中清航科的流片代理服务实现了全渠道服务支持，客户可通过电话、邮件、在线客服、移动端 APP 等多种渠道获取服务。其客户服务团队实行 7×24 小时值班制度，确保客户的问题能得到及时响应，普通问题 1 小时内给出解决方案，复杂问题 4 小时内成立专项小组处理。通过客户满意度调查，不断优化服务流程与服务质量，客户满意度持续保持在 95% 以上，重复合作率达到 80%。对于需要进行低轨卫星芯片流片的客户，中清航科提供抗辐射流片代理服务。其与具备抗辐射工艺能力的晶圆厂合作，熟悉总剂量辐射、单粒子效应等空间环境对芯片的影响，能为客户提供抗辐射加固设计建议、工艺参数选择等专业服务。在流片过程中，实施特殊的工艺控制，如增加氧化层厚度、采用特殊的掺杂工艺等，提高芯片的抗辐射能力。已成功代理多个低轨卫星通信芯片的流片项目，产品通过了严格的辐射测试，满足卫星在轨运行 10 年以上的要求。中清航科流片代理提供28nm/40nm工艺快速报价，5天内完成成本核算。南京台积电 180nm流片代理
绿色流片是半导体产业的发展趋势，中清航科积极推动流片过程的环保优化，构建绿色流片代理服务体系。在晶圆厂选择上，优先与通过 ISO14001 认证的企业合作，这些晶圆厂在废水处理、废气排放等方面达到严格的环保标准。在流片方案设计中，推荐采用低能耗工艺，如减少高温工艺步骤、优化光刻次数等，帮助客户降低流片过程的碳排放。针对测试环节产生的废晶圆，中清航科与专业回收企业合作，进行材料回收再利用，晶圆回收率达到 90% 以上。定期为客户提供流片碳足迹报告，分析各环节的碳排放情况，并提出优化建议，助力客户实现碳中和目标。某汽车芯片客户通过中清航科的绿色流片方案，流片过程的碳排放降低了 25%，满足了整车厂的环保要求。台积电 180nm流片代理供应商家中清航科NTO服务，新工艺节点首跑成功率98.2%。
中小设计企业往往面临流片经验不足、资金有限等问题，中清航科推出针对性的创业扶持流片代理方案。为初创企业提供的 DFM 咨询服务，帮助优化设计方案，降低流片风险；首轮流片享受 30% 的费用减免，同时提供分期付款选项，较长可分 6 期支付。在技术支持方面，配备专属技术顾问，从设计初期到流片完成全程提供指导，包括工艺选择建议、测试方案设计等。针对初创企业的产品迭代快特点，推出 “快速迭代流片服务”，同一产品的二次流片可复用部分掩膜版，降低迭代成本。此外，中清航科还联合投资机构为质优项目提供投融资对接服务，形成 “流片 + 融资” 的生态支持。目前已服务超过 300 家初创企业，帮助其中 20 余家完成下一轮融资，流片项目的平均量产转化率达到 65%。
面对半导体行业的产能波动，中清航科构建了灵活的产能调配机制，确保客户的流片需求得到稳定满足。其建立了动态产能监测系统，实时跟踪全球主要晶圆厂的产能利用率、交货周期等数据，提前了3 个月预判产能紧张节点，及时通知客户调整流片计划。针对突发产能短缺，启动备用晶圆厂机制，与 20 余家二线晶圆厂保持合作，这些晶圆厂经过中清航科的严格审核，工艺能力与前列厂的匹配度达到 95% 以上，可在紧急情况下快速切换产能。在产能分配上，采用优先级管理机制，为战略客户与紧急项目预留 10% 的应急产能，确保关键项目不受影响。去年全球晶圆产能紧张期间，中清航科通过产能调配，帮助 80% 的客户维持了原有的流片计划，平均交付延期不超过 7 天。中清航科流片应急基金，缓解客户短期资金压力。
在流片项目的风险管理方面，中清航科建立了全流程风险识别与应对机制。项目启动前进行风险评估，识别设计兼容性、产能波动、工艺稳定性等潜在风险，并制定相应的应对预案；流片过程中设置风险预警指标，如参数偏差超过阈值、进度延迟超 3 天等，触发预警后立即启动应对措施。针对不可抗力导致的流片中断，提供流片保险对接服务，比较高可获得 80% 的损失赔付，去年成功为 12 家客户化解流片风险，减少损失超 500 万元。中清航科的流片代理服务注重与客户的长期合作，推出客户忠诚度计划。根据客户的年度流片金额与合作年限，提供阶梯式优惠，年度流片超 1000 万元的客户可享受额外 5% 的费用折扣；合作满 3 年的客户自动升级为 VIP 客户，享受专属产能保障、技术团队优先响应等特权。同时建立客户成功案例库，定期分享合作客户的流片成果与经验，增强客户粘性，目前合作超过 5 年的客户占比达到 65%。中清航科光罩存储服务，恒温恒湿环境年费低至$800。泰州台积电 MPW流片代理
通过中清航科MPW服务，中小客户芯片试制成本降低70%以上。南京台积电 180nm流片代理
未来流片技术将向更先进制程、更高集成度发展，中清航科持续投入研发，构建前瞻性的流片代理能力。在 3D IC 领域，与晶圆厂合作开发 TSV 与混合键合流片方案，支持芯片堆叠的高精度对准，已成功代理多个 3D 堆叠芯片的流片项目，键合良率达到 99% 以上。针对量子芯片等前沿领域，组建专项技术团队，研究适合量子比特的特殊流片工艺，与科研机构合作推进量子芯片的流片验证。在智能制造方面，开发 AI 驱动的流片参数优化系统，通过机器学习预测工艺参数对芯片性能的影响，实现流片参数的自动优化，目前该系统在成熟制程的测试中，可使良率提升 8% - 12%。通过持续创新，中清航科致力于为客户提供面向未来的流片代理服务，助力半导体产业的技术突破与创新发展。南京台积电 180nm流片代理
