灵活操作,使用便利正如上文所说,SaaS促进了远程应用程序的托管和交付,其关键优势在于达成跨地点和跨设备的轻松访问。使用SaaS的客户不需要安装、维护、升级硬件或软件,他们只需要维护互联网连接的稳定性。对于市场人而言,工作时间以及工作地点并不固定,因此高灵活性的SaaS智能营销软件可以实现在不同场合下随时查看数据、进行分析的需求。对于大多数市场人而言,计算机的使用不在专业范畴内。智能营销软件的供应商一般会准备使用指南,或者直接安排专属的客户服务人员讲解如何使用,因此不用担心上手难、使用门槛高的问题。此外,由于SaaS的灵活性,在进行订购时可以向供应商沟通需求来完成个性化的定制。SLA稳定保持,支持超大量级别调用需求,配有完善的统计和监控措施。宁德SaaS智能营销平台智能客服

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通常来说,我们会按照服务客户的范围将SaaS软件分为垂直型SaaS和通用型SaaS。垂直型SaaS主要指服务于细分垂直行业的SaaS产品,较为典型的行业有:电商、建筑、医疗等。垂直型SaaS致力于满足特定行业客户的需求,为他们提供更有针对性、更贴近客户业务的软件服务。譬如创客贴、Canvas等就主要服务于设计行业,通过解决工具、设计、版权等问题,帮助品牌实现规模化的视觉内容生产。通用型SaaS一般适用于全行业,经常以通用的管理工具和技术工具为主,譬如打工人必备的企业微信、钉钉等就属于即时通讯SaaS,而不少企业会使用HRM来进行人力管理,对于销售而言,CRM是帮助他们进行客户关系管理的好工具。在众多通用型SaaS中,有这样一个工具与我们的营销工作者息息相关,即营销SaaS。
相较于全球SaaS产业,中国SaaS行业起步较晚,大约萌芽于2004-2005年,2010年前后正式起步,经历了前期摸索式发展,2016年后随着企业对“云”的认知不断提升,对SaaS的接受度不断提高,SaaS产业掀起新一轮的风潮,国内SaaS市场正式进入发展快车道。发展历程看,我们仿佛看到了中国SaaS产业的演进过程。2009年,成立并通过Marketingforce平台提供一整套营销及销售SaaS解决方案,服务于任何规模企业。2013年 推出SaaS服务业务。2015年,其标志性一站式营销SaaS产品T云在360软件开放平台上线。2017年,整合T云中的多个产品并以组合方式提供,包括在线客户服务、再营销活动及H5页面设计等主要功能。在智慧官方平台建设及智能营销内容分发两个主要功能类型方面进行了重大更新。并推出了包括小程序开发、热门话题识别及推广材料生产在内的多项重点功能。大幅升级官方网站建设及小程序开发功能,实现可视化设计。2018年,增加了基于微信平台的重点客户管理功能以及小程序电商工具,协助客户提高运营效率。2019年,将T云从客户端版本转换为网页版软件,将各种功能、产生的数据及客户账户连接在一起。2020年,在T云上引入短视频制作、发布及管理的模块。2021年,推出一站式销售SaaS产品。打通渠道数据输入,推出自动化对接路径,CDP赋能私域流量定向营销,迈向降本增效之路。

虽然现阶段SaaS在国内由量变到质变的发展有一些缓慢,但质变是量变的必然结果,真正的细水长流是需要获得持续性收入,持续性收入的真正奥义是服务好客户。对于普通企业而言,更应认识到SaaS所“订阅制”背后的含义,想用户之所想,以“为用户创造价值”为己任。当服务质量提高后,愿意且乐意为服务付费的客户也就愈发多,SaaS企业的销售就有了后续持续增长的可能。且SaaS企业后续在为客户提供高质量服务的同时可为大体量级客户做一些定制服务,增加客户粘性,重视长远规划,实现商业愿景。因此,国内SaaS企业应相信尽管道路是曲折的,但前途必定是光明的。机器自动生成,速度快,可迅速输出大量文章。南平SaaS智能营销平台AI绘图
通过合理布局、丰富信息量、突出关键数值等设计,更有效参与控制台工作。宁德SaaS智能营销平台智能客服
提升员工的工作效率营销SaaS能让业内工作者脱离传统的沟通和协作方式,保障信息实时在线和共享,提升决策效率和工作效率。减少技术的资源消耗对于资金有限的企业而言,寻找营销SaaS服务商无疑是明智之举。因为这一基于云端的软件服务能让它们免于各类繁琐流程的干扰,譬如基础设施建设、应用安装、技术部署、后期维护等,同时,企业也不必配备相应硬件,可以说是减少了资源消耗。使数据得以资产化。营销SaaS能帮助企业实现各个触点在全渠道上的实时连接和打通,使数据孤岛的问题得以缓解。在此过程中,企业特有的数据资产和数据闭环得以形成,以保障客户互动的持续性。提升客户体验当企业手中拥有足够多的数据资产后,他们在营销方面的决策会更为清晰准确,同时也能完成渠道的个性化触达,提升客户在营销活动中的各种体验。宁德SaaS智能营销平台智能客服