流片代理服务的国际化人才团队是中清航科的重要支撑，其员工中 60% 具有海外留学或工作经历，能熟练使用英语、日语、韩语等多种语言，为国际客户提供无障碍服务。团队成员熟悉不同国家的商业文化与沟通习惯，能根据客户的文化背景调整沟通方式与服务策略，例如与日本客户合作时注重细节与流程规范，与美国客户合作时强调效率与创新。这种国际化服务能力使中清航科的海外客户占比逐年提升，目前已达到总客户数的 35%。针对毫米波芯片的流片需求，中清航科开发了专项流片方案。其与具备毫米波工艺能力的晶圆厂合作，熟悉 0.13μm GaAs、0.1μm GaN 等工艺节点，能为客户提供毫米波天线设计、功率放大器工艺参数优化等服务。通过引入毫米波近场扫描系统，对流片后的芯片进行三维辐射方向图测试，测试频率覆盖 30GHz-300GHz，测试精度达到行业水平。已成功代理多个毫米波雷达芯片的流片项目，产品的探测距离与分辨率均达到国际先进水平。中清航科建立晶圆厂突发断供72小时替代方案库。宁波台积电 110nm流片代理
中清航科的流片代理服务注重客户体验的持续优化，通过客户反馈系统收集服务过程中的问题与建议。每月召开客户体验改进会议，针对反馈的问题制定整改措施，并跟踪整改效果，确保问题解决率达到 100%。定期进行客户满意度调查，根据调查结果调整服务流程与内容，去年客户满意度达到 96.5 分，较上一年提升 2.3 分，其中对技术支持与响应速度的满意度较高。对于需要进行可靠性强化测试（HALT）的流片项目，中清航科提供专业的测试方案设计与执行服务。根据客户的产品要求，制定包括高温、低温、温度循环、振动、冲击等在内的 HALT 测试计划，与第三方实验室合作执行测试，实时监控芯片在极限条件下的性能变化。通过测试数据分析，识别产品的潜在薄弱环节，并反馈给客户进行设计优化，使产品的可靠性寿命提升 2-3 倍，某工业控制芯片客户通过该服务，产品的 MTBF（平均无故障时间）提升至 100 万小时以上。盐城SMIC 65nm流片代理中清航科协助180nm转55nm工艺，保留模拟特性偏差<3%。
中清航科的流片代理服务实现了全渠道服务支持，客户可通过电话、邮件、在线客服、移动端 APP 等多种渠道获取服务。其客户服务团队实行 7×24 小时值班制度，确保客户的问题能得到及时响应，普通问题 1 小时内给出解决方案，复杂问题 4 小时内成立专项小组处理。通过客户满意度调查，不断优化服务流程与服务质量，客户满意度持续保持在 95% 以上，重复合作率达到 80%。对于需要进行低轨卫星芯片流片的客户，中清航科提供抗辐射流片代理服务。其与具备抗辐射工艺能力的晶圆厂合作，熟悉总剂量辐射、单粒子效应等空间环境对芯片的影响，能为客户提供抗辐射加固设计建议、工艺参数选择等专业服务。在流片过程中，实施特殊的工艺控制，如增加氧化层厚度、采用特殊的掺杂工艺等，提高芯片的抗辐射能力。已成功代理多个低轨卫星通信芯片的流片项目，产品通过了严格的辐射测试，满足卫星在轨运行 10 年以上的要求。
面对芯片设计企业的快速迭代需求，中清航科建立了灵活的流片调整机制。客户在流片启动后如需修改设计参数，可在晶圆厂投片前 48 小时提出变更申请，技术团队会快速评估变更影响并给出可行性方案。对于紧急变更需求，可启动加急处理流程，确保变更指令及时传达至晶圆厂，去年成功处理 120 余次设计变更，平均响应时间只 6 小时。流片后的封装测试衔接是缩短产品上市周期的关键，中清航科整合了长电科技、通富微电等封测厂资源，提供 “流片 + 封测” 一站式服务。通过建立标准化的交接流程，流片完成的晶圆可直接转运至合作封测厂，省去客户中间协调环节，将封测周期缩短 5-7 天。其开发的智慧物流系统可实时追踪晶圆运输状态，确保产品安全可控。选择中清航科RFIC流片代理，提供专属微波测试套件。
中清航科的流片代理服务注重可持续发展，在服务过程中推行绿色运营理念。鼓励客户采用可重复使用的晶圆包装盒，减少一次性包装材料的使用；与晶圆厂合作优化生产工艺，减少流片过程中的能源消耗与废水排放；在内部推行无纸化办公，每年减少纸张使用量 10 吨以上。通过这些措施，帮助客户降低流片过程的环境影响，同时获得绿色制造认证提供支持，已有 30 余家客户通过该服务满足了 ESG 报告的相关要求。对于需要进行小批量试产到大规模量产转换的客户，中清航科提供平滑过渡服务。其产能规划团队会根据客户的市场需求预测，制定阶梯式量产计划，从每月 100 片到每月 10 万片的产能提升过程中，确保工艺参数的稳定性与产品质量的一致性。通过与晶圆厂签订弹性产能协议，实现产能的快速调整，满足客户的市场需求波动，某消费电子芯片客户通过该服务，在 3 个月内完成了从试产到月产 50 万片的产能爬坡。中清航科提供晶圆厂备选方案，突发断供72小时切换产线。XMC 55nmSOI流片代理电话
中清航科代理硅光子流片，耦合损耗优化方案降低0.8dB。宁波台积电 110nm流片代理
在芯片设计企业的研发周期不断压缩的当下，快速流片成为抢占市场的关键。中清航科推出的 “极速流片通道”，针对 28nm 及以上成熟制程，可将传统 12 周的流片周期缩短至 8 周，其中掩膜版制备环节通过与掩膜厂的联合调度，实现 48 小时快速出片。同时配备专属项目经理全程跟进，建立 7×24 小时进度通报机制，让客户实时掌握流片各阶段状态，确保研发项目按时推进。面对不同类型芯片的流片需求，中清航科提供定制化代理服务。针对车规级芯片，其建立了符合 AEC-Q100 标准的全流程管控体系，从晶圆厂选择、工艺参数锁定到可靠性测试，均严格遵循汽车电子质量管理规范，已成功代理超过 50 款车规 MCU 的流片项目。对于 AI 芯片等产品，则依托与先进制程晶圆厂的合作优势，提供 CoWoS、InFO 等先进封装流片一站式服务。宁波台积电 110nm流片代理
