5G消息,即RCS消息(Rich Communication Services & Suite,富媒体通信)是全球移动通信系统协会提出的一种通讯方式。RCS融合了语音、消息、状态栏、位置服务等通信服务,用以丰富通话、短信等手机系统原生应用的客户体验。通过手机上的RCS,不只是发送文字、图片或视频,还具有互动功能。三大运营商负责人表示:对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文本、图片、音视频、表情、位置、联系人等信息的有效融合。此外,5G消息还具有在线支付功能,支持在线和离线消息,能向用户提供消息状态报告和消息历史管理。不加好友就能发消息、表情,甚至进行群发、群聊。
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不是必须的,无论是“移动网络”还是“Wi-Fi接入”均可正常使用。
5G消息按钮或菜单,是否可以做对外链接?例如跳转至APP?
5G消息提供的是富媒体消息收发能力,客户可自行根据自身需求和业务系统逻辑来实现,可以进行人工交互会话、智能推送、对外链接、APP跳转等。
当前5G消息终端覆盖不足的情况下,如何保障用户必达性?
旦米科技5G消息平台提供终端能力查询接口,对不支持5G消息的终端,客户可选择是否回落为其他形式的消息。旦米科技5G消息平台可将5G消息回落为仿真H5短信、彩信、文字短信等形式,保障用户到达率。
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用户简单会话场景、服务场景,让短信成为应用的一级入口下单支付,无需进入app。从短信界面即可完成发送指令、接受服务、完成服务。电影票购买可以完成选场次、订座、支付、生成取票码等操作,直接形成场景服务闭环。总之,一切新事物的诞生都会经历混乱到规则。相信围绕5G消息下的运营、数据、内容服务也会随时发芽。5G消息下,产品经理能做的是体验多样的互联网APP。抓住主功能进行拆解,ZH孵化为小程序或5G消息。随时知道HX功能模块业务流转方式、功能逻辑。
与传统的2G短信,微信小程序和APP应用相比,5G消息交互内容更丰富,信息触达率高,用户无需下载登录,注册等前置操作,且基于手机号实名认证的强关联特性,保障数据安全可靠。
5G消息成为客户身边的业务经理,通过移动终端短信入口即可提供通知推送,业务办理,投资理财,生活办公等一体化线上服务,助力金融机构数字化建设,转型与发展。
5G消息将文本消息升级为富媒体消息,让通知推送不再单调。借助大数据画像实现智慧营销,为客户提供千人千面的个性化服务。5G消息支持关键字,卡片按钮,H5跳转等多种会话交互方式,为客户提供查询,发现,办理等一站式自助服务,极大缩短交易链条,简化操作流程,提升客户体验。 5G消息尚处于起步阶段,一些头部的互联网企业和传统的短信代理商纷纷入局抢占风口。
同一时间又结合了信息流,后台大数据的精细标下来进行投放,由于它可以精细直达,不需要打开各种APP,所以这里面所涵盖的价值,和意义就比以前好了很多。而这个过程中传递价值以及信息的更加精细,就让他们为很多客户提供了有价值和HX诉求和意义的地方,那么从这点上看,5G消息能为大多数人所接受,也就有了它的原因。当然一个产品在选择方面以品牌宣传以及介绍为主,以后期和流量收费为辅,所以从这方面来讲,5G消息比其他的产品,也有了更多有价值的地方。 5G消息平台赋能中小企业数智化营销。中国企业5G消息费用
5G消息平台:打造智能、精细服务营销新触点。国内大型企业5G消息多形式交互
随着数字浪潮的发展,5G消息或将改变用户使用习惯,成为私域流量运营的全新入口。5G消息不仅打破了文本长度限制,还在此基础上丰富了图片、音频、视频、位置、支付等多种消息形式,用户可直接在短信界面内与企业实现互动,比如买票、查物流、缴费等,满足差异化、个性化的服务需求。作为5G时代数字化变革的推动者,运用5G消息营销优势,为企业创造更多的商业机遇,帮助企业打造适合自己的全新数字营销运营模式,实现企业与用户的高效链接,帮助更多企业在数字经济浪潮下逐浪前行。 国内大型企业5G消息多形式交互
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