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从管理认知、管理的五项职能、工作沟通、工作教导4个方面进行了课程分享。通过弹幕互动带领大家写出了符合SMART法则的句式，并对比了不可考核目标和可考核目标的区别。工作分解原则1.任务可以明确定义(编号不重复)2.任务之间互相**3.任务推进要依照一定的顺序4.给任务配置正常的资源此节中，童晖老师带领大家认识了作业标准书和物料清单的基本内容，并通过连线互动：讨论画图让大家学会如何运用甘特图，让工作可视化。排产方式1.顺序排产法2.平行排产法3.平顺排产法论班长的岗位职责 让大家更好的了解了岗位职责的组成部分和基本信息。紧接着又为大家讲解了如何开班前会、如何合理分配工作任务以及如何清晰的表达等问题。对待异常问题，童晖老师认为没有问题就是比较大的问题！问题=机遇，没有问题就没有进步！问题是改进的契机！重建流程和规章。准确的价值主张产生倍增的商业效益、用商业模式思维打造高绩效增长四个方面进行了课程分享。成人沟通管理咨询问价

孙亚彬老师从六西格玛概论、绿带品质统计工具、黄带品质改善七步骤、黑带质量体系建设八环节四个方面进行了课程分享。六西格玛是合格率的表示方法也是缺陷率的一种表达方法。孙亚彬老师表示一个公司要办好要突破三层天花板：***层质量意识、第二层质量流程、第三层质量技术。六西格玛中绿带解决基础质量问题，黄带主导质量改善活动，黑带构筑质量管控体系。质量人的逻辑思维：外圆内方（对外有原则，懂变通；对内逻辑思维，数字说话）统计归纳，演绎推理。孙亚彬老师通过连线互动张导演的逻辑成立吗？为什么？以及大数据分析中国两大类**易死亡人群等案例为我们解读了统计归纳和演绎推理。沟通管理管理很多时候管理的硬指标要用软的方式去完成，管理这碗硬饭要软吃才可以。

不过随着年龄的增长、社会阅历的增加，我们有一天会认识到，人生中有很多问题是没有解决方案的，是找不到答案的。什么悲欢离合、生老病死，其实很多时候都没有答案，特别想解决但是根本就解决不了，这个时候就需要有一个解脱的方案。“解决”和“解脱”的区别关键就在于：解决的思路就是找答案，而解脱的思路就是发现问题根本就不是问题，不必找答案，我们只要把问题轻轻地放下也就可以了。所以随着年龄的增长，阅历的增加，我们学会解脱了，我们能把一些问题、一些执着都放下了，这个时候“慧”就增长了。先长智力后长慧力，“三十而立，四十不惑”，这就是“智”和“慧”的一个增长过程。进一步大家还会看到一个有趣的现象：就是科学技术的学习，这个过程是找答案、找方案的过程，主要讲的是解决；而传统文化的学习呢，这是一个探讨问题、研究问题、分析问题的过程，主要讲的就不是解决，而是解脱。一旦有了这种解脱的境界，我们就少去了很多焦虑、很多烦恼。

说到这儿问题就来了，在日常工作生活当中如何提高自己的情商呢？现在坊间流行一个说法，说“高情商就是会说话”，多练沟通技巧，学会察言观色，学会见什么人说什么话，当你学会说话的时候，情商就提高了。确实高情商跟说话这件事密切相关，但是擅长察言观色或者说能说会道，不一定就意味着高情商。从上个世纪90年代开始，情商逐渐成为人们关注的热点，陆陆续续有各方面深入的专业研究，而来自世界各地的研究者在情商这件事上逐渐达成了一致：高情商必须要从一件事开始，这件事就是自我觉察、调控情绪。“内部竞争、互相制衡”。

咨询策划公司给企业解决的就是战略定位的问题，但如若自身战略定位都是盲目跟风的，这样的咨询策划公司谁敢用呢？咨询策划公司战略定位需解决的问题叶茂中、君智、特劳特、里斯等都是的咨询策划公司，从咨询业务来看，咨询策划公司包括战略咨询、管理咨询、工程咨询和技术咨询，不同的咨询策划公司面对不同的消费者群体，咨询策划公司只有做好战略定位才能瞄准目标消费者群体。那咨询策划公司在做战略定位时需解决哪些问题呢？一是该从何处入手？找准市场占位，用品牌的尖刀在竞争的红海翘动品牌的蓝海。二是推进困难，怎么办？没有做不好的产品，只有没有准确定位的品牌。三为什么对手更***？不是对手更***，是我们的品牌基因还有缺陷。四该如何升级？时代在进步，消费需求在变化，老品牌需要赋予新价值。五是咨询策划公司如何应对？竞品后来居上不可怕，可怕的是我们的品牌运营还是老思路。咨询策划公司战略落地的定位办法1.成本**法：如果成本**的企业的价格低于或等于竞争对手的价格，那么低成本的地位就会获得**。尽管成本**的企业依赖于成本**的地位获得竞争优势，但要想成为经济效益高于平均水平的超群者。安排一些动手、动腿或动嘴的任务，每天坚持认认真真去做；信息沟通管理

培养自己的耐心与耐烦，磨炼自己的意志品质和专注程度，这是涨能耐、涨本事的一个关键途径。成人沟通管理咨询问价

你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。成人沟通管理咨询问价