怎么从0开始搭建一个社群？一、关键岗位角色首先，我们要对社群里的角色有一个非常清晰的定位，其次针对每个角色要有很明确的任务定义。社群的流动性很大，铁打的营盘流水的兵，需要设计好关键岗位的角色，确保时刻有人在这些位置上，这样才能让社群去正常运转。我们在社群中设置两个角色：管理者：一般主要负责群内的内容输出，是社群里的意见，一般可以由群主来担任这个角色。客服：回答用户的疑问，提供价值。二、建群：好的社群有一个重要的标准，就是群成员要“同好”，比如有相同的目标或属性，这是后期社群能正常运营的重要前提。所以在建群之前，我们可以对准备拉进群的用户进行一次筛选，比如按照用户的购买情况将用户分等级，为好的客户提供更好的服务。三、入群：群名/群规/入群条件，这三项内容，也在能否做好社群运营中起到关键作用。群名：群名称如何起可以体现品牌名，可以结合企业属性为社群命名，例如xx品牌学习群等。群规：正所谓，没有规矩不成方圆，群规就显得很重要了，在用户入群后就告知群规就能在后期以免在一些不必要的管理上浪费精力。微信营销可以提高企业的市场竞争力。衢州一站式微信营销-随推概况
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做社群能够给企业带来什么？很多人会说，社群能够让用户产生复购、提升GMV、解决用户留存问题等等，其实，更深层次的是可以通过社群充分洞察用户，了解需求，更好地提供服务，影响客户心智，扩大品牌力……私域的是信任。信任的前提是给用户提供长期价值：陪伴用户成长、利益价值、成为朋友。而社群可以很好的扮演品牌和客户中间的媒介。管理大师艾·里斯有一句名言：“市场营销不是产品之争，而是认知之争。而“认知”这个问题在传统媒体时代很好解决，只需要通过媒体大量的曝光，就能占据用户对品牌的认知。
有效促活社群以提高大家对社群产生认同和粘性。我们首先要撇开用户活跃的一个误区是，没有无时无刻、一呼百应的活跃。一个正常活跃的社群能够在运营者抛出干货、知识点或者是讨论问题时，可以激发人来参与，有人来反馈，这其实就已经达到一个社群基本活跃的标准了。所谓促活，就是在用户进入社群以后的一定周期内（一般是7天），除了赋予新人短期的利益，比如进群礼或者一些准备好的电子资料包等，更重要的是通过引导用户，让用户完成社群内的一些关键动作，让他通过对这些关键动作的完成，了解到社群的价值。如果能够引导用户完成这一步，就算是对用户完成了促活。微信营销可以提高企业的社区营销效果。
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