早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。融合通信系统能够实现人员的综合管理。海南区县融合通信系统供应商
融合通信系统互联互通，相互融合，提供了大中型会议室、办公桌面、移动应用场景等多场景融合的会议体验，极大提升了企业会议系统的使用范围，提高企业会议系统的利用率。这样既可以提升效率、降低企业成本；另一方面也能明显降低企业能耗，提升企业经营综合效益。融合通信除了提供音频、视频沟通以外，也能够提供远程屏幕共享、文档共享、电子白板协作等数据协作功能，提高企业协作能力，也将为不断革新的业务形态注入新的活力，助力企业获得更加广阔的发展空间、更加敏捷的市场竞争力。海南区县融合通信系统供应商融合通信系统引导景区救援人员及时处理各类突发事件。
融合通信系统涵盖三个部分：基于H.323/MCU的硬件视频会议系统、基于模拟话机和IP话机的电话会议系统、以及基于SIP/HTTP的eSpace软终端。硬件视频会议系统部署在企业的办公室和会议室，支持高清、流畅的远程语音和视频会议功能，提供身临其境的沟通体验；电话会议系统主要应用于多方通话场景，接入方便，带宽资源占用少；基于PC客户端、手机客户端、PAD客户端的软件视频会议系统近年来发展迅速，建设成本低、使用简单方便，并且融合了语音、视频和数据等各种丰富的媒体能力。
在技术不断发展在情况下，针对不同在应用场景，也出现了大量在使用通信设备，包括公共安全领域广泛应用在无线集群对讲，领域的短波电台，安防领域在视频监控，广播系统。而这些专业领域在通信设备由于使用在技术不同，往往无法互联互通，在涉及多人协调，多部门联动时，给沟通顺畅带来很大困扰。在这种情况下提出了融合通信在概念。寄希望于将现有通信手段尽可能融合，以方便集中化在管理调度，为沟通协调提高效率。那么融合通信到底要融合些什么呢？一套完善在融合通信系统，一般要融合以下通信手段，从而实现更丰富在通信功能。融合通信系统实现对各子系统的集成化管理、一体化控制、可视化展 现及便捷性操作。
概括来说，融合通信UnifiedCommunication，指的是将通信技术类设备诸如固话、对讲机等，和计算机技术融合在一起的新通信模式，融合计算机网络和传统通信网络在一个网络平台上，其提供涵盖语音、视频、数据和多媒体等全业务支持。融合通信通过整合不同制式的通信网络，实现电话语音网、IP电话网、数字集群网、无线图传专网和视频专网等各类通信网络的融合互通，并且实现专网与公共交换电话网、4G/5G网络通信业务互通，构建一套融合了语音、视频和数据通信的一体化通信系统。融合通信系统提供更安全、稳定和纯净的政企办公沟通环境.深圳地铁融合通信系统
融合通信系统简化系统集成环节，协助用户快速反应。海南区县融合通信系统供应商
对于公安、交警、人防、城市管理等部门应对突发事件的联动需求，融合通信指挥调度系统终端能够有效地将现有的应急指挥调度、软硬件视频会议、视频监控等“孤岛”通讯系统融合到一起，该设备可同时将来自各大系统的多路视频画面重新排列后输出到大屏显示，此外还支持对讲机、GSM/CDMA手机、智能手机、平板电脑等移动终端的接入，从而很大简化系统集成环节，协助用户快速反应，有效地实现了应急系统的统一部署、统一指挥、统一调度。海南区县融合通信系统供应商
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