做社群能够给企业带来什么?很多人会说,社群能够让用户产生复购、提升GMV、解决用户留存问题等等,其实,更深层次的是可以通过社群充分洞察用户,了解需求,更好地提供服务,影响客户心智,扩大品牌力……私域的是信任。信任的前提是给用户提供长期价值:陪伴用户成长、利益价值、成为朋友。而社群可以很好的扮演品牌和客户中间的媒介。管理大师艾·里斯有一句名言:“市场营销不是产品之争,而是认知之争。而“认知”这个问题在传统媒体时代很好解决,只需要通过媒体大量的曝光,就能占据用户对品牌的认知。微信营销可以提高企业的微信红包营销效果。龙游提供微信营销-随推客服电话
社群活动运营有多种方式,在这里不单独做说明。让用户养成使用习惯,一般从下面几个方面着手:1、注重对用户的奖励。任何人都有表达欲望,也同时渴望自己的表达能够获得认可。所以当用户完成了社群运营者所期望他完成的一个动作后,要及时地给予用户奖励。这个奖励可以是物质奖励,也可以是一个简单的表扬、一个表情、或一句鼓励的话,总之用户完成这个动作要有反应,不能置之不理,否则用户的积极性就会受到很大的打击。2、要让用户做出简单的付出。白给的东西,一般是没有人珍惜的,如果要让用户珍惜,就需要让他付出。这个付出就是要让用户付出一点点的小努力,让他感觉到,得到的东西是通过自己的努力得到的,他就会珍惜,继而就会有成就感,对社群的认同感就会增强。3、保证信息触达率。每一次的社群运营活动,一定要有足够的预热,以保证信息能够更多地触达到用户。可以适用地采用红包、游戏、公告、群@等以保证用户收到信息,让用户知道是什么活动,活动怎么参与,参与能够得到什么价值等等。4、打造活动闭环。每次活动要有预热,还要有总结,通过总结继而引导至下一个活动,形成一个持续性的闭环,让用户乐在其中。龙游一站式微信营销-随推包含微信营销可以提高企业的口碑营销效果。
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