上海问询柜台制作

选择功能性柜台的原则：1、注意售后服务。无论是功能性柜台还是其他的一些柜台，售后服务都是购买时应考虑的重要部分。在确保品牌的同时，还需要考虑售后服务承诺。优先考虑对售后服务有良好承诺的制造商。如果柜台发生故障，可以将企业损失降至较低。售后服务承诺可以参考市场评估和制造商的条款。2、在功能，价格相同的条件下，尽量选择易于操作，易于维护的功能性柜台，既可以提高工作效率，又可以减轻操作人员的劳动强度。减少相应的培训费用。值机柜台集中性原则，连成圈或者排成线，集中摆放的自助值机柜台效果要远好于零散的或者单个摆放的柜台。上海问询柜台制作

自助值机柜台在出发层大厅内，一般位于两列人工值机柜台的过道中间，可自助办理手续。不同值机柜台有不同种的服务，一般分为四种：第1种是接待普通旅客的值机柜台，一般分办理登机手续，托运行李的手续这两种，如果行李比较多的话，还需要在之专业人员的帮助下，协助办理，以免因为行李问题，导致了航班误点。第二种是值班主任柜台，一般负责接待的是航班的VIP客户或者是头等舱乘客，一些民航有VIP机制，而负责他们的是值班主任，特点就是非常高效，能很快将客户的问题完成，基本就是一条龙服务。第三种是会员值机柜，这种柜台一般是为航空公司广大VIP开放的，主要是提供旅客的机票服务，还有办理登机会员制度。第四种是特殊旅客服务柜台，即符合老弱病残，以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便，快捷的渠道。值机柜台订做商家值机柜台的规模效应就是摆放在一起的值机柜台越多，使用的人数也就会越多。

国际值机区：乘坐国际航班的旅客由9、11号门进入大厅，到E、F值机岛办理乘机手续。大兴机场采用“多点值机”的设计理念，在航站楼四层、三层及地下一层均规划有数量众多的值机柜台，减少巴士、轨道交通、档次高的旅客的楼内换层。改造后新增登机桥1部，值机柜台8个，进出港行李系统各一套，更换托运行李检查仪19台，手提行李检查仪5台和货物行李检查仪1台，更换了航班显示系统，并将值机柜台、登机口、行李显示屏更换成宽大明亮的液晶显示屏。

机场大厅办理值机和行李托运的柜台，叫值机柜台。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器，它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力，是智能化水平比较高的科技技术服务设备。自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票，分配座位，取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获取全部的乘机信息，并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并之后获得登机牌和发票。整个过程完全由旅客自行操作。特殊旅客服务柜台，即符合老弱病残，以及孕妇、带小孩的乘客提供更加方便，快捷的渠道。

特用值机柜台可以专门显示该航空公司的标签，有利于提升航空公司的品牌。柜台值机旅客将选取座位、登机牌换取和行李托运综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。网上值机的时间一般是航班起飞天下午14点以后就可以在网上办理值机了。柜台值机关闭值机时间是起飞前至45分钟，考虑到安检升级及截办乘机手续时间提前的原因，即使在飞机起飞前45分钟办完值机，也可能因为安检耗时太长而错过晚登机时间。因此，乘坐国内航班的旅客提前2小时到达机场，乘坐国际航班的旅客提前近三个小时到达机场办理值机，以免耽误出行。对于是否由机场主导来推行自助值机柜台，必须根据机场自身的情况做不同的选择。岛头柜台哪里有卖

机票如果是直接在线下销售点购买，可直接询问工作人员机票所属的航空公司和航班信息。上海问询柜台制作

机场值机服务柜台的种类你知道吗？1．会员专柜。此柜台为通过各航空公司特别会员服务方式订票的旅客提供在机场取票业务，以及大客户贵宾的乘机良好服务。空乘专业人员还为旅客办理各航空公司俱乐部的现场入会手续，为持有会员卡的旅客查询旅程及进行旅程补登和制卡服务。2．特殊旅客服务柜台。此柜台专为晚到旅客、特殊需要的旅客如无成人陪伴儿童、孕妇、伤病旅客等提供方便、快捷、舒适的服务，尽可能满足每一位旅客的特殊需求（晚到旅客应在保证航班正常的情况下办理乘机手续）。上海问询柜台制作

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