创意无人超市合作

在人工智能与物联网技术的推动下，无人值守类项目风起云涌。零售企业纷纷通过无人化的方式来探索新零售商业模式的真谛。作为新兴产业,无人店和传统零售店比较大的不同在于，通过科技手段改善用户体验，消费者只需在进店时，扫描店内二维码就可以开始购物，离店后自动结算。全场景数智化，便于实现精细营销,对于运营商和消费者来讲，提高运营效率，升级用户体验。***我们来分析一下这种新兴模式的优劣势。——无人便利店的优点1.对于运营商来说延长营业时间：24小时营业，无打烊时间，抓住每一个零售机会，可以创造更多销售价值；（1）降低人员成本：无需人员值守，省去传统的店面人工费用；（2）避免意外损失：无处不在的AI系统，避免***，夹带等行为发生，降低货品损失；（3）积累数据资产：对“人-货-场”实现数据化，为运营决策提供数据支持；（4）进阶智慧运营：对店铺、订货、选品、货架、补货等实现供应链智能化管理。这有助于我们选择适合的投放场所和商品。创意无人超市合作

目前AI无人超市主要选择在高校、写字楼等半开放场景开发运营，原因是更贴近年轻消费者24小时的消费需求与习惯，例如20平方米、24小时营业的超市，至少需要2位营业员进行轮班，罗森、7-11等连锁超市还需要支付员工上岗前的培训成本。60平方米的超市，可以省下5~6名人工的成本。在装修方面，不需要对店铺进行整体精装修，系统落地即可使用，平均安装时间为一天，10平方米店面**快8小时内就能完成。换成资金来算，整体成本大概可以降低三分之二。商业可复制性是目前无人超市竞争的焦点，也是投资人关心的问题。从生产、经营成本角度说，任何一项技术初始阶段，成本都会比较高，只有等到技术成熟之后，进行大面积推广的时候，技术成本才会不断降低。创意无人超市厂家商家需要对目标位置进行评估，包括人流量、周边环境、租金成本、地理位置等。

“前车之鉴”使得段翠云和她所在的团队在技术开发和消费体验上做了很多优化。“比如说我们将进门时消费者的线上操作尽可能简化。以前可能需要20秒钟到半分钟，现在可能3秒钟就可以解锁。再比如价格上，我们尽可能低于其他超市和便利店，真正让利于消费者。”他们在初始店面开业时就借鉴了北京、上海等城市无人超市、智能超市等案例经验。像IFID、智能AI识别及生物识别技术的运用让他们对未来的发展信心满满，“将来的无人购物场景一定会实现线上线下深度交互融合，为消费者带来不一样的体验。”

中游是无人超市的运营商和零售商。运营商负责无人超市的选址、建设、运营和维护，确保超市的正常运营和顾客体验。零售商则负责商品的采购、库存管理和销售，通过无人超市平台将商品销售给消费者。下游则是广大消费者。消费者通过无人超市进行购物，享受智能化、便捷化的购物体验。同时，消费者的购物行为和需求也为无人超市提供了宝贵的市场信息和数据资源，有助于超市进一步优化运营和服务。根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国无人超市行业投资潜力及发展前景分析报告》显示：无人超市行业的商业模式主要围绕自助购物、智能识别、数据分析以及高效的物流配送等方面展开。无人超市还通过在线交流等方式提供了顾客之间的互动机会。

得益于技术的不断升级和消费者的无接触消费习惯的建立，无人超市的热潮已经到来。我们会在大街小巷看到越来越多的无人超市和智能便利店的出现，不过无人超市智能化升级虽然是一个必然趋势，对于市场来说毕竟还是一个比较新颖的产物，在目前阶段还是会存在一些弊端，***我们来做一下无人超市的利弊分析：因为无人超市现在多采用扫码进入，无人值守，自动结算的流程。那么对于平时不使用微信，或者对于扫码付费不熟悉的人来说，缺失一些亲和力。在有人值守的模式下没有问题，但是在无人值守下就会有一些不太方便。另外无人超市缺少交流环节，对于喜欢在购物过程中需要互动的人来说，也会缺少一些温暖。不过，对于熟练使用微信扫码和手机付费的人来讲，无人超市就非常的便利了。扫码购物结算整个流程会变得更加快速，**节省购物时间。无人超市系统还可以实现线上线下互通，线上下单线下取货，或者线上下单线下配送等方式，为周边的消费者提供了十分便捷的购物体验。随着技术的不断提高，无人超市系统还会有更加科学的升级，让我们的购物更加方便，让新零售的便利传递到千家万户。商家要考虑设备的性能、质量、价格等因素。中吉无人超市运营

这对于那些有时间紧迫的顾客来说尤为重要。创意无人超市合作

“我们在经营过程中也非常注重吸纳消费者的建议。”段翠云表示，为此他们在店铺内设置了一本“意见簿”，消费者在购物过程中有不好的体验或者对店铺改进有建议的话，都可以写在这个意见簿上。翻看意见簿，大多数消费者的建议集中在补货不及时和对云端服务员服务态度不满意等。运营模式不断优化期待未来多元体验“我们设想中，将来‘无人超市’的场景应该是多元化的。通过增加门店的分布，使店铺具有更多的功能性，比如可以是社区团购24小时的提货场地，可以是消费者的‘1小时快递闪电仓’，消费者在家下单，一小时内就会有快递人员进店取货并配送到消费者家中。”段翠云坦言，“无人超市”虽然并不是新概念，但目前在济南市场上依然属于一个小众的存在。近几年在全国多地也有过很多案例尝试，但很多并没有批量开店。“商品标签识别方式、云值守模式，很多技术上的投入使得建店成本过高，违背了当初节省人力成本的初衷。另一方面，技术没有真正服务于消费者的体验也是重要的原因。可以说，技术模块与商业模块之间并没有形成一个很好的交互。”创意无人超市合作