上海途悠信息针对医院行业,定制了医院版本的排队叫号系统,完全自主知识产权,产品智能化模块设计,各种外接设备即插即用,可使用常见的多种显示屏。其中许多功能是根据众多用户业务的实际应用需求而开发设计。上海途悠信息提供一套完整的信息可视化管理平台,各显示、触控终端、平台设管理服务端口、管理工作站通过网络接入系统。与HIS、LIS、PACS等系统进行时时数据交互,将排队叫号信息、公共宣教信息护理信息、医生**出诊信息等推送到部署在院内的终端上。且采用模块化设计,模块之间无强关连;升级修改某个模块,其他模块不受影响。软件系统与硬件设备无缝隙结合,确保系统的兼容性、稳定性。打造15分钟生活圈,我们上海途悠信息智能排队叫号系统为您助力。安徽分诊排队叫号厂家
上海途悠信息的智能排队叫号系统设计原则:1、以人为本,以需求为导向,以效果为目标。系统应该充分考虑公众和工作人员的需求和期望,提供便捷、高效、公平、透明的服务,提高服务质量和满意度。2、简单易用智能化,可扩展。系统应该采用简单易用的界面和操作方式,利用智能化的技术手段,实现自动化、智能化的排队叫号管理,同时具有良好的可扩展性,能够适应不同规模和场景的政务大厅。3、安全稳定,可靠高效。系统应该保证数据的安全性和完整性,防止数据丢失或篡改,同时保证系统的稳定性和可靠性,防止系统故障或中断,提高系统的运行效率和响应速度。江苏金融排队叫号哪家好途悠信息智能排队叫号系统,是国内少数可以同时开展智能排对系统。
上海途悠信息-------一网通办统一预约平台对接接入模块网上预约平台对接:实现市网厅预约数据与上海途悠信息智慧排队叫号系统对接,用户在线下刷身份证即可识别预约信息,直接打印预约码,按照规定进行优先办理。统一预约接口对接:预约取号:在线上已经预约的企业**,前往大厅办事时可以根据预约信息进行取号,取号方式可以包括手机号码、刷身份证、扫随申码等。预约通知:预约成功后系统将会通知企业**预约结果,办事前也会发送办事的企业**办事提醒通知,对于没有排队叫号系统的窗口,系统将会发送通知信息告知负责人员预约信息。预约反馈:系统在获取办事相关数据后,将数据反馈给相应的业务系统中,实现预约数据的反馈。预约数据获取:通过系统对接,实现在排队取号等环节中的预约数据获取。
当前由于患者众多,在患者就诊过程中,患者需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得患者处于不停的等待状态,实施排队管理系统后,患者只要拿到派号单,就无须在就诊室前排队等候,患者可以在医院的大厅中等候音觉和视觉的提示,然后前去就诊,这也体现了医院爱护患者的良好意愿,提高了医院服务的质量。减少患者的等待时间实施了排队叫号系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了患者的排队时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。杜绝诊室的纷乱现象在过去,一旦到就诊高峰期,患者为了早一点看上病,患者或患者的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去,这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱,不仅影响了医生的工作,也给医院的导诊护士增加了工作量,给患者造成了不必要的麻烦。上海途悠信息的集中智能排队系统解决了 **排队拥挤,提升办理效率。
上海途悠信息智能排队叫号系统对接受理中心业务系统3.0、对接政务服务好差评平台、对接上海统一预约平台预约数据、预留对接电子证照签名接口、支持系统数据,对敏感数据进行加密。支持管理后台预留数据对接模块,支持排队及评价数据能实时发送到大数据展示平台。定制取号页面显示,支持分级取号菜单,按钮定制,可手动设置取号是否刷身份证取号,支持分区取号,支持台式,立式及嵌入式多种取号设备,系统支持后期扩展。取号可以采用电子证照的方式进行取号,取号时间管理,支持设定某项业务某个时间暂停取号。支持扫码取号,居民进入办事大厅,使用微信扫码功能扫描指定取号二维码,进入取号页面,选择业务后输入个人信息即可取号,当前取号模式跟现场的取号模式不,互不影响。同时该功能也可以当作大厅取号的应急措施,一旦现场的取号设备出现故障,在线取号功能可以补位,使整个系统仍然按照正常流程运行。排队系统后台服务程序,后台提供各个访问后台管理系统权限配、提供各个业务部门取号业务的配置、窗口叫号业务配置、工作人员信息。上海途悠信息不仅提供智能排队叫号系统,还提供绩效考核,台账管理,数据驾驶舱等IT服务。泉州行政中心排队叫号服务
上海途悠信息智能排队叫号系统,可以协助各区残疾人联合会办理多项业务事项。安徽分诊排队叫号厂家
上海途悠信息-------智能排队叫号系统数据:上海途悠信息智能排队叫号系统为了方便主管层加强日常管理工作,提供相关的后台数据,举例如下:1)受理统计(取号量、当前正在受理量、当前等待量、平均受理时长、今年平均受理时长、上年平均受理时长、平均等待时长、今年平均等待时长、上年平均等待时长【分钟】)2)实时受理趋势分析、昨日办件分析、综合评价统计、预约量等3)大厅窗口人流量热点图4)办事评价分析(评价量、满意度、差评率等)5)预约数据统计(预约量、取消预约量、预约成功率、高频预约事项、高频预约部门、高频预约时段、预约评价量)同时按照年、季、月、日时间范围统计分析6)消息预警统计(预警业务TOP排名、预警消息发生频率分析、消息所属部门统计等)7)非“一次办结”办事分析,人物画像、办理次数分析、易造成多次跑事项分析等。安徽分诊排队叫号厂家
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