工程CRM会员设计规范

数据化降本增效：从 “人工瞎忙” 到 “智能运营”，1 人顶 3 人用传统会员运营需 3-5 人负责数据统计、活动策划、会员维护，不仅效率低，还容易因人工失误导致运营偏差。茂管佳 CRM 会员系统通过 “自动化 + 可视化”，大幅降低人力成本，提升运营效率。系统支持 “营销活动自动化”—— 运营人员预设活动规则（如 “会员生日当天自动发券”“消费满 500 元自动送积分”）后，系统会按规则自动执行，无需人工干预。某购物中心原本需要 2 人专门负责生日券发放，引入系统后，*需 1 人每月检查规则即可，人力成本降低 50%。同时，系统内置 50 + 标准化活动模板（如 “会员日满减”“节日专属活动”），运营人员无需从零开始策划，修改参数即可上线，活动筹备时间从 3 天缩短至 2 小时。茂管佳商场会员系统还可以用于推送针对会员的个性化促销活动和优惠信息，吸引会员消费。工程CRM会员设计规范

冬余数据科技有限公司，CRM会员系统，会员消费满额赠停车券，激发购物热情：想要享受停车吗？通过CRM会员系统，会员消费即可给停车券。无论是购买时尚服装、美妆护肤，还是品尝美食、观看电影，只要消费达标，停车券轻松到手。新顾客了解到这一福利，会更有动力开启在购物中心消费。老会员为了获得停车券，会增加单次消费金额。消费满额赠停车券，不仅减轻了您的停车负担，还激发了您的购物热情，让您在购物中心尽情享受购物的乐趣，吸引更多顾客前来消费，为购物中心带来更多活力与客流。个性化CRM会员方案茂管佳CRM会员：不同等级的会员可以享受不同的特权和优惠，如专属折扣、生日礼品、专柜服务、预售资格等。

当会员咨询某一问题时，客服人员能通过系统立即知晓会员的消费偏好和过往咨询记录，从而给出更有针对性的解答和建议，**提升会员服务体验。系统的智能分析功能更是一大亮点。它能够自动对海量的会员数据进行分析，生成各类直观的报表和图表，如会员消费趋势分析、会员活跃度分析、会员流失预警等。通过这些数据分析，购物中心运营者可以清晰了解会员运营状况，及时发现问题并制定相应策略。比如，当系统预警某类会员出现流失风险时，运营者可以迅速启动针对性的挽留措施，如推送专属优惠、开展个性化回访等，有效降低会员流失率，提升会员运营的整体效果。选择冬余数据科技（上海）有限公司，茂管佳会员 CRM 系统，让购物中心的会员运营更加轻松、高效、智能。

对智慧园区老板而言，如高成长性、高税收、低退租风险的企业，不仅能提升园区租金收益，还能形成良好产业氛围，吸引更多质量企业入驻；反之，引入低质企业（如经营不稳定、高污染、低贡献），会导致园区形象受损、空置率上升。某智慧园区老板曾因盲目招商，引入多家高污染的加工企业，不仅被环保部门处罚，还导致周边质量企业纷纷退租，损失惨重。冬余数据科技（上海）有限公司智慧园区会员管理CRM软件，以“质量企业筛选与评估功能”，帮老板提升招商质量，引入真正符合园区定位的质量企业。冬余数据科技CRM软件首先建立“质量企业评估模型”，从“企业资质、产业匹配度、经营能力、贡献潜力”四个维度设置评估指标：企业资质包括注册资本、成立年限、是否****；产业匹配度根据园区定位（如人工智能、生物医药）打分；经营能力参考企业营收、利润、信用记录；贡献潜力评估企业税收贡献、就业带动、成长性。系统自动为意向企业打分，80分以上为“质量企业”，优先招商；60分以下为“低质企业”，建议排除。某智慧园区通过评估模型，质量企业引入比例从30%提升至75%，园区产业氛围***改善。茂管佳 CRM 会员系统不仅能 “管理会员”，更能为商场运营提供科学依据。

   从“被动等客”到“主动获客”，扩充质量会员池对购物中心而言，“拉新难、成本高”是会员运营的道坎——传统地推发传单、扫码送小礼品的方式，不*转化率低（不足5%），还容易吸引大量“羊毛党”，质量会员占比不足20%。茂管佳CRM会员系统通过“全域引流+精细筛选”双管齐下，帮购物中心低成本获取高价值会员。系统打通微信生态、抖音、本地生活平台等公域流量渠道，支持“扫码即会员”的无感注册——顾客在商场扫码参与活动（如**停车、领取优惠券）时，*需授权手机号即可自动成为会员，注册流程从3分钟缩短至10秒，转化率提升至35%以上。同时，系统内置“拉新裂变工具”，会员成功邀请好友入会可获得积分、停车券等奖励，且邀请的好友消费后，老会员还能额外获得“励”，形成“老带新”的自循环。某购物中心通过裂变活动，单月新增会员万人，其中80%为有消费记录的质量会员，拉新成本较地推降低60%。更关键的是，系统会对新会员进行“初筛分级”——通过消费意向问卷、浏览行为等数据，自动标记“高潜力会员”（如关注**服饰、餐饮客单价超100元），并推送专属权益（如200元服饰代金券），引导其快速完成首单消费，新会员首购率提升至50%以上。 茂管佳CRM会员系统的独特优势便显露无疑。工程CRM会员设计规范

茂管佳CRM会员系统的好处简直多到数不清呢！就像拥有一个超级强大的魔法宝盒，每次打开都有新的惊喜！工程CRM会员设计规范

招商难是很多奥特莱斯发展的瓶颈。传统招商中，奥莱只能用整体客流数据说服品牌，却无法证明自身会员与品牌的匹配度，导致很多“心头好”品牌望而却步。长沙某奥莱曾多次与某国际运动品牌洽谈合作，均因品牌方担心“会员消费力不足”而失败。引入冬余数据科技的茂管佳CRM系统后，他们凭借精细的会员数据，成功打动了品牌方。茂管佳通过分析会员数据，生成了一份详细的“品牌适配报告”，报告中清晰呈现：该奥莱有3.2万会员关注运动品类，其中25-35岁的会员占比达60%，月均消费超1800元，且有15%的会员曾在其他商场购买过该国际运动品牌的产品。这份数据详实的报告，让品牌方看到了合作潜力。工程CRM会员设计规范