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1、市场现状随着在线旅游的不断发展，乘客们也随之习惯“打飞的”出行。在飞机出行成为人们的常态之时，飞机晚点也影响着人们的出行体验。我们都知道中国的航班晚点率在全世界都排的上前列，在此之前，由于乘客和航空公司的信息不对称，飞机晚点乘客并不知道原因，什么时候晚点结束也没有准确信息，这就导致乘客的满意度下降，导致对航空公司产生矛盾。在2007年，安徽飞友科技推出“飞常准”产品，成为飞行信息类垂直领域的***个玩家，期盼实现航空信息透明化。随后，2011年，在这个领域，国家队也杀了进来。中国民航信息网络股份有限公司也推出了类似软件“航旅纵横”，它的优势就是直接从国家民航获取的数据。在2017年，作为旅游OTA行业的老大，携程在其主App中推出了“飞行助手”，同样为乘客提供飞行信息类服务。目前，飞常准和航旅纵横由于先发优势，已经积累了千万级别的用户。而携程，在进入这一领域的同时，就直接坐享其近亿活跃用户。航空公司官网有时会有的优惠活动和低价格保证，而第三方平台可能会有一些优惠券、返现等活动。江苏留学航旅平台服务

罗某的电子客票号一方面来自于职务便利获取，从飞猪公司内部***电子客票号码，另一方面通过向其他公司或个人购买。根据裁判文书显示，2016年初，罗某以代打行程单名义向上海某商务咨询有限公司股东郭某提出租赁该公司的账号密码及购买空白行程单，租账号密码的费用是1200元／月，空白行程单／张。2016年，罗某以其妻妹的名义注册了杭州长隆航空服务有限公司，后以该公司名义登录航信系统打印行程单及领取空白行程单。除了从飞猪公司内部***电子客票号码外，王曦、潘某也向罗某提供电子客票号码。2019年3月，罗某联系潘某要电子客票号码，谈好／个，潘某让焦某通过ＱＱ邮箱发给罗某，一共向其提供约130万个电子客票号码，罗某向潘某、焦某支付现金40万元左右。根据裁判文书显示，罗某及其家人通过上海某商务咨询有限公司（简称某甲公司）、杭州长隆航空服务有限公司（简称某乙公司）在上述期间打印了1600多万张航空行程单。共计非法获利人民币（以下币种同）1000万元以上，涉及票面额66亿元以上。**终，罗某犯非法出售发票罪，判处有期徒刑六年，并处罚金人民币四十五万元（刑期自判决执行之日起计算。判决执行前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日。闵行区航空航旅平台划算航空公司不断优化航线布局，增加航班频次，以满足日益增长的需求。

第六：新规出台后航空公司和OTA该如何做？退改签的标准一定要简化。航空公司产品的设计可以多样，但是退改签的收费标准一定要简化，只有简化，IT的工程实现可能性才大，各种渠道的退改签收费才能标准化。各航空公司的退改签规则可能会有所不同，但原则上都必须要遵守民航局发布的新规的要求，即根据时间的临近程度梯度收取退改签费用。基于提前多长时间退改签、基于航空公司机票再次售卖的可能性等因素，确定简化、明确、可告知的退改签收费阶梯收费标准，并且放在官网、平台的醒目位置。航空公司要求各OTA平台、代理在退改签方面和航空公司保持完全一致，尽量用技术手段解决与OTA平台、代理关于运价和使用条件的信息不对称问题，探讨应用程序接口给合作销售平台的可行性。也可以将平台、代理作为航空公司外延的销售专线，通过专门的服务支持团队，打通“退票通道”不通的问题。通过技术手段防止各类“黄牛”、“李鬼”、“爬虫”对新规出台后退改签手续费用降低可能带来的市场混乱。

第五：什么是“阶梯费率”？事实上，制定机票退改签收费“阶梯费率”是国际上比较普遍的做法。所谓阶梯费率，就是根据不同票价水平和退改签前的时间节点，如24小时、72小时、15日、1个月、3个月等多个计算节点，根据阶梯式递减的差异化标准收费。江苏省消保委曾提议航空公司应执行差异化的合理的“机票退改签阶梯费率”，如各家航空公司可根据运力成本的不同，结合消费者购票时间与离站时间的远近，以2小时或4小时、24小时、72小时、15日、1个月、3个月等多个计算节点来施行阶梯式递减的差异化“机票退改签阶梯费率”，以有效降低相关收费、减少消费者的损失。随着市场规模的扩大，机票代理行业的竞争也日益激烈。

新规的出台将会给旅客带来什么影响？答首先，新规把“知情权”还给了旅客，让旅客可以做到心中有数，知道如果退改签自身需要承担什么样的损失。其次，便于旅客在可接受的范围内作出选择，真正把旅客的“选择权”还给旅客。再次，更加人性化的退改签规定能让旅客者感受到民航“真情服务”的温暖。总体来说，在市场经济环境下，**从过去的主要保护企业的权益，改为主要保护消费者的权益，这对消费者来说是一件大好事。新规的出台将会给旅客带来什么影响？答首先，新规把“知情权”还给了旅客，让旅客可以做到心中有数，知道如果退改签自身需要承担什么样的损失。其次，便于旅客在可接受的范围内作出选择，真正把旅客的“选择权”还给旅客。再次，更加人性化的退改签规定能让旅客者感受到民航“真情服务”的温暖。总体来说，在市场经济环境下，**从过去的主要保护企业的权益，改为主要保护消费者的权益，这对消费者来说是一件大好事。比如冬季前往北方寒冷地区的机票价格往往比较便宜，而夏季前往这些地区的机票价格则会上涨。苏州家居装饰航旅平台出行方式

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