无人超市盈利模式

巨头涌入？2016年12月，亚马逊在西雅图开张了***家无人零售便利店——AmazonGo2017年2月，阿里巴巴旗下芝麻信用与深兰科技合作推出快猫无人值守便利店和takeGo信用结算系统。2017年3月，神奇屋智能便利店在广州乐天创意园loteam众创空间作为一个“共享空间”的新项目出现。2017年3月，F5未来商店完成1200万元A轮融资；6月宣布完成3000万元A+轮融资。2017年6月，较早缤果盒子在上海落地，7月3日完成A轮上亿元融资。2017年6月15日，瑞典初创公司Wheelys在上海正式发布MobyMart。2017年6月25号，娃哈哈和深兰科技签订3年10万台，10年百万台TakeGo无人店。2017年7月8日，淘宝无人便利店正式在杭州对外开放。与此同时，居然之家计划于7月底落地EatBox无人便利店项目。通过无人超市的运营模式，购物体验得到了极大的改善。无人超市盈利模式

济南街头的“无人超市”。顾客自助扫码付款。选购商品。“无人超市”内货品陈列与普通便利店无异。**近，济南街头新开的几家24小时“无人超市”吸引了不少市民的注意。经历了**的发生，各种“无接触”新兴业态兴起，让人不免好奇，这一业态的出现是智能化发展的必然趋势，还是**只能作为个性化的存在？对此，广大消费者又是什么态度？扫码进店自助缴费以莱芜区鲁中东大街南侧的一家“无人超市”为例，记者亲身体验了一次“无障碍购物”。与寻常的便利店不同的是，该“无人超市”的入口处是需要扫码才能进入的。门上张贴着二维码和详细的操作步骤，消费者扫码后按照规定步骤授权，门就可以自动打开。店里的货架摆放和货品陈列与其他便利店大体一致，只是没有工作人员导购和收银。安徽无人超市运营自动售货机作为一种便捷的商业设备，市场前景十分火热。

曾几何时，电商的出现和崛起曾让不少人惊呼“干掉线下”，如今再这么说肯定要被人笑话了。但不可否认，不少线下零售店的确在电商冲击和成本高涨下经营惨淡。如今以无人便利店为**的线下门店模式似乎要重新开疆拓土。从颠覆、合作再到回归，经历了一个轮回的线下门店开始以无人便利店的形式***，只是这股风到底是不是真的风口，能刮多大多久？从未**掉的线下门店中国互联网经过十几年的发展，从萌芽、蓬勃、萧索，再到遍地开花，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的互联网已深刻的改变了人们的生产、生活和社交方式。而对线下门店的冲击则是从以淘宝、京东为**的电子商务平台崛起开始的。

1、用户的体验降低。一般情况下，零售业做为**末端销售，主要依靠服务价值品牌+情感价值+产品的价格的形式展开销售模式。大部分消费者对销售价格比较敏感，假如说销售的价格相对差不多的情况下，想要消费者心动，产生购买意愿的主要因素是现场服务价值品牌+情感价值，而这部分正是无人便利店缺失的部分。2、实现商品跃迁。无人便利店必须依靠整个销售商品与该店的应用场景来打动消费者，由此看来，会倒逼着入驻的供应商做出新的改变，拓展新商品的发展趋势，从现有的一层模式上升到新的层面上，来吸引消费者的眼球。3、品种相对单一。受制于空间，便利店内部陈列的商品种类相对简单，货物比传统的便利店要少，主要是保质期较长的食品、饮料、酸奶和一般日用品。据了解，许多消费者表示，无人超市极大地减少了购物所需的时间和精力。

“我们在经营过程中也非常注重吸纳消费者的建议。”段翠云表示，为此他们在店铺内设置了一本“意见簿”，消费者在购物过程中有不好的体验或者对店铺改进有建议的话，都可以写在这个意见簿上。翻看意见簿，大多数消费者的建议集中在补货不及时和对云端服务员服务态度不满意等。运营模式不断优化期待未来多元体验“我们设想中，将来‘无人超市’的场景应该是多元化的。通过增加门店的分布，使店铺具有更多的功能性，比如可以是社区团购24小时的提货场地，可以是消费者的‘1小时快递闪电仓’，消费者在家下单，一小时内就会有快递人员进店取货并配送到消费者家中。”段翠云坦言，“无人超市”虽然并不是新概念，但目前在济南市场上依然属于一个小众的存在。近几年在全国多地也有过很多案例尝试，但很多并没有批量开店。“商品标签识别方式、云值守模式，很多技术上的投入使得建店成本过高，违背了当初节省人力成本的初衷。另一方面，技术没有真正服务于消费者的体验也是重要的原因。可以说，技术模块与商业模块之间并没有形成一个很好的交互。”他们往往会将自己在无人超市的购物体验分享给身边的朋友和家人，推荐他们体验无人超市的便利性和舒适感。舟山无人超市合作

其次，无人超市通过虚拟导购等互动方式，为顾客创造了更多的互动机会。无人超市盈利模式

2017年7月份的时候，在上海的街头出现了国内***家24小时无人便利店，填补了国内在零售方面的空白。“无人便利店”这个概念**早来自国外的亚马逊，使用智能机扫码进入，选购的商品不需要排队等候结帐。1、从资本投入的角度上看，极大地减少店里的人工成本，一个人可以管理10家店。2、从超市的应用场景来看，可以规模化复制，能力强，多种形式并存。比如：无人便利店+O2O的直播模式（电商）；无人便利店+广告（店面外卖做直播广告）；无人便利店+消费金融等等，未来可以做到N个+。无人超市盈利模式