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    联邦快递在日本发起了一场大胆而又***的公关活动，这次公关行动使联邦快递获得了巨大的成功，日本人终于接受了联邦快递连接苏比克湾与日本的业务拓展计划。4．奖励至关重要联邦快递经常让员工和客户对工作做评估，以便恰当表彰员工的***业绩。其中几种比较主要的奖励有：祖鲁奖（BravoZulu）：用来奖励超出标准的***员工表现；开拓奖（FindersKeepers）；给每日与客户接触、给公司带来新客户的员工提供额外奖金；**佳业绩奖（BestPracticePays）：对贡献超出目标的团队提供一笔奖励现金；金鹰奖（GoldenFalconAwards）：奖给那些由客户或公司管理层提名表扬的***员工；明星／超级明星奖（TheStar/SuperstarAwards）：这实际上是“**佳工作表现奖”，获奖者可获得相当于自身薪水2-3%的一张支票。5．融合多元文化联邦快递拥有自己的大文化，同时也有各种局域文化（子文化）。在超级中心站，子文化主要表现为时间观念；在软件开发实验室和后勤服务部门，子文化主要表现为创新和创意；而在**，子文化主要强调顾客满意。负责美国和加拿大业务的高级副总裁马丽琼·爱丽斯琼·泰勒（MaryAliceTaylor）指出：“我们的文化之所以有效，是因为它与我们的宗旨紧密相连。上海再升快递联邦快递fedex您的托付，我们的目标。河南联邦快递fedex官网

    成功的企业大体雷同，不幸的企业却各有各的不幸。***的企业往往表现为整体性***，并且在某些方面还有着鲜明的、与众不同的个性！**30年的时间，联邦快递便发展成为行业***并成功挤身于世界500强之列，这实在是一个奇迹。人们努力从不同的角度来分析、解剖联邦快递，并在联邦快递以下12条管理原则上达成共识。1．建立开放式平台公司创始人、**兼行政总监弗雷德·史密斯（FredSmith）创建的扁平式管理结构不仅得以向员工授权赋能，而且扩大了员工的职责范围；与很多公司不同，联邦快递的员工敢于向管理层提出质疑，例如，员工可以根据公司的“公平待遇保证程序”（GuaranteedFairTreatmentProcedure）来处理与经理人员之间的争执；公司还耗资数百万美元建立了一个“联邦快递电视网络”（FXTV），这使得世界各地的管理人员和员工之间可随时进行联系，这充分体现了公司快速、坦诚、***、互动的交流方式。2．良好的培训和职业生涯设计联邦快递的员工都有良好的职业生涯设计。公司坚持认为：要使员工有良好的发展机会就必须为其提供升迁机会，同时还要不断提升其素质。对于每一个进入公司的新员工，公司都会为他们提供很多培训。以中国为例。上海ups联邦快递fedex上海再升快递联邦快递fedex立足东南亚，通向全世界。

    从而使客户的运输过程实现了自动化；此外，联邦快递还创建了自己的内部网（Intranet），供公司内部**。10．犹豫就会失败（但必须看准才动）尽管公司的顾问们担心弗雷德·史密斯计划提供的“隔日下午送达业务”（Next-dayAfternoonDelivery）可能会影响到公司的其他服务项目（如优先服务、经济送达等），弗雷德·史密斯坚持认为新的服务不仅会给公司带来利润，还能消除“早晨优先送达”（PriorityMorningDelivery）和“经济送达”（EconomyRun）之间的闲置期。他的决策**终被证明是正确的，联邦快递因此而得到了实实在在的利益——两天到达的业务增长不断，隔夜到达的优先服务也获得了持续的增长。在整个联邦快递，公司都非常尊重经理们的直觉。11．倡导冒险精神有时，自己的直觉和从报表中得到的趋势可能都不准确。联邦快递采用新技术——专递邮件（ZapMail）来开展业务的尝试就是一个典型的失败案例，公司试图通过卫星连接、传真文件、送货上门的新尝试来开展业务，但**终因低成本的传真机充斥商业市场而被迫宣告失败。不过，这算不了什么。联邦快递从一开始就把冒险作为公司的重要精神之一。由于公司积极倡导“冒险精神”，许多看上去不太合理的举措获得了成功。

    以及物流和技术服务提供商CalibreLogistics和CalibreTechnology。FDXCorporation的成立是为了监督这些公司及其原始航空部门联邦快递的所有运营。在20世纪90年代，FedExGround的计划，但后来放弃了，与联合服务英国航空公司有BA飞协和超音速喷气客机到香农机场爱尔兰与联邦快递包在船上，然后联邦快递会飞行包subsonically他们交付点在欧洲。当时的副总裁RonPonder负责这项拟议的合资企业。1995年，联邦快递的麦克唐纳道格拉斯（麦道）MD11F2000年1月，FDXCorporation更名为FedExCorporation，并重新命名了其所有子公司。联邦快递成为FedExExpress，RPS成为FedExGround，RobertsExpress成为FedExCustomCritical，CaliberLogistics和CaliberTechnology合并为FedExGlobalLogistics。成立了一个名为FedExCorporateServices的新子公司，以集中所有子公司的销售，营销和客户服务。2000年2月，联邦快递收购了国际物流公司TowerGroupInternational。联邦快递还收购了关税和税收信息公司WorldTariff。TowerGroup和WorldTariff被更名，组成了FedEx贸易网络。联邦快递公司（FedExCorp.）在2004年2月收购了私人控股的Kinko's，Inc.，并将其更名为FedExKinko's。上海再升快递联邦快递fedex让国际运输触手可及。

    新增枢纽可以帮助降本30%-40%运输成本的结论。用油效率提升可能来自于两个方面：1.航线优化；2.机队优化。1987年前后两年FedEx机队情况较为稳定，*飞机数量增加36台，主要机型并没有发生变动，因此1987年用油效率提升并非来自于机队优化。因而基本可以确定，1987年之后用油效率提升来自新设枢纽带来的航线优化。综上所述，顺丰鄂州机场投产后，燃油成本预期可以达到30%左右的降幅。经营效率不断提高轴辐式网络的逐渐完善，运送效率得到极大提升。1.次夜到货率逐步攀升至95%，离FredSnith要求的100%到货率相差无几，同时也能看到Fred在服务方面的***要求。2.单位员工处理包裹数五年增速，。3.科技进步带来超级枢纽的处理能力急速上升，2年时间基本翻倍。小件包裹盈利能力更强且占比不断提升，1977－1983年，单票重量一路下滑，由1977年的。单票收入逐步攀升，单价毛利随包裹重量下降而上升。财务结果：高毛利、**增速1977-1983年，FedEx总营收和净利润均累积翻了十倍。营业收入从，净利润从，毛利从，年复合增速高达。FedEx高速发展的六年同样是美国空运快递市场的黄金期（UPS直至1988年才通过成立航空公司参与到空运快递市场竞争中)。彼时，空运快递还属于高毛利行业。联邦快递fedex上海代理。ems 联邦快递fedex联邦快递fedex

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    2.跨国并购中，以收购异国本土快递公司为主，14起跨国并购中，有11起是收购异国本土快递公司，占比。与印象中不同的是，FedEx的收购并非以补强综合物流服务能力为主要目的，而是不停扩大快递市场的潜在用户群。陆运快递逐步成为主要盈利来源2000年完成陆运业务整合后，陆运业务营收利润占比为，此后持续攀升并稳定在50%到70%的区间，逐步取代空运快递成为主要盈利来源。陆运件增速较空运、重货更稳定，基本持续在7%左右。尤其在2008金融危机期间仍然实现稳定增长，当年空运、重货业务量均出现超10%的负增长。且单票收入在大部分时间处于提升状态，成为FedEx**稳定的利润来源。陆运业务毛利率在12%-17%区间波动，***优于空运和重货业务。陆运件主要增量来自异国本土业务FedEx总运输量可以根据运送区域大致分划分为：跨国件、异国本土件和国内件，其中异国本土件属于陆运业务。FedEx跨国并购异国本土快递公司主要集中在2006-2014年，同样自2006年起，异国本土包裹增长便逐渐加速，成为陆运件增长的主要推动力。反观国内包裹量10年间增速平稳且缓慢。FedEx整合发展中国家本土快递资源这种做法，整体上看来算非常成功。这种整合是支撑FedEx在10年间持续增长的主要原因。威胁。河南联邦快递fedex官网

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