制造型企业在精益生产推广过程中往往会遇到各种问题,这其中固然有制造业当前所处发展阶段和企业特定生产环境的原因。但导致精益生产推广不能达到预期效果的更为根本的原因是:企业没有从系统、务实的角度来理解和落实精益生产。
许多制造企业早在多年前就开始引入精益生产理念和实践,比如开展精益生产理论培训,选拔一批好的生产队伍到成熟企业参观学习,在生产现场推广精益生产的基本工具和制度,在企业内部建设精益学校,聘请国内外精益老师担任生产部门的管理人员等。企业期望通过这样的方式来实现生产管理能力的提升。
然而,根据我们的经验和观察结果显示,许多制造型企业到目前为止在推行精益生产方面未能达到预期效果。
它们的精益生产推广过程障碍重重,反反复复,雷声大雨点小,以致于有些企业管理人员甚至开始怀疑精益生产是否适合自己的企业。
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1、管理咨询通常都有明确的项目目标,须为企业解决具体的问题。2、通常一个咨询项目历时在三个月以上。3、管理咨询项目通常需要组建项目组,项目组又分设顾问小组、跟进小组、推行小组共三个小组。明确分工,紧密合作。4、管理咨询的三阶段:现状调研、方案设计、推行实施。5、管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。管理咨询过程中会含有培训,但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。6、管理咨询不仅帮助企业解决问题,还训练管理人员解决问题的方法、技能。企业发展企业管理咨询6S改善企业管理咨询属于战略性咨询。

许多企业往往由于在此过程中出现反复而选择放弃,导致管理文化转型的失败。职责设计必须从支持工人高效率、高质量地完成生产作业这一基本目的出发。因此,我们首先建议在设计上采用自下而上的方法:先定义工位层级职责,然后是班组和产线,再是车间。其次,企业在生产设计中需要处理好各种支持辅助职能与生产职能之间的关系。所有职能都是为企业发展服务的,要突出其服务意识。切忌为了监督和监控某些职责而设定一些不增值的机构,或者形成监控职能,导致生产职能缺乏积极性,而支持辅助职能又不能产生实际价值的局面。第三,要防止出现管理幅度过大和层级过多的问题。绩效指标设计首先需要与职责设计相结合,通过绩效指标来促进职责设计的充分落实。在这一过程中要避免将远远超越考核对象职责的指标纳入考核之中。其次,考核指标要将结果和行为结合在一起,不仅要看到结果,还要看到达成结果的方式。这是因为结果在短期内存在一定的偶然性,只有通过正确的行为达成的正确结果才具备可复制性。第三,考核指标的数量不宜过多。据我们的经验显示,当个人考核指标数量超过10个时,对考核对象的激励作用就会明显下降。
管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到经济生活的许多领域。世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展快稳的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面,包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全,既有生产管理咨询,也有战略咨询,还有管理方法的咨询等。管理咨询的三阶段:现状调研、方案设计、推行实施。

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