自助柜台还可以延伸到机场候机楼外,这样可以更进一步节省航站空间。如汽车租赁处、停车场处、旅馆、公园、火车站等。如国际机场在很多大酒店安装了自助柜台,而机场则在火车站的一些大站点安装了自助柜台,另外还有许多国外航空公司在迪斯尼乐园安置了自助值机柜台。总的来说,一个成功的自助值机柜台布局计划要经过长时间的调整和努力才能逐渐形成,必须根据航班和旅客的情况不断做出调整,直至合适为止。快速行李寄舱处,现在有很多机场的自助值机柜台都配备了相应的快速行李寄舱处(fastbagdrop),以方便更多的尤其是有托运行李的旅客使用自助柜台值机。一般而言,根据国际经验,可以为每个行李寄舱处配备1.5~2个自助值机柜台。服务柜台供货公司
相较于航空公司大力推广的网上值机,对于机场而言,自助柜台能够给消费者和机场都带来便利和成本的节约。本文介绍了自助值机的应用情况,并对自助值机柜台的种类、摆放和投入方式等进行了一定探究。值机柜台分类:依照值机流程分离程度的不同,可以将值机方式分为两大类:一步值机,即普通的传统值机方式。传统值机方式较大的特征是:旅客将登机牌换取和行李登记综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。两/多步值机,也即自助值机方式。该种方式将值机过程分离,旅客可在不同时间、不同地点完成值机过程中的不同环节。服务柜台供货公司值机柜台焦点选择应服务于其功能目的。
值机柜台就摆放而言,通用柜台和特用柜台尽量彼此单独成簇,并且靠近相应的人工柜台。买了机票怎么知道值机柜台?机票如果是在网上直接购买,可在订单上查询机票信息,找到所乘坐航班的航空公司信息。机票如果是直接在线下销售点购买,可直接询问工作人员机票所属的航空公司和航班信息。确认航空公司信息后,按机票上的日期和时间至少2小时到达机场。到达机场后,进入机场大厅,查看机场大厅的电子屏幕,上面会显示各个时间段的航班信息。根据自己购买机票的信息,在电子屏幕上找到相对应的航班号,核对起飞时间、目的地信息是否一致。
在选择功能性柜台时需要注意哪些信息呢?1.品牌。功能性柜台的购买还需要注意的就是品牌上的需要,这一点非常的重要,在品牌上的优越性满足了在使用上的需要的同时,在使用寿命以及售后上都是可以得到保证的,在品牌上选择良好的功能性柜台在使用上满足需要。2.价格。功能性柜台的购买后还需要的主要的就是价格,由于功能性柜台在机场中的应用非常的重要,所以在价格上往往比较昂贵,在选择的时候需要注意这一点,为了满足使用上的需要,保证自身的利益。可以看出,功能性柜台在购买上的要求,需要注意这些方面的考虑,保证在购买效果上得到充分的满足。自助值机柜台可以延伸到机场候机楼外,这样可以更进一步节省航站空间。
特用值机柜台可以专门显示该航空公司的标签,有利于提升航空公司的品牌。柜台值机旅客将选取座位、登机牌换取和行李托运综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。网上值机的时间一般是航班起飞天下午14点以后就可以在网上办理值机了。柜台值机关闭值机时间是起飞前至45分钟,考虑到安检升级及截办乘机手续时间提前的原因,即使在飞机起飞前45分钟办完值机,也可能因为安检耗时太长而错过晚登机时间。因此,乘坐国内航班的旅客提前2小时到达机场,乘坐国际航班的旅客提前近三个小时到达机场办理值机,以免耽误出行。值机柜台应按照旅客的不同需求尽量提供周到细致的服务,并不断提高工作技能和工作效率。服务柜台供货公司
值机柜台系统会自动识别出自己的身份和购买的航程信息。服务柜台供货公司
值机柜台半自助方式将行李打标分离出来,大体有两种形式:旅客自助换取登机牌之后,再到机场专门的快速行李寄舱处(fastbagdrop)扫描登机牌,打标行李。这种形式一般都会有相应的服务人员,很受旅客欢迎,所以,很多提供了自助值机服务的机场都采用该种方式。旅客自助换取登机牌之后,再在自助柜台或者网上输入要托运的行李件数,将机器打印出来的标签贴上行李,到机场的行李寄舱处直接卸下行李即可。该种方式还比较新,但是也有一些国际先进机场在试运营该种方式。服务柜台供货公司
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