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三、应对策略为了确保顺利登机，旅客需要提前做好规划和准备。首先，旅客应仔细查看航空公司的相关规定，了解登机前停止办理登机牌的具体时间。在预订机票后，旅客可以通过航空公司官网、客服热线或手机APP等途径获取相关信息。其次，旅客应根据航班类型和航空公司的规定，提前到达机场。对于国内航班，建议旅客至少提前一个半小时到达机场；对于国际航班，则应提前两到三个小时到达机场。这样可以确保旅客有足够的时间完成值机、安检等流程，并顺利到达登机口等待登机。此外，旅客还应注意机场的指示标识和广播通知。在机场内，旅客可以通过电子显示屏、广播等方式了解航班信息和登机口位置。在登机前，旅客应密切关注广播通知和登机口上方的电子显示屏，确保及时登机。在办理登机手续时，旅客还需注意携带有效身份证件和机票。登机牌是旅客乘坐飞机的必要凭证，旅客需要在提供有效机票和个人身份证件后方可获得。因此，旅客在前往机场前应确保身份证件和机票的有效性，并妥善保管好这些重要文件。机票代理企业将继续加大投入，推动行业向更加智能化、便捷化的方向发展。闵行区展会展览航旅平台24小时服务

第七：旅客在退改签机票时应如何保护自身合法权益？旅客应该逐步形成勿贪便宜的心理，要根据自己的行程弹性需求选择真正适合自己的机票产品，**合适才是比较好的。不论是在官网还是OTA平台或者代理方购买机票时，一定要看清并理解机票的退改签条款，现在许多特价机票都标注了不准退票、不准改签、不准改期的“三不准”规则，如果消费者的行程非常确定，可以预订这种机票，如果消费者行程有变动的可能，就要考虑清楚“三不准”是否适合自己。毕竟，此类高折扣机票其实是航空公司让渡消费者享受低价，同时会附加诸多限制条件，买了这种机票，就等于与售票方签订了一份合法合同，如果临时需要退改签，就不得不面临大额损失。按照未来将实行的“退改签阶梯收费”办法，根据机票退改以后可再次售卖的可能性，一旦行程变化，要尽早***时间退票，从而减少退票手续费，减少损失。旅客也需要培养对自己理性行为负责的习惯，不应盲目**、违规自保。常州派遣航旅平台机构航旅平台为企业和代理搭建了一个桥梁，双方寻找平衡点，实现互利共赢，推动共同发展。

票“零佣金”大背景下，机票代理商的生存问题再次引发关注。据了解，自2017年6月起，为落实提直降代”要求，国内各大航空公司陆续取消了机票代理费，这使得机票代理行业进入“零佣金”时代。从取消代理费再到取消前返后返政策，当时业内就预计机票代理的生存空间被进一步被压缩。包括在线旅游企业在内的多家机票代理企业发现：如果通过呼叫中心销售一张机票，综合测算接线员、出票、送票成本、售后及垫资成本，及房租水电、电话费、员工、税收等成本后，销售一张机票的直接成本会达到17元；即使是通过网上销售，成本也要达到14-16元。这与占到机票销售市场90%以上份额的3折到8折的机票定额手续费相比，很多票代企业都会入不敷出。“网上机票代理并非赚钱的生意，甚至每卖一张票，在线服务商或代理商就会亏损十多元；如果消费者买了机票后退票，对消费者而言，该行程取消后就退钱终止；但对机票代理商而言，这反而造成更多损失：损失是在订票成功时发生的；第二笔损失，是在退票时发生的。”中国电子商务研究中心主任曹磊介绍。实际上，过去20多年机票市场的快速发展，离不开众多票代们的贡献。虽然是“中间人”角色，但却带动了整个市场的崛起。

第三：为什么退改签费用会过高？机票存在退票费过高的现象，本身是为了针对有些“黄牛”和所谓“机票代理公司”利用“爬虫”技术，抢占航空公司通过官网放出的低价票，并反复订票、退订，直至将票加价卖出的情形。机票“高退票费”的初衷是为了打击“黄牛”和未经授权的代理企业利用“爬虫”技术手段抢占机票，向旅客违规销售客票。而之前之所以出现“机票退改签费用比机票还贵”的情况，是因为第三方销售平台自行规定了退改签的规则，导致退改签费用高昂。另外，机票代理与航空公司之间利益分配制度的改变也是导火索。2016年7月，民航局印发的《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》正式实施。此前实行多年、由航空公司按照机票销售额的一定比例向机票代理企业支付手续费的方式，改为定额支付。而统一定价的佣金额度远远低于机票代理所需支出的成本，代理企业营收出现断崖式下滑。更令机票代理企业无法接受的是高昂的退改签成本，因为一旦机票发生退改，航空公司连定额代理费都不会支付，OTA和机票代理企业陷入了“卖一张亏一张”的窘境。他们拥有较高的权限和更多的优惠政策，可以发展二级和三级代理分销，收取分销的系统使用费.

第六：新规出台后航空公司和OTA该如何做？退改签的标准一定要简化。航空公司产品的设计可以多样，但是退改签的收费标准一定要简化，只有简化，IT的工程实现可能性才大，各种渠道的退改签收费才能标准化。各航空公司的退改签规则可能会有所不同，但原则上都必须要遵守民航局发布的新规的要求，即根据时间的临近程度梯度收取退改签费用。基于提前多长时间退改签、基于航空公司机票再次售卖的可能性等因素，确定简化、明确、可告知的退改签收费阶梯收费标准，并且放在官网、平台的醒目位置。航空公司要求各OTA平台、代理在退改签方面和航空公司保持完全一致，尽量用技术手段解决与OTA平台、代理关于运价和使用条件的信息不对称问题，探讨应用程序接口给合作销售平台的可行性。也可以将平台、代理作为航空公司外延的销售专线，通过专门的服务支持团队，打通“退票通道”不通的问题。通过技术手段防止各类“黄牛”、“李鬼”、“爬虫”对新规出台后退改签手续费用降低可能带来的市场混乱。航空市场竞争激烈，各航空公司之间为了争夺客源，会不断调整价格策略。镇江贸易广交会航旅平台票务代理

一级代理商：与航空公司有直接合作关系，能够直接从航空公司获取机票资源。闵行区展会展览航旅平台24小时服务

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