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智慧零售是新零售的实现方式和表现形式：全体验：消费者通过无人零售获得便捷、智能的购物体验,无须担心线下消费不便、线上消费不安全等问题。全数据：在无人零售模式下,所有商品、用户和消费行为都实现了数字化，用户识别、用户服务、用户触达等也全部数字化，是数据化很好的新零售模式。全链路：无人零售不只实现了零售终端的数字化和智能化，而且将整个供应链贯通并联动起来，实现全供应链的数字化和智能化，提高了全流程的运营效率，降低了综合运营成本。所以说，新零售的表现形式就是智慧零售(也是无界零售)，而无人零售则是智慧零售(也是新零售)的替代。智慧零售可以为实体门店带来的优势有更优的购物体验。南通社区新零售售货机

智慧零售的价值在那里？1、智慧零售可以提供个性化的服务方案：消费者永远都有个性化的需求，也是这种需求得不到满足或者被其他商品所替代，消费者从内心来讲是肯定有不满意。精确地识别消费者需求后，可以有针对性地对不同消费者提供不同的个性化服务，把人服务好了，就可以有效提升消费者的粘性和忠诚度。2、智慧零售具有类情感和社交属性：智慧零售通过大数据和人工智能读懂了消费者的心理，所有的服务是个性化和针对性的，表现出来的结果就是智慧零售具备类情感和社交属性，能够更容易引发消费者的情感共鸣。宿迁智慧新零售系统生产厂家智慧零售可快速识别各个渠道到店的会员，根据精细的画像为会员推荐商品，提升开单率。

智慧零售的价值在那里？智慧零售其实是在传统零售基础上的一种商业模式升级，虽然还是在销售商品，但从原来着眼于商品维度转向着眼于人（消费者）的维度：智慧零售围绕消费者（以及他们的需求）进行资源配置和个性营销，是一种主动性的服务渠道方式。智慧零售可以精确的了解消费者特征、消费偏好，并识别他们的消费需求，不但可以有效提升销售转化的效率，而且可以提升消费者满意度和忠诚度。这就是智慧零售的商业价值，也是众多传统企业转型智慧零售的原因。

智慧零售行业发展现状：导购在智慧零售中扮演关键角色：导购作为连接企业和消费者的关键触点，在零售企业智慧升级中扮演重要角色。特殊期间，线下经营遇阻，基于小程序、企业微信等工具，智慧零售有效助力导购"云复工"，实现在线维护和运营顾客，促进线上成交。根据微盟自有数据，在使用智慧零售导购功能的商户中，归属导购的订单业绩GMV占总GMV的比例超过五成;应用智慧零售导购功能的商户数量排名靠前的行业分别是∶服饰鞋包、家具家居建材、数码家电、化妆品、母婴儿童。智慧零售是引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

为什么会出现智慧零售？由于互联网技术、全球化以及中国制造业产业升级，零售的的确确需要变革。主要来看，智慧零售主要有4个原因：1.移动互联网以及社交推动买卖关系变化；2、电商带来的全球化生活方式在影响零售业；3、中国制造国际话语权的提升；4、人类对品质和审美迫切需求。智慧零售中的智慧是什么呢？微信拿下了我们的衣食住行。微信把零售数字化、自动化、营销互动化和业务延伸电商化等多个方向做到极度，智慧经营、刷脸支付、电商小程序等工具提升了客户体验，购物更加便捷。在餐饮行业，扫码点餐场景得到进一步普及和大范围的渗透，微信支付以数字化运营能力，提升门店经营效率。打造智慧零售门店后，智能化的消费场景在一定程度上提升了消费者的购物体验，树立起更好的店铺形象。盐城社区新零售货柜价格

智慧零售模糊了过去所有的边界，以一种全新的面貌与消费者接触。南通社区新零售售货机

智慧零售系统的功能主要体现在的方向：沉浸式的场景打造，就是注重体验，比如，本次国庆档期和万达的联合营销活动主题为热爱国潮，激发年轻人来店里，我们也需要重点在国货上进行突破。线上线下的融合，新零售发展背景之下，传统零售基于新零售系统技术集大数据优势，来实现数字化运营，以苏宁百货为例，苏宁百货将线下百货商场搬到线上，运用小程序及苏宁易购二级平台赋予商品更多销售渠道，突破时空局限，一方面对周边社区及城市消费人群进行数字化营销，让更多人走进苏宁百货。南通社区新零售售货机

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