应急指挥系统主要是面向各级部门，调动和协调社会各应急服务资源，实现紧急突发事件处理的全过程跟踪、上报，相关数据采集，紧急程度判断，实时沟通、联动指挥，应急现场支持等，为城市的公共安全提供强有力的保障系统。以先进信息技术、网络技术、GIS技术、通信技术为依托，与用户现有的系统相结合，为应急管理机制提供坚实的技术支撑，保障各部门在紧急事件的处理过程中，快速、及时、准确地收集应急信息，充分协调，高效沟通，提供科学的辅助决策信息，降低了工作的难度和强度。应急指挥系统形成和具备精确指向和打击能力。浙江交通应急指挥系统
现在的应急指挥系统，不是单一的指挥功能，而包括移动办公等功能。移动办公系统，是一套建立以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统，系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，开发出移动办公系统，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率。它可以连接各种IT系统，包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统，使手机也可以用以操作、浏览、管理全部工作事务，也提供了一些无线环境下的新特性功能。其设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地随意地处理工作，提高效率、增强协作。燃气应急指挥系统应急指挥系统支持提供定制化的开发接口和服务。
应急指挥系统特点：基于现有网络实现音视频业务无需重复部署特有的视频、语音线路，只要有网络覆盖的地方即可部署后台和前端设备，同时通过网络实现对本地和远程通信终端的音视频调度。融合客户现有的各种视频监控系统可把现有的各种数字/模拟视频监控系统整合在平台上，通过调度台进行统一管理和调度，充分保护用户原有资源。支持丰富的多媒体音视频调度业务支持多种音视频调度功能，如远程视频回传、视频图像分组、视频远程转发、远程视频会议、音视频联动调度等视频功能。
应急指挥系统可以提升日常监管效率，依托大数据手段对管辖企业进行分类分级管控，提升日常监管效率，提升企业发现隐患和安全生产自查自改能力。可以压实安全监管责任压实部门监管责任和企业主体责任，让整个安全管理无缝对接，弥补安全监管人手不足，安全监管脱节的现象，切实提升安全管理覆盖面，可以降低辖区企业风险镇村企三级网格一体化，信息实时互通，问题及时预警，闭环整改具体到人，提升隐患复查整改率，降低辖区企业风险，可以多层次的监管体系整合辖区应急救援资源，节省救灾物资调配时间，打造一个多点结合、多方互动、多层次的监管体系。应急指挥系统迅速处置各类突发事件。
各行业用户职能部门大多部署了本部门的通信系统，如能源、交通、园区、学校、人防、城管等，但各部门之间系统相互独立，发生紧急事件时，无法进行数据信息共享。需要一个统一平台能够实现各职能部门的指挥调度系统之间的互联互通，并能够进行统一指挥调度，实现对各职能部门的统一调度，发生紧急事件时，各职能部门之间能够快速协同作战。应急融合通信能力主要用于支持应急管理日常工作联络、突发事件应急处置时话音、数据、视频等业务的传送需要。系统应充分利用公众与转用通信网络、有线与无线通信资源实现与各级平台以及与突发事件现场间的信息传送，满足综合指挥调度、有线无线调度、多路传真、数字录音等功能需求，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、通畅。应急指挥系统资源GIS管控和图形化任务交互。柳州应急指挥系统
应急指挥系统能够提高整体反应能力。浙江交通应急指挥系统
应急指挥系统统筹和整合跨部门多领域应急资源，建立健全“统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”的应急救援工作机制，扎实推进应急救援指挥、应急救援队伍、应急救援物资与装备、应急**等管理体系建设，有效提升企业快速应对和妥善处置各类突发事件的能力。应急指挥系统设计理念●贯穿应急全过程事前-应急准备：平时日常值守、日常监管、演练培训、预案管理维护；事中-应急响应：指挥决策、资源调度、过程留痕；事后-恢复：总结评估；覆盖突发事件事前的准备工作实现应急业务管理闭环；浙江交通应急指挥系统
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