旅游企业和企业差旅部门是否有足够的IT基础设施来支持报告中所描述的2030年无缝整合?需要怎样的发展或投资才能让各企业实现这样的愿景?
Maslen:无缝整合目前还只是一个美好的梦想。如果一切都能够无缝整合,那么差旅人员出差时也就轻松得多,体验也要比现在愉悦得多。然而,正如题中指出的,要实现报告中所提到的场景,我们还需跨越重重阻碍。
有两大领域的阻碍需要克服,一是文化阻碍,二是技术投资方面的阻碍。当然,商务旅行是一块很大的业务,因此旅游企业严防死守各自手中的数据也实属意料之中。欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)已经于5月25日颁布,但我们仍需就合规性展开大量探讨。 差旅和费用管理工具将帮助企业增强竞争力,机票预订是列为重要的工具之一。无锡商旅企业差旅大飞机
如今,出差已经成为一种工作常态。据了解,企业差旅成本已成为企业运营管理中次于人力成本的第二大可控成本。越来越多的企业管理者开始关注对差旅的管理,然而在实际管理过程中越来越多的挑战与难点逐渐凸显:
1. 填写纸质报销单据,杂乱的票据很难整理,容易错报、多报、漏报;
2. 各级审批需逐个领导签字,领导出差时不能及时报销;
3. 财务手工做账,单据堆积成山,jia发票、重复报销的问题极难处理,工作量大效率低;
4. 差旅预算总是超标,只能做事后审计,导致预算管理制度形同虚设;
5. 差旅数据统计困难,准确性和时效性难以保证;
无锡贸易广交会企业差旅低折扣为企业发展的多样化需求,企业差旅为公司谋划布局;抢占市场有利先机,资源共赢赢在前面。
C位崛起:新型TMC正逐渐占领市场:企业差旅中,企业客户对消费的场景、消费的管控、审批以及报销的流程简化的一站式解决方案需求日益迫切。对企业而言,理想的解决方案是“企业消费”和“费用管控”的深度融合。一方面企业需要机票、酒店、火车、用车、用餐等高频的消费场景的全覆盖;另一方面企业希望员工在差旅出行时按照着费用标准进行消费。从员工角度来讲,免垫资、免贴票、免报销,等可以有效提升差旅出行体验,把精力放到主要的业务上。
管理效率低 企业差旅管理的显性成本难以控制,隐形成本消耗更是不容小觑。在差旅流程中,涉及出行预订—审批流程—售后服务流程(改期退票、突发事件响应等)--结算报销四个环节,每个环节都需要一定的人力成本。白皮书称,大中型企业在统筹管控方面,主要的痛点集中在售后服务流程以及结算报销管理上,分别占比53.0%以及45.0%。处于流程末端的售后服务和结算报销环节相对于预订和审批流程而言更线下、更人工,对于企业的差旅管理者而言,前者由于业务变动的不确定性,需要更多的人工关注;而后者由于涉及部门条款、细节比对等因素,更是需要精细对待。由此看来,规范化和效率化对大中型企业差旅管理而言势在必行,对此,新型差旅管理公司在途商旅表示,目前大部分差旅管理者对未来管理的期望集中在智能响应、可量化的成本更优等方面,这对差旅管理与服务也提出了更高的要求。申燕企业差旅公司,实现从出差前商旅申请、行程预订,以及出差后商旅报销,打造一站式差旅管理服务。
大中型企业以事前审批+事后辅助核查作为主要差旅管理方式,部分企业考虑到差费管控将“提前做好预算与行为控制”亦纳入差旅管理范畴。500人规模以下的中小型企业因其组织结构相对扁平化,采用事后汇总审批以简化流程居多。企业差旅费用结算与报销管理方面,57%的受访者对现有报销流程基本满意但也认为还有一定提升空间如票据整理和查验、简化对账与结算流程及加快报销速度等,结合员工对企业内外需求来看,通过智能化的方式打通差旅前出行需求、成本分配与差旅的账单明细的结算通道,是提升报销体验和效率的关键因素。 “企业差旅成本”与“员工体验”达到平衡,是企业在选择第三方差旅管理平台时非常看重的一点。无锡商旅企业差旅大飞机
企业差旅管理,是指企业在专业差旅管理服务团队协助下对差旅整体规划执行监控,优化差旅管理流程与政策。无锡商旅企业差旅大飞机
C位崛起:新型TMC正逐渐占领市场。目前,市场上企业差旅费用管控模式,除了费控系统、OA系统、邮件审批三类外,还有一类新型TMC正在快速占领市场。费控系统的优势是可对企业费用支出进行精细化管理,相应的费控系统购买成本比较高;OA系统是企业员工使用频率较高的审批系统,可做数据、信息等集成,也可嵌入第三方平台拓展,所带来的问题就是售后服务不能得到统一保障;邮件审批是相对较落后的一种报销审批方式,应用功能单一,受人为因素影响较大;新型TMC,优势在于可无缝整合费用管控和商旅预定的需求,不仅能对企业差旅费用进行合理管控,还可以通过一个平台上 完成机票、酒店、火车、用车、用餐的连贯消费体验,企业支付统一发票让员工告别报销。
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