24小时无人超市售后保障

怡食盒子CEO安利英也表示，『未来的生意会是两个极端，要不然就特别有调性的人，要不然就是极端追求效率的』。在安利英看来，无人店没有服务也是一种服务。很多时候，人们进入便利店只是想拿了东西就走，并不需要店员的服务。店员的存在反而有可能降低消费者的效率。同样，二八法则在这里也依然适用，只有20%的人需要并享受到这些服务，而剩下80%的人并不想为前者所享受的服务买单。无人店出现后，传统便利店依然会存在，因为有那20%的需求，只是他们的服务会变得***，从无人店中走出来的人将投身到强调人性化，人情味的有人店当中。通过分析顾客的购物记录和行为偏好。24小时无人超市售后保障

不过，在交流过程中，王镇方还隐约表现出对资本入局的担忧，『竞争，**终是体验，**初是资本。其实很多玩家都是在16年左右就布局无人便利店，突然踩到风口不一定就是好事。资本多少在一定程度上决定了规模化复制的速度，那些持有资本的玩家无论未来能否盈利，都可以先把位置占了，那些资本少但可能潜力高的反而在发展速度上会落后很多。』对此，在2015年就投资缤果盒子的林劲峰也认为，无人店竞争的关键就在于规模化复制速度和非标准品的引入。有趣的是，EatBox怡食盒子、24爱购以及F5未来商店都有做非标品的意愿，反而缤果盒子似乎还没有这方面的计划。与此同时，几家在选址定位上也略有不同。24爱购、缤果盒子明确表示目前产品是在小区物业中推广，一方面小区是一个相对封闭的区域，尤其***小区治安良好，有利于避免恶意***和破坏；另一方面，在小区可以先培养一定人群的消费习惯，为未来向街头发展做铺垫。创意无人超市怎么样消费者可以随时查看商品清单，并且根据自己的需求和喜好自由选择商品。

在经济学中,我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”（SunkCost）。从经济学角度而言，无人超市的设备投入、房租、电费等实际上都属于“沉没成本”，大妈们来与不来，空调总是要开，电费一直存在，有或没有人在里面，你的超市肯定也是窗明几净，还有房租费用每天都存在。仔细观察所有的超市、商场都有沉没成本的痕迹，只不过无人超市的沉没成本，占总营业成本的大部分，此商业模式更为突出一些。由于天气酷热，把人们“逼进”室内的，理论上是尽可能地吸引住客户，并延长的停留时间，产生购买欲望，诱发购买的行为，就可以减少沉没成本的支出，增加利润。但是，这些乘凉、避暑的人们会不会在此产生销售额不得而知，现实又是否达到“理想购买”，很大程度上与个人的素质及其他因素有一定的关系。互联网时代，学会及时更新观念或许是更为主要。

抛开巨头不谈，在这些无人便利店的创业公司中，从技术、形态到理念也都大相径庭。在技术上，RFID和图像识别等技术是大家谈论**多的，但进军无人便利店的各位却几乎一致认为，技术并不会成为这一行业的**壁垒。那么竞争的关键又在哪里？无人店领域的各位掌舵者要依靠什么来胜出？在EatBox怡食盒子CEO安利英看来，无人便利店的竞争**终还是会体现在商品差异、门店规模等方面，**是要抓住投放地点的聚类客户。举例来说，投放在女性聚集区、球迷集中社区以及学校等区域的无人便利店，适宜定位成主打美妆与卫生用品、酒水小吃、文教用品的品类专业店。无人超市的运营模式还在很大程度上解决了传统超市商品堆积和寻找问题。

技术不成熟：目前无人超市的技术尚不成熟，机器易发生故障、用户体验感差、生鲜产品品质难以得到保障等问题不断凸显。关于杭州无人售货超市是否挣钱的问题，无人超市虽然可以通过客户自助结账节约收银的成本，但仍然需要面对高昂的初期投入和后期运营成本。如果能够有效控制成本并满足消费者对便捷、科技化购物方式的需求，无人超市商业模式具有一定的竞争优势。然而，如果运营成本过高或者消费者对无人超市的认可度不足，可能会导致利润变少或市场竞争力降低。消费者在无人超市中购物时不再需要在拥挤的环境中寻找商品。扬州本地无人超市

同时，根据自己的预算和需求，选择合适的机型和配置，如货道种类、设备的尺寸和功率、操作系统等。24小时无人超市售后保障

而且由于无人便利店线下比较重，一两家巨头崛起有可能，但对其它公司来说，仍有足够大的空间生存。『大型连锁打得再火热，其实很多夫妻店根本不搭理你，它们照样按照自己的方式活着。』王镇方给野草君打趣的说。另一方面，缤果盒子、EatBox怡食盒子等创业公司都选择采用相对成熟的技术，较容易实现低成本快速复制。反观AmazonGo、淘咖啡等巨头玩家对无人店的尝试，更多是在线上人口红利消失之后，希望通过无人店找到一条线下零售的解决方案。通常来讲，传统零售无法获取顾客行为和路径数据，阿里等巨头公司通过无人便利店，将客户经过，停留，拿起，放下等等零散的行为数据化，掌握消费者的消费路径——动线，这些是巨头玩家涌入无人店赛道的**动力。显然他们的意图并不在于抢夺无人便利店市场，这样看来前者的从容不迫也并非没有道理。24小时无人超市售后保障