上海途悠信息-------智能排队叫号系统数据：上海途悠信息智能排队叫号系统为了方便主管层加强日常管理工作，提供相关的后台数据，举例如下：1)受理统计（取号量、当前正在受理量、当前等待量、平均受理时长、今年平均受理时长、上年平均受理时长、平均等待时长、今年平均等待时长、上年平均等待时长【分钟】）2)实时受理趋势分析、昨日办件分析、综合评价统计、预约量等3)大厅窗口人流量热点图4)办事评价分析（评价量、满意度、差评率等）5)预约数据统计（预约量、取消预约量、预约成功率、高频预约事项、高频预约部门、高频预约时段、预约评价量）同时按照年、季、月、日时间范围统计分析6)消息预警统计（预警业务TOP排名、预警消息发生频率分析、消息所属部门统计等）7)非“一次办结”办事分析，人物画像、办理次数分析、易造成多次跑事项分析等。选智能排队叫号系统，请联系上海途悠信息科技有限公司。山东社保中心排队叫号厂家
上海途悠信息-------一网通办统一预约平台对接接入模块网上预约平台对接：实现市网厅预约数据与上海途悠信息智慧排队叫号系统对接，用户在线下刷身份证即可识别预约信息，直接打印预约码，按照规定进行优先办理。统一预约接口对接：预约取号：在线上已经预约的企业**，前往大厅办事时可以根据预约信息进行取号，取号方式可以包括手机号码、刷身份证、扫随申码等。预约通知：预约成功后系统将会通知企业**预约结果，办事前也会发送办事的企业**办事提醒通知，对于没有排队叫号系统的窗口，系统将会发送通知信息告知负责人员预约信息。预约反馈：系统在获取办事相关数据后，将数据反馈给相应的业务系统中，实现预约数据的反馈。预约数据获取：通过系统对接，实现在排队取号等环节中的预约数据获取。苏州社保中心排队叫号供应商依照上海途悠信息的集中智能排队系统为信息基座，通过窗口好差评服务，让百姓更满意。
上海途悠信息智能排队叫号系统在客户验收合格后，途悠信息提供一年的维护服务，其中包括系统维护、跟踪检测,保证客户所提供软件的正常运行。保修期内售后服务时间：提供一年7*24小时服务，受理中心工作日白天（8：00-17：00）故障响应时间不超过半小时，2小时到达现场。保修期内需提供对系统的优化和常规安全检查以及巡检服务，提供本地化服务。现场支持：在系统发生故障，途悠信息通过电话和远程方式指导采购方先自行处理，如果不能解决故障，应及时派人到现场提供技术支持。远程服务：在得到受理中心的允许下，途悠信息可通过电话或授权远程登录方式，登录到采购方网络系统中进行故障诊断和故障排除；系统升级途径及费用：途悠信息承诺所提供的信息系统软件在保修期内升级，今后的升级费用包括在年维护费用内。
上海途悠信息-------智能排队叫号系统拓展功能截图推送：窗口人员办理业务，信息输入完成后，上海途悠信息智能排队叫号系统将做界面截屏，展示在窗口的液晶评价器上，让前来办事的居民进行信息核对（姓名、身份证、住址、电话等等），若是无误，点击评价器上的确定按钮即可。特殊人群取号：当特殊人员（例如港澳台用户，海外人员）前来受理中心办理相关业务时，当他/她要取号时，上海途悠信息智能排队叫号系统则选用优先叫号对应的单独模块，进行排队叫号，其系统的前端取号逻辑和后台配置一一匹配对应。上海途悠信息智能排队叫号系统可以有效降低**的跑腿次数，让数据多跑路，协助完成“不见面”办理服务。
上海途悠信息智能排队叫号系统对接受理中心业务系统3.0、对接政务服务好差评平台、对接上海统一预约平台预约数据、预留对接电子证照签名接口、支持系统数据，对敏感数据进行加密。支持管理后台预留数据对接模块，支持排队及评价数据能实时发送到大数据展示平台。定制取号页面显示，支持分级取号菜单，按钮定制，可手动设置取号是否刷身份证取号，支持分区取号，支持台式，立式及嵌入式多种取号设备，系统支持后期扩展。取号可以采用电子证照的方式进行取号，取号时间管理，支持设定某项业务某个时间暂停取号。支持扫码取号，居民进入办事大厅，使用微信扫码功能扫描指定取号二维码，进入取号页面，选择业务后输入个人信息即可取号，当前取号模式跟现场的取号模式不，互不影响。同时该功能也可以当作大厅取号的应急措施，一旦现场的取号设备出现故障，在线取号功能可以补位，使整个系统仍然按照正常流程运行。排队系统后台服务程序，后台提供各个访问后台管理系统权限配、提供各个业务部门取号业务的配置、窗口叫号业务配置、工作人员信息。途悠信息的互联网预约排队管理系统包括：微信小程序排队预约，微信公众号排队预约，智慧中心网厅排队预约。福州行政中心排队叫号软件
智能排队叫号系统协助社区事务受理服务中心与居（村）委会，帮助完成个人政务服务远程虚拟窗口服务模式。山东社保中心排队叫号厂家
上海途悠信息-------智能排队叫号系统智能评价器待企业**办理完相关业务之后，对窗口工作人员进行评价，除了硬件评价器之外，还需要软件系统进行对接。上海途悠信息智能排队叫号系统支持与受理中心业务系统3.0对接：实现排队叫号系统与受理中心业务系统3.0版本对接，排队评价数据与业务系统的具体事项做一一绑定，完成事项与服务结果的闭环服务流程。好差评系统对接：好差评系统与排队叫号系统对接,提供事项编码、办事信息、办理人信息、员工静态二维码、办事事项动态二维码的展示和页面交互逻辑。山东社保中心排队叫号厂家
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