各行业用户职能部门大多部署了本部门的通信系统，如能源、交通、园区、学校、人防、城管等，但各部门之间系统相互独立，发生紧急事件时，无法进行数据信息共享。需要一个统一平台能够实现各职能部门的指挥调度系统之间的互联互通，并能够进行统一指挥调度，实现对各职能部门的统一调度，发生紧急事件时，各职能部门之间能够快速协同作战。应急融合通信能力主要用于支持应急管理日常工作联络、突发事件应急处置时话音、数据、视频等业务的传送需要。系统应充分利用公众与转用通信网络、有线与无线通信资源实现与各级平台以及与突发事件现场间的信息传送，满足综合指挥调度、有线无线调度、多路传真、数字录音等功能需求，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、通畅。应急指挥系统必须确保信息准确、传递迅速。值班值守应急指挥系统平台软件提供商
应急指挥系统的主要功能包括有：通讯功能：应急指挥系统可以提供多种通讯方式，如语音、短信、邮件等，方便各个部门和人员之间的沟通和协作。信息共享功能：应急指挥系统可以将各个部门和人员的工作情况、资源情况、事件情况等信息进行共享，提高信息的透明度和准确性，避免信息孤岛和信息滞后。调度功能：应急指挥系统可以根据事件的紧急程度和资源的可用性，自动或手动调度各个部门和人员的工作任务，确保应急响应工作有序进行。值班值守应急指挥系统平台软件提供商应急指挥系统需要不断完善和更新，以适应不断变化的应急需求。
应急指挥系统(以下简称CS")是一个集信息采集、呼叫受理、值守、指挥、调度、控制、分析、决策等功能为一体的综合性应用系统，可在突发事件预警、上报、响应、指挥等各个环节实现突发应急保障。因此，ICS广为适用于单位,交通、能源、气象、医疗、卫生、电信、金融等大型公共服务机构。由于中国自然灾害、金融交易、通讯网络、交通运输等保障任务增多，行业更倾向于选择采用ICS来加强行业应急事件处理。未来，中国将在47个副省级以上单位部署CS。此外，中国单位将在240个中等规模地级城市2,200多个县或县级市投资应急平台建设，并对已经建成硬件场所的省级、地级市应急平台进行软件系统和应急平台装备的建设和扩充。
应急指挥系统是指单位及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动，应急指挥系统可以提供如：现场图像、声音、位置等具体信息。随着2006年1月8日发布的《国家突发公共事件总体应急预案》出台，我国应急预案框架体系初步形成。制定应急能力及防灾减灾应急预案，标志着社会、企业、社区、家庭安全文化的基本素质的程度。各地都在建立应急指挥系统。应急指挥系统涵盖了信息采集、处理、分析、指挥调度等多个环节。
应急指挥系统统筹和整合跨部门多领域应急资源，建立健全“统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”的应急救援工作机制，扎实推进应急救援指挥、应急救援队伍、应急救援物资与装备、应急等管理体系建设，有效提升企业快速应对和妥善处置各类突发事件的能力。平台设计理念●贯穿应急全过程事前-应急准备：平时日常值守、日常监管、演练培训、预案管理维护；事中-应急响应：指挥决策、资源调度、过程留痕；事后-恢复：总结评估；覆盖突发事件事前的准备工作实现应急业务管理闭环应急指挥系统需要具备强大的数据处理和分析能力。山东应急指挥系统解决方案
应急指挥系统实现了应急管理的信息化、智能化和现代化。值班值守应急指挥系统平台软件提供商
应急指挥系统的优势有：1、快捷的下行上报，通过应急指挥，可有效实施应急预案、资源共享、事件上报、协调处置、事故灾害评估和应急演练。2、多资源共享。应急指挥通过有线（专线）、无线、视频等多种资源的应用，实现了应对各类突发事件的集中应急指挥平台，通过信息整合系统基本完成了应急管理制度建设，通过资源管理系统基本实现了应急资源的管理，通过程序共享系统实现了各类信息的快速报送，利用应急指挥系统实现各种决策和调度。3、形成一个覆盖整个机构的信息化应急决策网络实现突发事件信息采集、传输、存储、危机判定、决策分析、命令部署、实时沟通、联动指挥、现场支持等功能的应急指挥系统。值班值守应急指挥系统平台软件提供商
