融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS） 是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等 。RCS是新一代消息服务国际标准，电信运营商据此打造的新一代信息服务平台可以让“信息即平台、用户即客户、手机即应用”成为现实。以智能手机上的原生短信按键为入口，5G消息支持用户使用图文、音视频、群聊、文件传输、通话中的内容共享等多种富媒体消息，在消息窗口就可以实现搜索、交互、分享和支付等一站式业务体验。全球移动通信系统协会（GSMA）将RCS纳入5G终端的必选功能，RCS很快将成为智能手机“信息”服务的新标配。融合通信系统实现前后方联动指挥和业务协同调度。城运中心融合通信系统系统
当前电信运营商的网络和支撑系统的构架（俗称大网能力）已经相当复杂，在基础网上已经有PSTN网、PHS网、信令网、软交换网、IP互联网、CN2骨干网、IP城域网、传输网、服务和支撑网等，在业务网上有综合业务管理平台、门户和客户端、充值和支付平台、互连星空平台、商wu领航平台、语音类业务平台、视频类业务平台和资源类业务平台等。电信运营商在提供“融合通信“业务和服务时往往会构架一个一个业务孤岛和信息孤岛，每个业务平台都在重组大网能力形成“融合通信”业务和服务，这种业务网”融合通信“业务和固网生成模式增加了“融合通信”复杂度和业务成本，这点在“商wu领航”业务提供中已经成为发展的瓶颈。而且众多的平台的涌现的提升又形成了一个个信息孤岛，使电信运营商对于丰富和全新的多媒体业务管控变得十分困难，因此通过SACF（业务综合接入和管控功能）为封闭的电信基础网和业务网构架一个业务开放层既完成了“融合通信”业务的开放和管控更形成“融合通信”业务和服务的信息化“生态村”，大地丰富和发展了电信运营商“融合通信”业务和服务的能力。江苏管廊融合通信系统报价融合通信指挥调度系统主要应用领域。
新一代的融合通信系统需要具备的功能：
调度指挥：早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（ComputerTelecommunicationIntegration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、jian听，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。
融合通信应急指挥调度系统：融合通信应急指挥调度系统是基于IP网络部署，可提供包括语音调度、视频调度、数据调度等多媒体调度业务的一体化解决方案。该系统将有线/无线语音调度、视频调度、视频监控和指挥调度于一体，即实现了多业务集成，同时能够让多个用户在不同地点，通过网络同时进行可视化的多级指挥调度和远程商讨。在实际应用中，多媒体指挥调度可与第三方数据业务、安防报警、应急预案、语音调度等进行结合，从而构成功能强大的应用通信平台。当外线拨打控制台电话时（对外热线电话）显示在呼入对列中，可以控制选择接通。
在基于NGN和IMS网络体系架构中，IP多媒体业务子系统提供了传统电信网不可比拟的丰富和全新的多媒体业务。但在上节开放式的“融合通信”业务模式中提及的丰富和全新的多媒体业务已经不可能由电信运营商一家完成，电信运营商可以作为信任域提供电信运营商的多媒体业务，第三方合作者作为非信任域提供更大量的多媒体业务，为此在NGN和IMS体系架构必须SACF（业务综合接入和管控功能），通过SACF电信运营商方便的实现对信任域和非信任域提供的多媒体业务的开放和业务管控。SACF主要功能可以定义为：多媒体业务接入管控、多媒体业务引擎。本架构和体系已经在中国电信“商wu领航“平台进行了试验性应用。选择通话成员，强行拆除之间通话。福建**融合通信系统厂商
选择融合通信系统应该注意什么？城运中心融合通信系统系统
作为融合通信系统如果无法把集群对讲机接入到系统中，就不能称之为融合通信。然而，与集群对讲系统互通具备一定在难度，需要使用特定在网关进行互通。并且广播音响系统在大型建筑，园区，工厂都有十分广泛应用，是相对独自的系统。融合通信系统通过音频广播网关，可以将广播系统融入到融合通信系统中，可以实现电话、对讲机等通信设备叫叫广播系统。目前一些基于SIP的广播喇叭出现，让很多融合通信系统本身就具备了广播通信的能力。城运中心融合通信系统系统
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