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智慧大厅基本参数
  • 品牌
  • 途悠
  • 服务内容
  • 软件开发,各类行业软件开发
  • 版本类型
  • 普通版,升级版,标准版
智慧大厅企业商机

系统功能:1.监控系统网络情况,方便管理系统网络;2.监控系统设备:对系统中所有设备进行监控,方便管理;3.监测磁盘状况:可以查看到系统各个磁盘的存储空间情况;4.进程查看。实时查看系统设备的进程状况;5.在线日志,方便排查系统问题;6.操作面板,用于远程操作以及系统进程管理等;7.查看历史数据。系统特色:1.可以实时查看系统设备的工作状态,能够及时管理各项设备;2.可以监测到系统的网络状况,可以及时发现问题并进行处理;3.系统运行日志能够给管理人员合理管理设备提供更有力的依据;4.可以设置系统危险预警,预警通知可以通过系统提醒或短信提醒等方式告知系统管理人员。智慧大厅优化服务质量,互动评价机制能让工作人员更加注重服务态度和质量,以获取更好的评价。重庆社保中心智慧大厅设计方案

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产品特色:1.可以根据实际客户需求定制功能,能够聚集许多不同种类的业务,目前已有的功能有自助取号、自助查询、自助预约、刷卡、打印表格、自助填单、自助办理、办事指南查看、业务介绍查看、中心简介、网点分布、周边交通等等;2.可以DD减轻政务服务中心大厅的窗口工作压力,将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上,让办事人民可以自行办理,减少排队时间,提升办事效率;3.电子化程度更高,减少线下办理纸质材料的传递和多次信息录入的繁琐程序,而且通过信息化建设,每一环节都可以呈现给办事人民,更加透明公开,更加提升政务服务中心的形象;4.安装方便,维护简单。三明行政服务管理局智慧大厅哪家好系统提供重要事项提醒手机推送告知。

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人流量监控主要功能如下:1.人流量监控:实时监控大厅办事人民人流量情况,可进行上线预警提醒;2.窗口智能分流:可智能调节窗口进行分流,减轻部分窗口压力,同时减少办理等待时长。系统特色:1.界面美观,通过可视化的图表信息展示各项统计数据,清晰而且更加美观;2.可按需定制,根据大厅的需求,可以定制展示的内容和数据展示方式等;3.数据可实时或定时更新,可以按照实际需求展示实时数据,或者按照日、周、月、季度和年等时间维度进行数据统计展示;4.系统运行效率高,系统运行稳定性好;5.可维护性好。

1 24小时自助服务系统随着互联网的不断普及和科技的不断进步,人民对政务服务的智能化、服务化和一体化要求不断加强。依托ZW自助客户端和自助一体机等新的形式,各地积极开展智慧政务的探索和完善,实现自助办理、咨询、存取和查询等业务的一体化服务,增强自助服务满足办事人民的需求。进一步延伸人民办理业务的时间和办理空间,提升办事人民的认同感和参与感,将是智慧政务服务的发展方向。

1.1 自助服务一体机:随着互联网的不断普及和科技的不断进步,人民对政务服务的智能化、服务化和一体化要求不断加强 文件传输:智慧大厅便于在需要时,双方能够互相传递相关的文档、表格、图片等资料,以辅助解决问题。

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线下窗口办事应接入全省统一“好差评”系统。线下排队及评价系统与全省好差评系统进行对接,根据系统要求收集相关政务服务评价数据进行信息归集。大厅管理人员需要在大厅管理系统中对大厅基本信息进行管理。根据大厅实际情况,建立本大厅业务,窗口及人员的综合管理平台。系统管理模块安装在媒体发布服务器上,对系统的各个功能模块进行协调,有机的把各模块结合起来,使系统有序的运行。并通过系统管理机的浏览器登录系统,经过认证进入管理系统后就可进行相应的控制管理。权限管理模块安装在媒体发布服务器上,对系统的用户及用户组、发布点及发布组、多级管理等功能进行权限的设置,以方便系统的管理及维护。应急管理模块分别安装在媒体发布服务器及媒体显示终端上,屏幕共享:智慧大厅帮办人员可以看到求助者的屏幕内容,更准确地判断问题所在,并提供针对性的帮助。山东静邻帮办智慧大厅报价

不同部门之间能够快速共享申请人的相关资料,避免重复提交。重庆社保中心智慧大厅设计方案

窗口评价考核系统每个窗口的平板电脑为可作员工工号牌、服务评价、办事指南、填单样张等信息显示及操作。服务窗口是政务服务水平**直接的体现,***的评价体系更有助于推动服务质量的提高。窗口评价考核系统是**办理业务完成后,**对工作人员的服务做出评价,通过办事数据的统计,根据考核规则对工作人员进行考核。可以对窗口工作人员进行考核,提高服务质量;业务办理数据统计可推进业务流程优化;一事一评价,数据收集统计可查询;窗口评价和事后评价双管齐下,评价数据更多更真实;数据统计可用于大数据分析展示;重庆社保中心智慧大厅设计方案

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