如果青桔智慧校园公话机的人脸识别模块出现故障，可以从以下几个方面排查，以下是一些常见的情况：硬件方面原因，摄像头故障：摄像头作为人脸识别模块采集图像的关键部件，若其镜头出现磨损、刮花情况，会使采集到的人脸图像清晰度下降，影响后续识别效果，可能由于长时间使用后元件老化，或者受到外界撞击、静电冲击等因素影响，导致无法正常采集图像，进而使人脸识别功能失效。线路连接问题：人脸识别模块与公话机主板之间通过线路进行连接，若这些连接线出现松动、接触不良的状况，会导致数据传输中断或不稳定，受到震动、搬运过程中，线路可能会出现松动情况。线路存在破损、断路情况也会引发故障，像长期弯折、被老鼠咬断等，使得信号无法正常传递，人脸识别模块无法获取到准确的图像数据进行识别工作。人脸识别芯片故障：人脸识别芯片是整个模块的处理单元，负责对采集到的人脸图像进行分析、比对等运算工作。如果芯片出现过热、短路等硬件故障，可能是因为散热不良，长时间处于高温环境下运行，或者芯片本身质量存在问题，内部电路出现短路等情况，都会导致其无法正常处理图像数据，造成人脸识别功能出现异常。青桔智慧视频话机操作门槛低，通过一键拨号、刷脸呼叫等简化设计，孩子无需复杂学习就能联系家人。深圳智慧校园视频话机常见问题
青桔智慧校园公话机人脸识别模块是否正常工作的方法：日常使用测试识别准确率测试：让不同年级、不同外貌特征（如发型、脸型、肤色各异）的多位学生依次尝试刷脸使用公话机进行通话等操作。正常情况下，人脸识别模块应能迅速、准确地识别出学生身份，识别时间通常在 1 秒左右，成功率应接近 100%。如果出现多次识别错误，比如将甲同学识别成乙同学，或者无法识别出已录入信息的学生，那就可能提示人脸识别模块存在问题。还可以模拟一些常见的干扰情况，比如学生戴着眼镜、帽子，或者在不同光线强度（强光直射、较暗环境等）下进行刷脸测试，看模块能否依然准确识别，若在这些常规干扰下频繁出错，也说明其工作状态可能不佳。识别响应情况测试：当学生站在青桔智慧校园公话机前触发人脸识别操作时，观察模块的响应速度，正常来说，从学生站定到人脸识别完成并给出相应提示（如识别成功进入通话界面等）的整个过程应该比较流畅，不存在明显卡顿、长时间无反应等情况。如果出现点击刷脸后，等待好几秒甚至十几秒才有反应，那可能意味着人脸识别模块的性能或者其与公话机其他组件的连接存在异常。厦门人脸视频话机诚信合作青桔智慧视频话机保留传统电话的语音通话功能，支持 PSTN（公共电话网）、IP双模式通话，适配不同网络环境。
如何维护青桔智慧视频公话机：硬件维护：定期要对青桔智慧公话机的外观进行清洁，查看设备有无物理损坏，比如屏幕是否完好、按键是否灵敏等，这属于比较简单的日常维护工作，校园的后勤人员或者安排专人都可以进行。若是出现硬件故障，像网络接口损坏、听筒故障等问题，需要专业维修人员进行检修，更换相应的零部件，不过现在设备的模块化程度较高，更换一些常见故障模块相对比较容易，而且供应商一般也能提供相应的维修服务和配件供应，降低了维修的难度。软件维护：要定期更新青桔智慧视频公话机的操作系统、应用程序等软件，以保证其功能的完整性以及安全性，例如修复软件漏洞、更新新功能等。这通常可以通过远程在线更新的方式来实现，只要网络连接正常，按照系统提示进行操作即可，相对便捷。同时，要关注软件运行中的数据情况，比如通话记录数据的存储是否正常、是否出现异常报错等，遇到问题时可以联系软件技术支持团队来排查和解决，从这方面来说对专业技术有一定依赖，但只要有相应的售后渠道，处理起来也较为有序。
青桔智慧校园视频公话机便于学生在有需要时联系家长，比如忘带物品、身体突发不适等情况，校园限制学生携带手机入校，视频公话机就成为他们与外界沟通的可靠途径。同时，老师之间、老师与各管理部门之间也能用其进行工作交流，提升校园管理和教学协作效率。分布在校园公共区域的青桔智慧视频公话机，可为那些手机欠费、丢失手机或者处于手机信号不佳区域的学生提供通话便利，方便他们和同学、老师沟通学业事宜或者生活事务；校园的保卫处等部门也可借助其进行安保巡逻等工作的联络汇报。青桔智慧视频话机具备自动光线调节功能，能根据环境亮度适配画面参数，能保持视频画面明亮、色彩正常。
青桔智慧校园视频话机应用于校园场景的智能通讯设备，功能特点高清通话功能，支持高清视频通话和语音通话，搭载 200 万像素高清摄像头，采用先进的音视频处理技术，能为用户提供清晰的视频和语音通话体验。青桔智慧校园视频话机具有多种身份验证方式，常见的有人脸识别和 NFC 刷卡等方式，支持人脸识别与 NFC 刷卡的双重身份验证，学生无需携带实体卡片，通过刷脸即可快速拨号，方便快捷。家长和学生可以通过视频话机进行留言沟通，实现信息的双向传递。若家长未接听电话，孩子可以通过话机给家长留言，家长会收到小程序的消息推送。青桔智慧视频话机采用大图标 + 大字体的界面设计，文字清晰不费力，一眼就能看清联系人姓名与功能按钮。杭州校园插卡视频话机厂家直销
青桔智慧视频话机通过屏幕实时展示联系人信息、通话时长、网络信号等状态，让用户直观掌握使用情况。深圳智慧校园视频话机常见问题
青桔智慧视频话机操作便捷，基于微信小程序开发的视频公话机，家长无需另外安装手机卡或下载应用，学生在校内刷卡即可发起通话。青桔智慧视频公话机还支持迅速拨号、一键呼叫等功能，操作界面简洁，方便不同人群使用。青桔智慧视频公话机具备拨号白名单功能，由家长或管理员设置特定联系人通讯录，通话安全。同时，数据传输采用加密技术，防止信息泄露。青桔智慧视频话机具有留言功能，若家长未接听电话，孩子可以通过公话机给家长留言，家长会收到小程序的消息推送；家长也能通过小程序对孩子留言，双向文本留言功能让沟通更灵活。远程管理：对于批量部署的视频公话机，管理人员可以通过网络远程对其进行配置管理，如更新系统、设置参数、查看使用情况等，方便统一维护和管理。深圳智慧校园视频话机常见问题
