园这一高科技的温床中，服务机器人是技术的结晶，更是连接师生、提升校园服务品质的桥梁。它们拥有灵活的移动能力、精确的识别技术和智能的交互系统，能够自主完成多项任务，如导览指引、物品搬运、环境清洁等，极大地提高了校园服务的效率和便捷性。师生们只需简单操作或语音指令，服务机器人便能迅速响应，满足他们的多样化需求。在智慧校园的构建中，服务机器人是技术创新的体现，更是人文关怀的延伸。它们以温柔的态度、贴心的服务，让师生感受到科技带来的温暖与便利，进一步促进了校园的和谐与发展。同时，服务机器人的应用也激发了师生对科技的兴趣与探索欲，为培养未来社会的科技创新人才奠定了坚实基础。具有读者主动接待功能：免唤醒主动问候，迎接读者，通过语音、视觉、动作等多种感官进行人机交互。特色服务机器人客户至上

在中小学智慧教育体系建设中，图书馆服务机器人正成为创新教育场景的重要元素。这些专为青少年设计的机器人融合了AI语音交互、计算机视觉和情感计算技术，为小读者们提供趣味化服务。基础功能包括：通过语音对话帮助低年级学生查找图书，运用AR技术展示书籍的立体信息，以及用动画形式讲解图书馆使用规范。在阅读指导方面，机器人可以设置互动环节，检验学生的阅读理解程度，并将数据同步给教师用于学情分析。部分实验性机器人甚至具备简单的作文批改能力，能够从基础语法、段落结构等维度给予学生即时反馈。上海某中学的实践表明，与机器人互动频繁的学生，其图书馆使用率和阅读兴趣均有提升。随着教育信息化2.0行动的推进，中小学图书馆机器人正朝着"教育伙伴"的方向发展。新一代产品将深度融入智慧校园生态，与电子班牌、在线学习平台实现数据互通，构建完整的教育服务链条。更重要的是，这些机器人本身也成为编程教育、AI启蒙的活教材，学生可以通过简单的图形化编程，自定义机器人的部分功能，在实践中培养计算思维。这种"服务+教育"的双重属性，使图书馆机器人不仅是智慧教育的工具，更成为素质教育的重要载体，为培养未来人才提供创新支持。品质服务机器人必要性导览讲解-图文并茂，栩栩如生。

智能服务机器人是一项包含多项学科知识的技术，它伴随着人工智能而产生。越来越多的领域都需要智能服务机器人的参与，使这项技术逐步成为各个领域研究学者关注的焦点。随着众多科研人员的努力，智能服务机器人逐步走进千家万户，但就目前的研究现状来看，我国智能服务机器人技术在国际上还处在相对落后的位置。 人们希望有更多可以自行支配的时间，去做更多自己喜欢的事情，这就催生了新的应用技术—服务机器人技术。服务机器人可以分担人类的工作，对于一些平凡琐碎的工作都可以使用服务机器人。服务机器人也可以非常灵活地代替人类在某些特定的环境中进行工作。

从*初无形的聊天机器人，到人形化不明显的盘点机器人，再到现在类人类的咨询机器人、导购机器人、安保机器人。伴随着外观形态的变化，图书馆里服务机器人的功能越来越强大，所提供的服务也越来越多样，提供语音咨询、借还书指引、扫码找书、读者引路等服务，具备唱歌、跳舞、主持等才艺，扮演好引路人、导购员、说书人等角色，智慧化、自动化、个性化和人性化的服务与管理是其肩负的职责和使命，它们成为图书馆减轻馆员劳动负担，提高服务质量和水平，实现转型升级的有力帮手，而图书馆环境的智能化极大丰富了读者的阅读体验，并对他们的阅读行为产生积极影响，这也是图书馆“聘用”机器人馆员的初衷和归宿。咨询服务机器人贵不贵？

**服务机器人社会认可,分享荣誉 1、 上岗服贸会，领跑智慧服务新基赛道 猎户星空在2020年中国贸易会上共投入了近30多名智能服务机器人提供多场景服务。其中豹小秘，承担了迎宾接待、**咨询、问路迎领、导览讲解等功能。 2、 **70周年，登上彩车献礼 江西省彩车亮相70周年**庆典，豹小秘作为科技产品的**登上国庆彩车，体现了猎以及人工智能对这个社会生活的影响越发凸显，以及猎户星空人工智能技术和落地受到国家认可。 3、 海南冬交会 豹小秘集体亮相 2018年中国（海南）国际热带农产品交易会会展期间。猎户星空30台“豹小秘”惊艳亮相，在交易会现场提供智能迎领、服务接待、讲%2是远程操作机器人吗？特色服务机器人客户至上

充分表现了机器人的视觉识别和探测能力。特色服务机器人客户至上

图书馆的发展是渐进式的，其所取得的每一次重大进步都伴随着科学技术的创新与突破。计算机的诞生、互联网的问世、物联网的发展、数字化技术的应用等皆为图书馆从传统向现代跨越的推动力，“人工智能+”时代，智能服务机器人入驻图书馆是大势所趋。 机器人技术的发展为智慧图书馆的建设带来了新的机遇。机器人在服务读者的过程中显示出一定的优势，尤其是在吸引读者方面，它成为图书馆、书店引流增人气的好助手。 进入“人工智能+”时代后，图书馆的职能也应当与时俱进，使用机器人馆员则是实现图书馆“泛在化”服务的有效途径，也能凸显图书馆传播科学文化知识的使命，而想要肩负起这一使命，*好的方式便是用*前沿的科学技术和产品服务为读者提供**的文化服务。特色服务机器人客户至上