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数字化改造，成为破题“找墓难”的关键所在。2019年起，该陵园按对所有墓穴档案(纸质)进行数字化，建立数据库，一墓一档；墓穴导航系统微信端同年开始启动，涉及4万多个墓穴的信息和位置，需要工作人员一个一个进行数据采集，工作量可谓巨大。数据采集梳理后，经过半年多的试运行，修补了系统的缺陷后，智慧导航系统正式上线，截至目前运行稳定。导航定位准确度有多高？黄荣介绍，由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数达近千次。“我过去找奶奶的墓位时一般认准一棵大树，就可以找到。可是树木其实一段时间就会有生长变化，现在我只需要用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”前来扫墓的赵璐(化名)说。“这个导航系统我们在2020年就开发完成了，只是一开始知道的人少，实际上用起来是很方便的。”黄荣介绍，后来知道的民众越来越多，大家反馈体验感很好，给陵园工作人员也带来了不小的鼓励。听说公墓里有实景墓区导航软件了，有使用过的吗？广西钱江陵园墓区导航软件单机版

八宝山公墓发言人代雷介绍，通过近几年的集中建设，公墓的生态墓园已初具规模，无论从葬式葬法还是环境布置上，被越来越多的逝者家属接受、认可。为了保持生态墓园原有生态环境，一般在安葬时不能按照顺序实施。以草坪葬为例，草坪葬以大片草坪为底色，其间安置0.2平方米的小型卧碑，卧碑掩映在草丛下，远看只有绿草没有墓碑。曾经有逝者家属反映墓位不好寻找，公墓研发了墓穴导航定位系统，可以清晰、方便地规划出墓穴路线，方便祭扫。公墓广场还集中展示骨灰“后处理”理念、3D建模一次成型雕塑制作工艺等新型科技殡葬技术。墓区里，一台履带式机器人缓缓行进，工作人员介绍，这是公墓今年新推出的夜间安防机器人。机器人设有高清探头，可以人脸识别，将可疑人员影像发回后台安保系统，保障墓区安全。山西功德园墓区导航软件系统找不到墓穴位置了怎么办？

为解决“找墓难”问题，2020年南山陵园正式推出智慧导航系统，线上线下分别入驻微信公众号和自助服务机，实现墓穴查询及导航功能“一键达”。黄荣告诉记者，由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对4万余个墓穴，不仅是老年人，也有很多年轻人反映寻找墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。他回忆，过去陵园的服务大厅一到清明、冬至时节就挤得“水泄不通”，民众集中前来办理各种业务，窗口人员忙到水都顾不上喝，业务主要集中在“缴纳管理费”和“问询墓穴位置”两类，一般要排上10-15分钟队才能轮到受理。

近期，天津永安公墓开启"智慧陵园"系统，陵园从单一墓地销售转化为多元化销售模式，销售额同比2017年增加近2倍，人均销售额增加5-10倍，有效提升陵园（公墓）企业的创新、服务和管理的水平。据了解，该软件由通公司从事十多年陵园从业人员和互联网开发技术人员联合倾力打造。客户通过手机或PC事先购买鲜花、墓位装饰、礼仪服务等，也可通过手机进行网上祭祀、LED大屏发送祝福，陵园业务人员通过手机和PC直接办理业务，有效提升销售业绩、服务质量和客户满意度。适合老年人操作寻找墓穴位置吗？

二维码现身昆明部分公墓：扫了可看生平还能定位导航为墓位制作“二维码”，扫一扫便可看逝者生平，其实也算不得什么新鲜事，早在几年前，天津、浙江等省市就曾出现过。不过近日记者在昆明几家公墓采访，看到贴在墓位下方的二维码时，依然被惊了一下，传说中的“二维码”公墓终于走进了昆明人的生活。现场扫二维码可隔空祭奠逝者石林福座狮山生态陵园里一处墓位与其他略有不同，墓位底座左边，一张5厘米见方的特制二维码十分醒目。“你看，扫一扫二维码，这位老先生的个人经历就出来了。”陵园一位工作人员向记者演示。除了有关逝者生平的文字介绍，老人之前的照片，甚至是视频也可以扫码来看，当然，是否公开这些私人信息，由家属做选择。这位工作人员介绍，就石林狮山陵园来看，已经有不少家属制作二维码，通过智能化的方式，将逝者生前的信息记录。”为母亲祭扫的市民张先生说，二维码这种形式很新颖，也符合当下人们生活的需求。他认为，对后人有教育意义的名人可以制作二维码，毕竟他们生前对经济社会发展有重大贡献，比如各界名人、楷模以及烈士、军人等，人们可以通过扫码了解他们的事迹，但如果是普通人就没必要了。上海公墓陵园在使用的。河北金民墓区导航软件可行性研究报告

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除了手机导航，南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机，也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳，还能查看陵园全景、获取园区导引等功能，办事**可自助查询，有效减少大厅内人员等待聚集，降低传播及安全管理风险。记者还了解到，为解决业务缴费“排队难”问题，陵园还推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，**动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。广西钱江陵园墓区导航软件单机版

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