需要注意的是,加盟无人超市需要具备一定的资金实力、管理能力、技术能力等条件。同时,市场变化和竞争状况也可能对加盟经营产生影响。因此,在选择加盟无人超市之前,建议进行充分的市场调研和风险评估,以确保投资的成功和可持续性。此外,还需要注意一些可能的风险和挑战,如技术故障、人员管理、市场竞争等。因此,在选择加盟无人超市时需要谨慎考虑多个因素,并制定合理的风险控制和应对措施。总之,加盟无人超市需要认真准备和规划,选择合适的品牌和经营策略,建立完善的经营管理体系和风险控制机制。同时,也需要不断学习和提高自己的业务知识和技能,以适应市场需求的变化和提高经营效益。消费者购买完商品后可以直接离开,无需再排队付款。海尔无人超市代理
2.对于消费者来说(1)无需等待营业:无需等待店铺开门营业,随时进店购物消费;(2)无需排队等候:拿了就走,自动结算,无需排长队等待结账;(3)无打扰的体验:单纯安静的购物环境,自由自在的购物体验。——无人便利店的缺点1.对于运营商来说(1)一次性投入成本较高:尽管后期运营的无需花费过多人工成本,但是AI软硬件设备单次的投入资金较大,门槛更高一些。(2)门店面积和SKU种类受限:目前已知的无人便利店相对面积都在100㎡以内,如果面积过大或者SKU过于复杂,对于技术的要求会更高。2.对于消费者来说平台在每个超市都设置了AI识别摄像头,对每一位顾客进行监控,一旦出现违规行为,平台将采用人脸识别进行搜索,存在隐私安全隐患。性能优良无人超市欢迎选购无人超市通过分析消费者的购物喜好和习惯,可以提供个性化的商品推荐服务。
怡食盒子CEO安利英也表示,『未来的生意会是两个极端,要不然就特别有调性的人,要不然就是极端追求效率的』。在安利英看来,无人店没有服务也是一种服务。很多时候,人们进入便利店只是想拿了东西就走,并不需要店员的服务。店员的存在反而有可能降低消费者的效率。同样,二八法则在这里也依然适用,只有20%的人需要并享受到这些服务,而剩下80%的人并不想为前者所享受的服务买单。无人店出现后,传统便利店依然会存在,因为有那20%的需求,只是他们的服务会变得***,从无人店中走出来的人将投身到强调人性化,人情味的有人店当中。
这股风能刮多大多久?无人便利店究竟是风口还是虚火?关于这一点的讨论一直以来众说纷纭,看好着有之,唱衰者亦有之。熊猫资本合伙人毛圣博表示,站在VC的角度不看好无人便利店,“VC投资有它自己的模式限制,偏好市场规模大的项目,并且要求短时间内做到很大的量。但便利店即使是无人化,可能也较难快速爆发。”他举了一个例子,全家是2004年进的中国,2014年开了1530家店才打平,说明这个生意很需要规模。实际上,无人便利店在发展过程中的确面临许多问题。整个过程几乎没有人工干预,提高了购物的效率和便利性。
“我们在经营过程中也非常注重吸纳消费者的建议。”段翠云表示,为此他们在店铺内设置了一本“意见簿”,消费者在购物过程中有不好的体验或者对店铺改进有建议的话,都可以写在这个意见簿上。翻看意见簿,大多数消费者的建议集中在补货不及时和对云端服务员服务态度不满意等。运营模式不断优化期待未来多元体验“我们设想中,将来‘无人超市’的场景应该是多元化的。通过增加门店的分布,使店铺具有更多的功能性,比如可以是社区团购24小时的提货场地,可以是消费者的‘1小时快递闪电仓’,消费者在家下单,一小时内就会有快递人员进店取货并配送到消费者家中。”段翠云坦言,“无人超市”虽然并不是新概念,但目前在济南市场上依然属于一个小众的存在。近几年在全国多地也有过很多案例尝试,但很多并没有批量开店。“商品标签识别方式、云值守模式,很多技术上的投入使得建店成本过高,违背了当初节省人力成本的初衷。另一方面,技术没有真正服务于消费者的体验也是重要的原因。可以说,技术模块与商业模块之间并没有形成一个很好的交互。”无人超市的运营模式还在很大程度上解决了传统超市商品堆积和寻找问题。海尔无人超市代理
对于无人看管或难以监管的地方,应谨慎考虑。海尔无人超市代理
当然,我们无法忽视无人超市带来的颠覆性生活,24小时营业,随心所欲购物,无需应对“热情”的售货员,也不用遵守排队秩序,更不用接收银员不耐烦的眼神……但在现实生活中,无人超市的发展前景依然需要克服种种难关,才能为更多地被顾客接受,而非*被年轻群体关注。在超市,经过人们挑选后,货架可能出现杂乱或是清空,售货员可以及时整理或补给,但无人超市的补给服务可能会稍显不足,或许还会造成一个货架上商品断供的情况。再者,无人超市的空间有限,存货、调货、补货都十分考验超市团队的运营能力。海尔无人超市代理