跨国与跨文化业务胜任力不再只是一种可有可无的软技能,而是已经成为任何希望在跨国与跨问商业环境下工作的人和组织所需要的必备技能。缺乏文化差异敏感性和跨文化沟通技能可能导致业务损失、任务失败、客户关系不佳、员工流失等不愿意看到的后果,**终导致跨国业务的母公司极大地浪费财力、物力、精力,错失比较好机遇。
跨文化沟通培训课程培训目标
p 让学员有充分跨文化交际意识
p 能够客观地审视不同文化间的差异
p 提高跨文化交际的适应力
p 提高跨文化交际的技能,提高沟通效能
p **缩短跨文件交际环境下的适应时间,提高生活工作的适应度。
掌握跨文化沟通技巧
针对学员国籍及背景,做中外文化对比有效分析,并给出跨文化沟通关键点及相应技巧
完成一项小任务
完成与中方合作伙伴,客户,同事,邻居,钟点工或司机等的一个沟通小任务
做3+个案例分析
跨文化交际课程讲师会重点就十几年跨文化沟通中外籍人士难以适应的困惑点反复做案例分析和角色扮演
解决N个小问题
基于我们三千样本的跨文化交际调研发现了影响外籍人士快速融入跨文化新环境的Top30问题,课堂上会重点解决10个小问题,并在随机**中帮助学员解读遇到的实际问题
跨文化培训课程设计应注意的问题!北京推荐跨文化沟通培训
N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“什么时候该说话,什么时候不说,说的时候说什么,对谁说,什么时候、什么场合、以什么方式说”等等。G:“Genres”,即体裁,指交际活动中话语的类型,如诗歌、寓言、神话、祈祷、笑话、谜语、诅咒、演讲、书信、评论、公告等等。再次是对跨文化沟通技巧的研究。参与结构是文化对交际的不成文的规定,交际双方不一定都了解对方文化的参与结构,即使对自己文化中参与结构的具体状况也可能并不清楚。这就需要交际双方对交际中的不确定性有更强的心理承受能力,对“异常”情况持更为宽容、开放、灵活的态度,同时要善于运用各种沟通技巧来应付和解决问题。这些技巧包括:预设差异,避免文化中心主义,忍受模糊,处事灵活,幽默感,和具有冒险精神等等以上的研究对我们进行跨文化沟通提供了很好的指导。昆山推荐跨文化沟通培训价格你们遇到跨文化沟通问题了吗?
敏感性训练的一般方法是把10~15名员工集中到实验室或远离企业的地方,由心理学家对他们进行训练,为期约1~2周。在培训过程中,受训员工没有任何任务和负担地相互坦诚地交谈,内容也只局限于他们之间当时发生的事情。通过这种方式,受训者能够发现和学习原来自己没有注意到的文化差异,打破心中的文化障碍,加强不同文化间的合作意识和联系。通过敏感性训练可以明显减少跨文化企业的员工的文化偏见,增加相互间的信任感和内部控制倾向,提高员工对不同文化的鉴别和适应能力。跨文化培训目的编辑跨文化培训的目的是使员工了解各国不同的文化,并学会尊重各自的文化,化解日常工作中由文化差异而引起的危机。对一般员工和管理者进行跨文化培训**终是要让他们能够不带有任何成见地观察和描述文化差异,并理解差异的必然性和合理性。
企业跨文化培训方案通过两大需求基础完美匹配,四大维度综合考量,六大步骤精细定制。
两大需求基础
企业培训需求 +个人学习需求:定制时间,定制内容,定制规模
四大考量维度:
企业培训规模,企业培训目标,员工学习条件,员工学习目标
六大实施步骤
企业需求分析→整体方案定制→员工学习测评→师生匹配体验→体验反馈满意→培训方案落地
我们的跨文化沟通培训团队凭借其专业的服务意识和课程定制能力,**为有语言文化培训需求或者意向的企业客户,提供企业语言文化及跨文化交际培训方案定制服务。方案定制完全**,是您确定跨文化培训方案的必要参考!
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我们的企业培训服务南北中文企业培训学院(CTS)是国内专门为在华跨国企业的外籍人员培训和服务部门提供支持服务的培训学院,为企业提供一对一、定制小组、公开小组、行业汉语定制、线上线下混合培训等一站式语言和文化培训服务。不同于其他通用的汉语培训辅导中心,南北中文企业培训学院有完整的企业培训服务流程、课程方案定制资源、质量把控制度、和培训绩效考核汇报制度,达到外籍学员满意、企业HR/TM受赞和企业整体外籍人员在华满意度上升、蝴蝶效应促进企业整体效益提升的四位一体培训目标。企业服务流程:需求采集-方案定制-初步演示-方案确定-支付费用-实施培训与报告一站式专业企业服务客户经理:对接企业培训部门/HR,提供合同,发票,学员阶段性报告等企业支持课程设计:结合企业培训需求,策划定制培训方案授课教师:按照培训方案,进行专业的教学1对1学*顾问:定期对学员进行1对1学*跟进,沟通,提供学*支持APP+在线社群:APP在线随时随地学练,在线博客和论坛,与世界各地的汉语学者以及老师互动交流,分享经验。 跨文化沟通应该注意什么?深圳正规跨文化沟通培训公司
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五、跨文化管理五步走第1步:定义第1文化第二步:包容第二文化第三步:尊重第二文化第四步:了解第二文化第五步:建立第三文化案例研讨:宏基全球化管理之经验六、跨文化管理的六个关键领域1、跨文化沟通2、跨文化领导3、跨文化谈判4、跨文化chong突管理5、跨文化问题解决6、跨文化培训管理七、跨文化管理与团队合作1、如何界定团队2、跨文化团队及其类型3、跨文化团队的chong突与管理4、如何打造优xiu的跨文化团队案例:电影《刮痧》的跨文化解读八、跨文化沟通技巧1、影响跨文化沟通的主要因素(1)感知(2)成见(3)缺乏共感(4)种族中心主义2、怎样排除跨文化沟通中的障碍?(1)跨文化沟通主要障碍(2)跨文化沟通策略与技巧(3)文化差异与沟通方式差异3、跨文化视角的多元文化下商务沟通技巧。北京推荐跨文化沟通培训
上海信服文化传播有限公司创建于2010-01-14,注册资金 100-200万元,办公设施齐全,办公环境优越,已***实行网络化办公,**提高了速度和效率。专业的团队大多数员工都有多年工作经验,熟悉行业专业知识技能,致力于发展南北中文,环球语言教练,国际青少年夏令营,中文夏令营,信服文化跨文化沟通培训的品牌。公司不仅*提供专业的我们提供质量的外国人学中文语言培训服务;跨国企业或跨文化团队的跨问候沟通培训服务;按需定制,极具性价比的中外教多语种语言培训服务和面向海外青少年开设的中文语言文化体验夏令营项目,包括外籍人士的孩子和华侨的孩子们。,同时还建立了完善的售后服务体系,为客户提供质量的产品和服务。诚实、守信是对企业的经营要求,也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的[ "企业外籍人员对外汉语培训", "教外国人学中文", "", "" ]。
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