为进一步提升广大居民的办事体验,近日,上海市静安区石门二路街道社区事务受理服务中心在全市S推智能样表推送功能,很好地解决了办事居民填写各类表单时的困扰。周女士来到受理中心办理退休手续。工作人员在核对了周女士提交的申请材料后,请其本人填写《养老金申领表》和《领取养老金方式确认表》,并签字确认。正当周女士想咨询工作人员具体填写细节时,工作人员已经将评价器界面切换至样表推送界面,为周女士直观地呈现出这两张表格的填写模板。对此周女士颇感欣喜,“以前来受理中心办理业务,填表的时候,经常会遇到各种不确定的地方需要一个个问工作人员,费时又费力。现在,有了这个新功能,就可以轻松搞定所有表格了。”为周女士办理退休的工作人员陆小姐也表示,“以前在办理业务的过程中,居民填写表格环节往往需要花费大量时间,尤其是老年居民,有时要填写几遍才能填对。如今有了智能样表推送功能,缩短了居民填写表格的时间,同时填好的表格也更规范更整洁了,提高了办事效率,缩短了后续居民的排队等待时间,获得了居民的一致好评。”该样表推送服务由我司上海途悠信息科技有限公司提供的后台技术服务支撑工作。远程帮办选上海途悠信息科技有限公司哦,我们拥有十多年的政务服务经验。海南社保远程帮办企业虚拟窗口
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上海途悠信息科技有限公司研发“远程帮办”软硬件一体结合的产品服务供应商,目前处于国内技术水平,为各地方提供质优的企业个人政务服务。具体操作方式:用户通过登录一台小型“远程帮办”双屏一体机,点击远程排队叫号,进入各区街道社区事务受理服务中心/区行政服务中心/税务局等的远程虚拟视频连线窗口,在对端远程窗口工作人员的辅导下,结合该双屏机一体机一系列远程读卡(身份证/社保卡/医保卡/随身码),高拍仪拍取辅助材料(其中实现部分电子证照确认等功能),远程上传上述相关电子资料至对端业务受理系统中,经用户双屏机上进行核验,签字确认,好差评满意度确认,点击提交之后,即可完成办理相关企业个人政务服务的工作。这种采用远程读卡方式,数据直接接入对端窗口的业务受理系统,不更改办理权限,方便灵活又信息安全保障性高。将逐渐成为办理企业个人政务虚拟远程窗口的主要推广模式。远程帮办的应用领域多用于国内31各省的跨省通办业务。
远程“窗口”进居委会静安区居民在家门口能办141项+,就医记录册要更换新的,高龄老人想申请长护险,想查询个人婚姻档案等信息……141与市民息息相关的“一网通办”个人政务,居住在静安区的居民们只要跑趟居委会,就能通过远程系统,直接对接社区事务受理服务中心,按操作规程完成事务办理。在上海途悠信息科技有限公司的技术支撑下,结合受理中心业务系统,静安区作为全市试点个人政务远程虚拟窗口服务模式的区,正推动个人政务服务向居委会延伸,至今年3月,这一模式实现14个街镇、246个居委会全覆盖,让居民在家门口就能办成“大事小事”。远程帮办的设备可以放置在居委会、村委会、便民服务中心、街道受理中心、人才服务中心、房产交易中心等地。四川静安区行政服务中心远程帮办硬件
原本只是来社区咨询一下,没想到当场就办好了,免去了我跑来跑去的麻烦,太方便了!”远程帮办真好用。海南社保远程帮办企业虚拟窗口
上海途悠信息提供的远程帮办后台服务工作,具体可以办理哪些个人政务事项呢?清单信息如下:个人办理一次性补充养老金申领手续、个人办理养老待遇封存手续、个人办理养老待遇启封手续、个人办理养老金卡(折)调整手续、申请丧葬补助金和抚恤金、异地居住退休人员领取养老金资格协助认证、个人办理参保手续、个人办理申领养老金手续、生育保险待遇申领、办理医疗卡书面挂失、办理居民医保受理新增登记、新农合人员信息查询、办理就医关系转移相关手续、离休干部个人信息查询、异地就医备案、长护险申请、长护险告知书打印、长护险登记查询、互助帮困人员长护险申请、个人医保账户清算、城乡居民基本养老保险缴费标准选择。海南社保远程帮办企业虚拟窗口
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