北京区自助图书馆

传统图书馆由于时间、地域的限制给学生借阅图书带来诸多不便，如查找目标图书困难、时间不灵活等问题，导致图书馆图书借阅率低下。而自助图书馆因为其理念和技术的创新则完全突破了以上种种限制。首先，其24小时服务模式突破时间限制，真正体现“读者第**”的服务理念。其次，完全自助服务方式，增强了图书馆“把图书送到读者手上”的服务意识，真正体现“以人为本”的服务理念。再者，自助图书馆增强了馆藏文献流通率，其增添的人性化的服务系统，有利于提高读者的满意度，改善国民阅读现状。自助图书馆有利于培养学生的自主动手能力。北京区自助图书馆

自助图书馆实行免**开放后，随着读者人数的大量增加，势必对图书馆的服务质量和服务水平提出了更高的要求。图书馆能否继续保持并不断提升服务质量，能否进一步开拓创新，提供更加丰富多元的公共文化产品备受关注。自助图书馆能够引起作者的阅读兴趣，满足大众的阅读口味。自助服务也需要少部分人力去维护，让图书做到流通。如果能建设一定数量的自助图书馆,既能保证图书馆的服务质量，又能提高读者对图书馆的满意度，则可以适应图书馆免**开放的需求。北京区自助图书馆自助图书馆常常存在于公共场所，难免会发生图书或设备损坏，因此大家要主动去维护它。

自助图书馆离不开图书馆工作人员的不懈努力，自助服务不同于传统图书馆的管理模式，因此需要建立一套科学的服务体系与之适应。自助服务需要对图书馆固有的管理系统进行一些业务流程重组和改进，并考虑使RFID 技术与固有服务模式有机结合，避免由于自助服务的改变，产生关于资金、人员、管理、安全等方面的问题。只有建立合理的自助服务体系，减少自助服务故障的意外发生（如无法外借、信息不符等问题），才能使用户真正体验到图书馆24 小时自助服务带来的一系列好处，优化学生及老师的用户体验。

自助图书馆作为图书馆发展的一种形式同样是我国公共文化服务体系重要组成部分，其产生与发展得益于REID技术等相关技术在图书馆领域的广泛应用和本源的自身优势。本文阐释了我国公共文化服务体系的建设要求，自助图书馆的产生背景、发展现状和技术支持，重点剖析了自助图书馆的图书馆五定律、帕累托定律和长尾理论等理论基础;通过对自助图书馆的图书馆要素的研究分析，清醒认识其与传统图书馆及服务方式的异同;并针对自助图书馆的图书馆社会功能方面的优势和缺陷，指出了自助图书馆所面临的效益、布局和物流等管理问题。根据这些现实问题提出了馆企合作、授权合作等多方面具有可行性的社会合作的建议和策略。**终以促自助图书馆健发展延伸自助图书馆服务范围，从而使其成为不断生长的有机体。自助还书读者在图书馆借的书或在自助图书馆借的书均可以归还到任何一个自助图书馆。

自助服务，意思是自己为自己服务。它实际就是读者在一定的服务设施的帮助下，按照一定的服务规则、程序自己自助完成诸如借书、还书、续借、交罚款、预约、查询、检索下载等一系列的操作，**终实现自我服务的一种服务形式，并且与读者接受工作人员提供的服务具有相同的效果。图书馆的自助服务是以读者为中心、满足读者个性需求的一种读者自我服务模式。它改变了原先由工作人员包办图书馆服务的传统做法，将一些图书馆的服务项目和工作内容交由读者本人在指定的管理区域、活动范围内自行完成。同时借助于图书馆主页，利用计算机、网络等现代化手段，由读者根据兴趣爱好、需求特点、时间安排自行利用图书馆的各种资源，完成文献的查阅、收集、鉴别、传递和利用 自助图书馆的出现，将充分发挥图书馆的自助服务，提高图书馆的自动化服务水平。其对完善图书馆的公共服务体系起到重要的作用。自助图书馆的根本性质就是体现在其公共性。自助图书馆区别于其他图书馆的根本特征主要体现在其方便大众。什么是自助图书馆使用

声阅自助图书馆的管理系统在英文采编上，我们运用的是杜威分类法，可以直接生成杜威分类目录。北京区自助图书馆

自助图书馆物流管理系统是对自助图书馆的流通图书资源、预借图书资源、还回图书资源进行管理，监控自助图书馆物流配送的各个环节，并对自助图书馆流通书库进行维护。由干物流采取外包形式，为规范管理，使物流在图书馆监控之下有效运作，物流中心系统中与图书馆服务、馆藏状态有关的信息均保存在图书馆中心系统中，如书箱、卡箱、自助机书架、钱箱、图书去向等;因为一般物流都采取外包形式，所以物流自身的业务管理系统不在此平台的设计范围之内，如车辆调度、人员管理等。 自助图书馆物流管理系统主要包括图书交接管理、配送单管理、钱箱交接管理、证卡交接管理、查询统计等。北京区自助图书馆