中小学图书馆服务机器人客户至上

智能导览服务机器人是一套空间智能化导览系统，通过身份识别、语音交互、内容解答、信息检索、空间导览等多种方式，帮助用户更好地了解和使用空间的各种设施设备和资源。同时，系统支持一定的交互内容及应用功能二次开发，从而更好地提供空间针对性的服务内容和方式。功能包含：读者主动接待；读者人脸识别；读者**咨询；读者信息检索；入馆咨询讲解；图书检索导航；信息主动宣传；自动回充；服务数据分析。除了以上这些功能，还可以根据需求定制开发。得到了社会认可,各种荣誉。中小学图书馆服务机器人客户至上

虽然服务机器人技术发展得很快，但在机器人领域还是属于新生成员，所以到目前为止还没有一个严格的定义，不同国家对服务机器人的认识也有不同。在亚洲很多国家认为：服务机器人是一种以半自主或全自主的方式操作，用于完成对人类福利和设备有用的服务的机器人。国际机器人联合会经过多年的信息整理及建议征集，给了服务机器人一个初步的定义：服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，他能完成有益于人类健康服务的工作，但不包括从事生产的设备。智慧图书馆服务机器人系统入馆讲解功能：智能读者，支持自定义定点讲解，雷 达和视觉双重定位，**感知环境，灵活避障。

随着智能技术突飞猛进的发展、教育理念的不断更新，作为综合了信息技术、电子工程、机械工程、控制理论、传感技术以及人工智能等前沿科技的机器人技术也在为教育**贡献自己的力量。 为什么服务机器人会受小朋友的欢迎？ 首先，互动性：机器人的发展越来越智能化和人性化,互动性是机器人与人类*有效,*常用和*方便的交换信息的形式.互动机器人的产生是科学发展的必然趋势. 其次，趣味性：在图书馆内，学生可以跟着导览机器人参观场馆，机器人前进、后退方向，伴随着机器人的移动及贴心讲解，学生们感到科技带来的便利性与趣味性，现场总是欢声笑语一片。

其他服务机器人案例分享：在2010年上海世博会中，一款服务机器人应用在了园区主要出入口，大规模在公共场合的应用，是一次非常有意义的尝试，也是一种突破，是服务机器人开始服务社会的一个里程碑。一般人都觉得机器人是一种很神秘的东西，一种遥不可及的发明创作，这次在世博会上使用了大规模的机器人，可以说是打破了人们对机器人的传统概念，是机器人向人类的生活圈子中迈进了一大步，也可以看出机器人走向社会，走入家庭是一种必然的趋势。是一款类人机器人吗？

卢湾高级中学AI+5G人工智能体验案例，六楼的智慧图书馆是同学们*青睐的网红打卡点：六楼电梯门一开，可爱善卖萌的智能服务机器人“小阅”已经迎候上来：“下午好，小姐姐！你要查询什么书籍？请试着对我说：‘我想查询XXX书籍’”……“你好，我为你找到的书籍在第五书架，你要过去吗？请跟我来！”憨态可掬的样子，十分吸引学生们的兴趣。学校图书馆的机器人馆员“小阅”会为参观者实现自动导览，为新生进行“无馆员”模式的入馆教育，为读者提供一对一的语音检索和架位导引服务，还能帮助图书管理员老师管理海量图书信息，分析学生阅读习惯。服务机器人产品颜色：银色、银灰色。高职图书馆服务机器人联系方式

充分表现了机器人的视觉识别和探测能力。中小学图书馆服务机器人客户至上

AI+在上海很多区已按上了“快进键”，开启了现**活方式的新体验、新局面。但这一切并非偶然。今年10月，黄浦区发布了《关于加快新一代人工智能融合发展的实施意见》，实施以“场景＋**＋生态”为主导的“AI增能计划”，把人工智能作为经济社会发展的强大动能，用制度创新，为人工智能发展提供保障，并由此催生新技术、新模式、新业态。比如教育行业“图书馆场景”的智能服务机器人，体现出互动性、体验性、真切感和获得感，让人工智能服务在现代教育中触手可及。 中小学图书馆服务机器人客户至上

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