早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。融合通信系统实现前后方联动指挥和业务协同调度。浙江公安局融合通信系统方案
现实中，在视频会议，集群呼叫，异构通信呼叫，互联网同信，监控视频获取应用方面，长期存在系统区隔，互不相通问题。虽然行业存在H.323,SIP，ONVIF，PDT等诸多标准协议，但为争取客户主导，或扩大自身云服务市场，客观上制造了各类隐形壁垒。比如华为视频会商系统，不能直接和宝利通、海康得视频会商系统直连使用；集群呼叫和手机、固话不关联,IM,移动互联网工具和传统通讯固话，集群呼叫不通。。。为有效预防和妥善应对各类突发事件提供先进的信息化技术支撑手段，全部提高应急管理水平和突发事件应对能力。一个能“满足低延迟、高速率、抗干扰、高安全性的多种需求，以及多种环境，需要承载文字、声音、图像、视频等复杂内容的系统”已经成为应急救援行业单位、企业、集团客户对多媒体通信时代的基本应用需求。浙江交通应急融合通信系统融合通信系统保证各级指挥部门进行跨地域、跨部门、跨层级的全业务融合通信。
融合通信产品特点：可扩展能力强：当单台融合通信服务器的容量不能满足用户数量需求时，可以通过融合通信服务器堆叠或选择更高规格的融合通信服务器，达到扩展系统容量目的，满足大容量用户的使用需求。通讯方式丰富：系统能够与现有的PSTN、GSM、CDMA、WiFi、TETRA、PDT、MT1327、卫星等网络和设备互联，满足用户通信多样性需求。丰富的二次开发接口：开放对上层应用的接口，使行业客户及合作伙伴可以快速平移现有应用，或低成本开发全新应用软件。
融合通信平台也叫融合通信系统，统一通信系统等名称，一般是由融合通信服务器、录音录像服务器、视频会议服务器、调度台、移动调度台、多种接入网关和用户终端组成。该系统基于SIP协议开放交换平台设计，是集视频调度、视频会议、语音调度、数据调度、集群对讲，即时消息，GIS地图，应急预案等功能于一体的融合通信调度系统。与传统调度系统相比，具有容量大，多网融合通信，多业务融合调度，跨地域分布部署，音视频综合调度等众多技术优势。融合通信系统很大程度的提高了工作人员对上层反馈现场信息的效率。
随着企业业务不断发展及企业规模扩大，跨地域团队协作成为常态，也促使会议从以沟通为中心转向以分享和协作为中心。市场上现有的会议形态主要为电话会议、软终端会议、硬件视频会议三种类型。很多企业部署了独自的电话会议系统、软终端会议系统或视频会议系统，但各个系统之间相互独立，不能融合，严重影响了企业沟通效率和协作效率。因此融合通信油运而生。随着业务的不断发展，企业面临着沟通手段离散、跨地域协同困难、业务流程复杂、以及运维成本高昂等问题，加强企业沟通协作能力是解决上述问题的必然选择。把当前通话的电话转接给其他人员。广东公安局融合通信系统平台
通过国标GB2818协议设置，可以在指挥调度中显示监控视频。浙江公安局融合通信系统方案
融合通信可应用场景有：领导督查、应急指挥：对于公安、交警、人防、城市管理等部门应对突发事件的联动需求，融合通讯终端能够有效地将现有的应急指挥调度、软硬件视频会议、视频监控等“孤岛”通讯系统融合到一起，该设备可同时将来自各大系统的多路视频画面重新排列后输出到大屏显示，并做合屏压缩后再传输回去，此外还支持无线电台、对讲机、GSM/CDMA手机、智能手机、平板电脑等移动终端的接入，从而更大简化系统集成环节，协助用户快速反应，有效地实现了应急系统的统一部署、统一指挥、统一调度。浙江公安局融合通信系统方案
杭州讯简科技有限公司一直专注于计算机软硬件的技术开发、技术服务、成果转让、数码产品科技研发；批发、零售：通信网络设备、计算机软硬件、环保设备、办公用品、智能终端产品、系统集成*(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动），是一家通信产品的企业，拥有自己**的技术体系。公司目前拥有专业的技术员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质的产品服务，深受员工与客户好评。杭州讯简科技有限公司主营业务涵盖融合通信指挥调度系统，应急指挥信息调度系统，公共卫生防控应急指挥平台，智慧园区综合管控平台，坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针，赢得广大客户的支持和信赖。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德，树立了良好的融合通信指挥调度系统，应急指挥信息调度系统，公共卫生防控应急指挥平台，智慧园区综合管控平台形象，赢得了社会各界的信任和认可。
