为进一步提升广大居民的办事体验，近日，上海市静安区石门二路街道社区事务受理服务中心在全市S推智能样表推送功能，很好地解决了办事居民填写各类表单时的困扰。周女士来到受理中心办理退休手续。工作人员在核对了周女士提交的申请材料后，请其本人填写《养老金申领表》和《领取养老金方式确认表》，并签字确认。正当周女士想咨询工作人员具体填写细节时，工作人员已经将评价器界面切换至样表推送界面，为周女士直观地呈现出这两张表格的填写模板。对此周女士颇感欣喜，“以前来受理中心办理业务，填表的时候，经常会遇到各种不确定的地方需要一个个问工作人员，费时又费力。现在，有了这个新功能，就可以轻松搞定所有表格了。”为周女士办理退休的工作人员陆小姐也表示，“以前在办理业务的过程中，居民填写表格环节往往需要花费大量时间，尤其是老年居民，有时要填写几遍才能填对。如今有了智能样表推送功能，缩短了居民填写表格的时间，同时填好的表格也更规范更整洁了，提高了办事效率，缩短了后续居民的排队等待时间，获得了居民的一致好评。”该样表推送服务由我司上海途悠信息科技有限公司提供的后台技术服务支撑工作。宁波市海曙区远程视频帮办受理服务达1390余次，涉及350余个政务服务事项的帮办受理，技术提供商上海途悠。四川个人政务远程帮办服务商
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上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办系统外部边界防护方面性能非常稳定。当在受到网络攻击的情况下依然确保网络系统能正常运行，网络部署资料不被窃取。具备先进的入侵检测及跟踪体系。 从数据传输安全来讲，除了防火墙、入侵监测、防病毒、防DDos、漏洞扫描等安全防护措施外，还应对账号统一管理，加强数据安全域管理，使原始数据不离开数据安全域，可有效防范内部人员数据的风险。另外还应对手机号码、身份证号、家庭住址、年龄等敏感数据工作。
60岁及以上人口占比超过40%的静安区，为让居民尤其是老年人、残障人士等群体得到更为便利的服务，静安区在市民政局的大力支持下，于全市较早试点个人政务远程虚拟窗口服务模式。从前期试点情况来看，远程虚拟窗口服务模式有效地延伸了个人政务的服务触角，实现了街道社区事务受理服务中心“窗口”和居民区“门口”的无缝衔接。截至今年3月，这一模式在静安区全区14个街镇、246个居委会实现覆盖，可远程实现141项和市民息息相关的个人政务办理。远程帮办都用什么机器？上海途悠信息提供的简易款六合一双屏一体机，综合款一体机。
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