集群通信系统，目前已成为除了公众移动通信系统之外的一个至关重要的使用通信系统。由于它所具有的指挥调度和应急的特点（如一键式对讲、紧急呼叫以及多组调度等），因此已在包括机场、公安、铁路以及电力等多个重要的行业得到了广大的应用。其他如物流、制造、港口和水利等部门，只要涉及到相应的应用需求，基本也无法摆脱对集群通信系统的依赖。虽然集群通信系统处于一个极为重要的地位，但与公众移动通信相比，集群通信系统无论是在规模、标准、开放性、兼容性等各方各面，都存在着诸多问题。由于提供集群通信系统厂商各自拥有不同的标准且开放性不高，因此各个厂商之间的系统不能实现互联互通。这不仅极大制约了集群通信系统在行业中的普及和应用，也造成了系统维护、扩容的高成本，使集群通信技术在我国的发展造成了极大的制约。因此需要融合通信系统。融合通信系统在突发事件发生时，能够辅助事件综合研判与音视频调度，满足应急救援工作需要。应急局融合通信系统供应商
通信驱动业务流程融合、协同办公，提高企业的通信效率，提升员工的工作效率，更终促成商业敏捷、降低运维成本是企业对融合通信的几个关键诉求。融合通信解决方案从多场景融合、多终端融合和多业务融合三个方面，帮助企业客户实现高效沟通和协作，帮助企业夺取战略上的竞争优势，更终实现在未来通过不断优化的业务流程，提高生产效率，使得企业价值的比较大化。多场景融合"无处不在"或许是融合通信带来的比较大变革，它意味着人们无论是在办公室、会议室、出差途中、家中，还是在客户现场，无论是内部员工还是外部客户，随时随地都能进行沟通和协作。用户可以在任何时间、任何地点，通过多种方式，轻松便捷接入会议。福建街道融合通信系统平台融合通信系统引导景区救援人员及时处理各类突发事件。
融合通信系统将语音、视频、GIS进行高度融合，构建“平战结合”的指挥调度模式，既满足平时的应急培训、日常通信、会议会商等要求，也能够应对战时的应急指挥、应急救援、应急决策等需求，达到统一指挥、联合行动的目的，为**、应急管理、交通、人防、公安、司法等行业的日常管理和应急处置提供有效支撑，比较大化地保障人民生命财产安全。通过“一套系统，一键指挥”即可实现对各种通信终端进行统一指挥，对各类信息资源进行一键调度。
融合通信是传统通信与IT、互联网三大会域逐步发展、自然融合的结果，是基于统一台面向各种终端和接入方式的新型社交网线路沟通平台。4G 网络的几乎全部覆盖，移动互联网的蓬勃发展，5G时代的加深发展，以及AI，AR应用绽放勃勃生机，则为融合通信进一步深入演化莫定了基础。随着信息化的全部深入发展，ICT领域延申出融合通信产品和方案的需求。特别对于大型园区整体安全调度企业（电厂，石化园区，铁路局，港口企业）和单位综治需求（应急调度，消防应急，综合救援，安全执法），迫切需要破除现有通信相关壁垒，以支撑打造一体化的应用调度平台。邀请非通讯录人员，可以直接用拨号加入方式邀请。
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：1、语音通话是融合通信的基础，新一代融合通信系统除了具备电话间的语音通话，还需要具备更强的融合能力，比如基于互联网WebRTC通话方式，基于5G的VoLTE等融合通信能力。2、视频通话能力，随着移动互联网的发展和带宽的增加，以及智能设备的普及，视频通话能力也突破了传统的IP话机对IP话机间的通话。新一代融合通信系统的视频通话应该具备，IP话机、手机、电话、监控、视频会议等多种视频矁终端的通话能力。融合通信系统能够实现设备的接入管理。福建旅游应急融合通信系统联系电话
融合通信系统实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给单位日常办公带来的负面影响。应急局融合通信系统供应商
融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS）是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等 。融合通信(RCS)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统，实时和近实时通信与交易申请等应急局融合通信系统供应商
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