旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续,值机柜台可摆放在快速行李寄舱处。在未来一到两年,机场可以开始推动基地航空公司购买的自助柜台。当自助值机柜台流行起来以后,可以由机场主导,联合航空公司引进共享的通用柜台。支线机场的航站面积相对较小,在其运营的航空公司或者只有单一一家基地航空,或者是几家运力投放较少的航空公司。以目前我国支线机场的吞吐量来看,候机楼的人工值机柜台足能应付目前的客流量,而且由于自助柜台需要投入一定的资金,所以,对于我国的支线机场而言,暂时还没有投入自助值机柜台的必要。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出的机器。开包台定制厂家
值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,值机柜台在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,值机柜台是智能化水平比较高的科技技术服务设备。自助值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。目前,人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式。而在国外,在近十年的时间里,无论是航空公司还是机场,都不同程度地应用起了自助值机系统,包括手机值机、网上值机、甚至自助值机柜台值机等等方式。自助值机柜台使用越多,人工柜台的需求就会越少。岛头柜台生产商相较于航空公司大力推广的网上值机,对于机场而言,自助柜台能够给消费者和机场都带来便利和成本的节约。
引进方式:目前,自助值机柜台的引进有三种方式:单个航空公司引进专属自助柜台,多个航空公司联合引进通用自助柜台,机场与航空公司联合引进通用自助柜台。目前,在国外,由航空公司自主引进,以及由机场推动航空公司一起引进的情况比较多。但是单个航空公司引进一般都是有雄厚实力的基地航空公司,如BA、JAL等就在它运营的多家机场设置了专属的自助柜台。另外,由于航空公司之间缺少引进通用柜台的对话契机,所以由多个航空公司联合引进的方式目前很少。
找到自助取票机后,将自己的身份放入取票感应区域。系统会自动识别出自己的身份和购买的航程信息。确认自己的信息。确认好自己的信息后,点击打印,这时系统会开始打印,待打印完毕,取走即可。现在有很多机场的自助值机柜台都配备了相应的快速行李寄舱处。柜台值机旅客将选取座位、登机牌换取和行李托运综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。网上值机的时间一般是航班起飞天下午14点以后就可以在网上办理值机了。值机柜台是智能化水平较高的科技技术服务设备。
柜台值机关闭值机时间是起飞前至45分钟,考虑到安检升级及截办乘机手续时间提前的原因,即使在飞机起飞前45分钟办完值机,也可能因为安检耗时太长而错过晚登机时间。因此,乘坐国内航班的旅客提前2小时到达机场,乘坐国际航班的旅客提前近三个小时到达机场办理值机,以免耽误出行。机场功能性柜台具有良好的安全性,结构稳固,具有良好的防盗和防破坏性能;开启方式满足布置和安保需求,维护方便。柜台具有良好的密闭性、湿度、污染物浓度、照明等环境质量须满足规定要求。值机柜台要突出有焦点柜台有中心、有焦点。开包台定制厂家
特殊旅客服务柜台,即符合老弱病残,以及孕妇、带小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。开包台定制厂家
值机柜台选择要素:影响旅客、航空公司和机场选择自助值机柜台的主要因素分为以下几个方面:对于旅客:选择使用自助值机柜台主要基于以下考虑:减少在机场排队等候值机的时间。SITA的调查显示,机场安装自助值机柜台之后,旅客的平均值机时间由原来的20分钟降为5分钟,添加快速行李寄舱功能之后,人均值机时间已经低于2分钟。降低文化争斗,获得更多的自主所带来的愉悦性和舒适性。对于很多国际性的大型枢纽机场而言,国际旅客较多,而从语言的便利性和与工作人员交流的适应度来说,国际旅客可能更倾向于使用自助柜台而不是人工柜台。开包台定制厂家
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