相较于航空公司大力推广的网上值机,对于机场而言,自助柜台能够给消费者和机场都带来便利和成本的节约。本文介绍了自助值机的应用情况,并对自助值机柜台的种类、摆放和投入方式等进行了一定探究。值机柜台分类:依照值机流程分离程度的不同,可以将值机方式分为两大类:一步值机,即普通的传统值机方式。传统值机方式较大的特征是:旅客将登机牌换取和行李登记综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。两/多步值机,也即自助值机方式。该种方式将值机过程分离,旅客可在不同时间、不同地点完成值机过程中的不同环节。值机柜台具体而言,存在航班衔接、实行代码共享、同属一个航空联盟的航空公司之间可以使用通用自助柜台。上海开包台定制厂家
乘坐国内航班的旅客提前2小时到达机场,乘坐国际航班的旅客提前近三个小时到达机场办理值机,以免耽误出行。自助值机柜台必须在行李寄舱处视线范围之内。第1次坐飞机,机场里怎么找到柜台领登机牌?第1次坐飞机,可以按照以下顺序办理登机手续:换登机牌。到机场候机大厅后,可以到机票自助打印终端凭身份证打印登机牌。还可以根据大厅信息通知牌上的提示,找到所乘坐的航班的航空公司柜台,在那里也可以让工作人员给打印登机牌。托运行李,如果行李较多,就要办理托运,这样可以减轻登机负担。上海开包台定制厂家值机柜台是智能化水平较高的科技技术服务设备。
在柜台拿到登机牌后,工作人员会告诉你到行李托运处办理托运。那里的工作人员会对行李进行检查贴标签,并给你一联取行李用。安检,凭登机牌和身份证过安检,有违禁物品是不能登机的。到时笔记本电脑、手机、电池、充电宝等要拿出来单独安检。有瓶装化妆品、瓶装液体携带都不能超过100毫升。到登机口等候登机,安检过后,就可以到登机口安心休息,等待登机了。一般在起飞前半个小时登机,仔细听机场广播。特用值机柜台可以专门显示该航空公司的标签,有利于提升航空公司的品牌。
如果你是第1次坐飞机的话,请按如下的流程进行,国内所有机场都是同样的:比起飞时间提早70~90分钟到达机场出发大厅;在出发航班电子显示屏里找自己的航班号,上面有显示这个航班的登机牌的办理柜台号。如果还是不明白的话,找机场问询台问一下就可以。找到登机牌办理柜台后,报上航班号并递上身份证(不需要纸质机票)办理登机牌,如想坐窗口或过道位置的尽量也提出来。如有太大件的行李(不能手提的)的话,要同时办理行李托运手续,注意保存好行李票(一般贴在登机牌的背面),到达后拿行李出机场时要检查的。值机柜台要突出有焦点柜台有中心、有焦点。
若使用自助值机柜台,这一成本可降至52美分。对于机场:自助值机柜台能够给机场带来两大好处:节省候机楼空间,旅客很可能将节省出来的排队等候时间用于机场购物,从而增加机场商业收入。摆放:要使自助值机柜台较大地发挥功效,选择正确的摆放地点和摆放方式非常重要。自助柜台:集中性原则,连成圈或者排成线,集中摆放的自助值机柜台效果要远好于零散的或者单个摆放的柜台。这里面有规模效应,也就是摆放在一起的值机柜台越多,使用的人数也就会越多。而自助柜台使用越多,人工柜台的需求就会越少。值机柜台要明确功能性柜台表达意义,明确传达信息是机场希望传达给人们的基本信息。上海开包台定制厂家
特殊旅客服务柜台专为晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷的服务。上海开包台定制厂家
在竞争的展览会上,展出成功与否在很大程度上靠**的兴趣和反应。我国机场规模等级不一,旅客吞吐量在1000万人次/年以上的机场并不多,而500万人次以下的机场占了很大一部分;另外,由于自助值机柜台的引进需要一定的资金投入和事前事后的系统规划与管理,势必要投入一定的人力、物力,所以,对于是否由机场主导来推行自助值机柜台,必须根据机场自身的情况做不同的选择。甚至,可以在机场内自助柜台使用较为流行后,将自助值机柜台的摆放地点进一步延伸到机场之外,如酒店、火车站等旅客比较密集的地方。上海开包台定制厂家
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