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9、微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。墓区导航软件可以实现墓穴规划导航吗？山东钱江陵园墓区导航软件哪个好

这是一款蜡烛形状的白色小灯，外表看起来晶莹剔透，拿在手上非常轻盈，底部有开关，打开后，“蜡烛”的“火焰”就能持续散发出温暖的红色光芒。这款“平安灯”还在2021年获得了外观设计专利证书。这款“平安灯”可放在逝者的墓碑前，既能为逝者长时间点灯祈福，又避免了火险，兼具环保、美观、安全的特性。此外，万安公墓也在不断更新追思祭奠先人的方式，比如，在骨灰堂祭奠区设置寄语墙、祈愿树及时空邮箱，提供黄丝带、时空信笺、追思祈福卡等，供家属追思亲人。骨灰堂外的一片小树林里，几棵祈愿树上系满了黄色丝带，丝带随风飘舞，一张张祈福卡在风中摇曳，寄托着家属对亲人的哀思。对于清明期间无法亲自到达现场祭扫先人的家属，公墓还提供代客祭扫服务，帮助祭扫**实现远程祭奠、追思、缅怀。山东智慧墓区导航软件办法南京公墓陵园在使用的。

智慧公墓陵园管理系统，根据公墓陵园日常管理要求而精心设计，功能包含了各业务节点，融合了OA办公、ERP企业管理系统、CRM客户关系管理系统、移动办公APP系统、微信公众号、网上扫墓系统(远程祭祀平台), 为公墓陵园提供墓区管理、墓位管理、墓位展示、业务洽谈、销售管理、结算管理、碑文制作、工程施工管理、智能到期提醒、售后服务管理、自助查询、统计分析等功能,实现全流程信息智能化管理；规范了公墓陵园业务流程，严格的岗位权限设置避免了业务办理中可能出现的差错，方便销售人员为客户提供人性化便捷的导购服务，提升客户体验；系统直观的展示了预定，销售，入葬，库存，财务，售后等情况，为管理者提供可视化的数据支持，为工作人员提供了一个方便快捷的工作利器。

数字化改造，成为破题“找墓难”的关键所在。2019年起，该陵园按对所有墓穴档案(纸质)进行数字化，建立数据库，一墓一档；墓穴导航系统微信端同年开始启动，涉及4万多个墓穴的信息和位置，需要工作人员一个一个进行数据采集，工作量可谓巨大。数据采集梳理后，经过半年多的试运行，修补了系统的缺陷后，智慧导航系统正式上线，截至目前运行稳定。导航定位准确度有多高？黄荣介绍，由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数达近千次。“我过去找奶奶的墓位时一般认准一棵大树，就可以找到。可是树木其实一段时间就会有生长变化，现在我只需要用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”前来扫墓的赵璐(化名)说。“这个导航系统我们在2020年就开发完成了，只是一开始知道的人少，实际上用起来是很方便的。”黄荣介绍，后来知道的民众越来越多，大家反馈体验感很好，给陵园工作人员也带来了不小的鼓励。上海福寿园在使用的？

冬至，杭州有祭祀祖先的传统。南山陵园始建于1951年，这个杭州历史底蕴深厚的陵园每年冬至接待近20万扫墓**，是杭州市扫墓人数多的陵园。今年冬至即将来到，走进南山陵园，市民会发现一些变化。陵园用了几个月时间提升硬件设施设备、完善软件功能，为迎接冬至扫墓高峰做好准备。找墓找不到有点尴尬？墓区导航全省首推每到冬至，服务大厅摩肩擦踵，办理各种业务，窗口人员忙到水都顾不上喝。由于南山陵园占地较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。今年清明扫墓期间，有一位上海来的80多岁大伯，由于年事已高，已经记不清先辈的墓在哪里了，很着急。“通过这件事，我们感觉到，墓区导航很有必要。”南山陵园管理处主任詹红军说。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”问题，南山陵园推出智慧导航系统，上线入驻“杭州市南山陵园管理处”公众微信号。只需关注“杭州市南山陵园管理处”微信公众号，点击功能栏目“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。推荐一款好用的公墓陵园；海南手机版墓区导航软件设计规划

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集团于2013年12月19日在香港联合交易所挂牌上市，率先成为中国生命服务企业合规管理、创新发展的典范，2016年12月，福寿园正式被纳入深港通标的范围。福寿园先后获得“第五届全国文明单位”、“中华慈善奖”、“全国殡葬示范单位”、“全国殡葬工作先进单位”、“上海市商标”、“全国模范职工之家”、“亚洲相当有投资价值品牌”以及《福布斯》发布的“中国上市潜力企业”、“中国慈善榜年度慈善项目”、“中国公益节绿色典范奖”、“中国财经峰会企业社会责任典范奖”等诸多荣誉称号。福寿园中国生命服务业参与国际交流，为国际殡葬协会（FIAT-IFTA）、亚澳公墓及火化协会（ACCA）、美国殡仪总监协会（NFDA）等多家协会组织的会员单位，并与多家国际生命服务机构缔结友好关系及达成战略合作。福寿园一如既往对文化建设进行持续的投入、努力提升服务质量及积极创新多元化服务和产品，坚守“以人为本，文化为根”的企业宗旨，坚持提供惠民服务。展望未来，福寿园将努力探索行业发展新模式，以互联网科技承载记忆与情感，以智慧、高效、环保、温暖的服务体系为目标，为行业注入新的内涵，为人民美好生活而努力。山东钱江陵园墓区导航软件哪个好

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