陕西自助图书馆管理模式

自助服务，意思是自己为自己服务。它实际就是读者在一定的服务设施的帮助下，按照一定的服务规则、程序自己自助完成诸如借书、还书、续借、交罚款、预约、查询、检索下载等一系列的操作，**终实现自我服务的一种服务形式，并且与读者接受工作人员提供的服务具有相同的效果。图书馆的自助服务是以读者为中心、满足读者个性需求的一种读者自我服务模式。它改变了原先由工作人员包办图书馆服务的传统做法，将一些图书馆的服务项目和工作内容交由读者本人在指定的管理区域、活动范围内自行完成。同时借助于图书馆主页，利用计算机、网络等现代化手段，由读者根据兴趣爱好、需求特点、时间安排自行利用图书馆的各种资源，完成文献的查阅、收集、鉴别、传递和利用 自助图书馆的出现，将充分发挥图书馆的自助服务，提高图书馆的自动化服务水平。其对完善图书馆的公共服务体系起到重要的作用。大众的需求即是自助图书馆的研制的出发点。陕西自助图书馆管理模式

自助图书馆自助服务是以读者为中心，在一定的服务设施和服务流程下，用户根据自己的阅读兴趣、需要偏好、研究重点，自主地、灵活地、能动地完成以前由图书馆员按照馆员的意志和行为习惯来完成的书目查询、藏书借阅、资料检索、文献复印等活动，从而实现自主服务的一种读者服务方式。一般地，图书馆自助服务模式的基本框架主要有馆内自助服务、网络自助服务和电话自助服务三种形式。其中，馆内自助服务是指读者可以借助馆内相关自助服务设备完成诸如流通借阅等一系列自助服务;网络自主服务是指读者可以通过网络访问图书馆主页，借助自助服务平台可以完成诸如网上检索、网上续借等自助服务;电话自助服务是指读者可以通过手机或固定电话完成诸如冬书经借、图书预约等自助服务。简言之。通过图书馆自助服务，读者可以**大限度地利用图书馆的各种资源，达到获取和利用文献资料并**终解决问题的目的。专注自助图书馆电话自助图书馆属于国内自主研发的设备，设备研发是RFID技术在图书馆应用发展时期。由深圳图书馆提出。

传统图书馆由于时间、地域的限制给学生借阅图书带来诸多不便，如查找目标图书困难、时间不灵活等问题，导致图书馆图书借阅率低下。而自助图书馆因为其理念和技术的创新则完全突破了以上种种限制。首先，其24小时服务模式突破时间限制，真正体现“读者第**”的服务理念。其次，完全自助服务方式，增强了图书馆“把图书送到读者手上”的服务意识，真正体现“以人为本”的服务理念。再者，自助图书馆增强了馆藏文献流通率，其增添的人性化的服务系统，有利于提高读者的满意度，改善国民阅读现状。

自助图书馆借还系统主要用于图书馆图书自助借还、查询、续借等，有高频、超高频两种配置，具有多书同时识别处理、多卡识别功能,内置人脸识别结算模块和协议标准，系统具有MQTT、CAN物联网协议标准，未来客户在不更换现有防盗硬件基础上对接智慧图书馆物联管理平台，实现智能化物联平台的智能硬件管控（在线状态、故障诊断、远程维护、升级等）和大数据分析。适合场所：根据软件配置不同可应用于智慧图书、学校、公共场所，教育等自助场所。24小时自助图书馆运用了智能图书管理系统，内设自助办证机、自助借还书机等设备，完全采取自助服务方式。

自助图书馆的覆盖和分布，离不开城市决策者的明智抉择。对于城市管理者，或者决策者来说，如果能够坚持长远利益和眼前利益的融合，能够将全**阅读作为提升整个城市建设的措施和手段，也就能够认识到自助图书馆的重要性。否则，如果城市决策者只是聚焦于这样的一种眼前利益的获得上，也就不能够赢得**终的成功，将自助图书馆的分布视为一种权宜之计。有鉴于此，我们说，每个城市在精神文明建设和文明创建的过程中，都应该能够充分结合长远利益和眼前利益的关系，让这样的关系能够汇聚起来，成为一种有效措施。所以，让自助图书馆成为永恒风景线，需要的就是这样的一种顶层设计的完善，来自于决策者的明智之举。自助图书馆相较于传统图书馆中，馆员主要工作是办理借还手续和整理书架。湖北自助图书馆定做厂家

在自助图书馆的服务当中，我们不断地探索与实践，为读者创造**好的阅读途径。陕西自助图书馆管理模式

自助图书馆走进学校很大提高了服务的可及性，为学生文化需求与图书馆服务之间搭起了更为便捷、高效的桥梁。自助图书馆通过科学的布点、资源配送和运营管理，为读者提供24小时x365天全**位的图书馆服务，构成了一个可持续发展的创新型图书馆服务体系，有效促进了学校图书馆网络建设和公共服务的均等、便利，为世界图书馆事业发展提供了崭新的思路和可供借鉴的范例。随着自助图书馆建设的不断推进，自助图书馆已成为文化事业发展和精神文明建设的一道靓丽风景。陕西自助图书馆管理模式

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