有效促活社群以提高大家对社群产生认同和粘性。我们首先要撇开用户活跃的一个误区是,没有无时无刻、一呼百应的活跃。一个正常活跃的社群能够在运营者抛出干货、知识点或者是讨论问题时,可以激发人来参与,有人来反馈,这其实就已经达到一个社群基本活跃的标准了。所谓促活,就是在用户进入社群以后的一定周期内(一般是7天),除了赋予新人短期的利益,比如进群礼或者一些准备好的电子资料包等,更重要的是通过引导用户,让用户完成社群内的一些关键动作,让他通过对这些关键动作的完成,了解到社群的价值。如果能够引导用户完成这一步,就算是对用户完成了促活。微信营销可以提高企业的微信红包营销效果。衢州能弘网络科技有限公司微信营销-随推好处
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做社群能够给企业带来什么?很多人会说,社群能够让用户产生复购、提升GMV、解决用户留存问题等等,其实,更深层次的是可以通过社群充分洞察用户,了解需求,更好地提供服务,影响客户心智,扩大品牌力……私域的是信任。信任的前提是给用户提供长期价值:陪伴用户成长、利益价值、成为朋友。而社群可以很好的扮演品牌和客户中间的媒介。管理大师艾·里斯有一句名言:“市场营销不是产品之争,而是认知之争。而“认知”这个问题在传统媒体时代很好解决,只需要通过媒体大量的曝光,就能占据用户对品牌的认知。
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