大厅环境监控系统特色：1.界面美观，可按需定制大厅环境监控屏幕的展示形式，凸显大厅的个性化；2.检测功能可选，可以根据大厅的实际需求选择需要检测的各项设备，并且根据大厅的实际面积和空间选择对应的数量；3.安装灵活，各项检测设备安装方便，有专人进行实施和维护；4.可以按照实际需求展示大厅内环境情况的实时数据；5.可以结合调节系统和设备，对大厅内的各项超标数据进行预警，并对超标项目进行自动调节，例如根据噪音大小，自动调节大厅排队叫号音量，使得大厅内的环境更加舒适，提升办事人员的办事体验。智慧大厅实现信息共享，打破信息孤岛，提升跨部门协作效率。浙江云办税智慧大厅服务
办事人员可以进入网厅选择所需业务和办理点进行办事预约，并可以查看排队情况，查询预约数据，查看办事指南，了解办事流程和所需材料等，对已预约未办理的预约事项可以进行取消。
办事人员可以在***APP、部门/行政服务中心微信公众号以及微信小程序上进行预约，选择部门/事项，填写预约信息提交成功后即预约成功，也可以查看当前排队情况，查看办事指南，了解办事流程和所需材料等，查看预约数据并进行管理等。1.1 大厅微信端预约及取号 南平总工会智慧大厅管理系统智慧大厅提供在线咨询服务，为市民解答疑惑，提供精细指引。
智能引导系统可自助查询大厅楼层、窗口、办事指南、办事业务等信息。信息发布与互动系统(发布屏）发布宣传多媒体信息，方便办事**随时查看了解室内线路导航大厅分布情况，选择目的地进行路线导航。
室内路线引导系统公众进入服务大厅后可通过导引查询系统，查看办事流程、办事指南;查看楼层窗口或部门分布；查看当前所在位置情况；查找窗口或部门所在区域；指定目的地，查询前往路线；更多功能可按需定制。大厅人流量监控人流量监控：实时监控大厅办事**人流量情况，可进行上线预警提醒；窗口智能分流：可智能调节窗口进行分流，减轻部分窗口压力，同时减少办理等待时长。
1.1评价服务政务服务水平的直接体现就是服务窗口，服务窗口是企事业单位面对民众沟通的前列场所，广领导家在这里办理业务、提出建议和意见，因此，每个窗口服务人员的形象、能力、效率等案例了服务单位的形象。为此，构建系统多样化的服务质量评价体系更能有助于推动行业服务质量的提高。液晶触摸评价器平板除了具备老式按键评价设备的全部功能外，还具备多媒体信息发布、办事互动、信息查询等功能。另外，我们将能根据客户的特殊要求进行开发定制，为客户提供完美解决方案。叫号客户端登录成功后，液晶触摸评价器上会展示行政服务中心logo、名称，员工姓名、工号、职位、口号承诺和党员示范岗等员工信息，窗口状态，行政服务中心宣传信息，评价界面等内容。系统具备智能推送功能，智慧大厅及时向市民推送办事指南和提醒。
办事居民员刷身份证进行人证比对，认证通过后即选择办理事项。微信可通过用户ID登陆。多个办事请求同时向行政服务中心发出远程视频办事请求，需要进行排队，办事窗口按办事人员取号时间先后顺序进行视频办理。接通行政服务中心，当远程音视频在办事过程中有延迟或办事现场声音比较嘈杂时，可以通过对话框进行沟通。调用办事人设备的摄像头拍摄材料进行上传确认。办事人员可通过设备的摄像头进行材料的拍摄，上传提交。对拍摄材料可进行预览和删除。远程材料提交后，工作人员在业务受理系统中录入办事申请信息，然后需要远端确认信息录入是否正确（纸质/电子签名确认），待确认后，工作人员将申请事项录入完成。办事资格和材料审核通过后，政务服务中心工作人员整理接收到材料，所需材料原件可要求办理快递至行政服务中心，当场办结的受理回执材料原件可委托快递进行转交给办事人。智慧大厅通过科技手段提升政务服务效率，打造现代化、智能化的服务环境。福建行政中心智慧大厅技术支撑
在获得授权的情况下，帮办人员直接控制求助者的设备进行操作，快速解决问题。浙江云办税智慧大厅服务
人流量监控：实时监控大厅办事**人流量情况，可进行上线预警提醒；窗口智能分流：可智能调节窗口进行分流，减轻部分窗口压力，同时减少办理等待时长。可按需定制：根据大厅的需求，可以定制展示的内容和数据展示方式等；查看各个窗口当前已经成功登录系统的工作人员；查看工作人员或窗口的工作状态：正常服务、暂停服务、停止服务、排队人数过多等；各个窗口可展示的内容可以按需定制，可包含内容：工作人员头像、工作人员姓名、窗口号、当前窗口排队人数、窗口服务状态浙江云办税智慧大厅服务
