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仓库退货：销售部门按获客户所传达的销货退回信息时，应尽快地将销货退回的信息通知质量部门和市场部门，并主动会同质量部门人员确认退货原因。客户退货原因明显为公司责任(例如：料号不符、包装损坏、产品质量不良等)时，应迅速根据退货资料及初步确认结果受理退货，不得压件不处理。若销货退回之责任不客户时，则销售及质量管理部门人员应向客户说明判定之依据、原委、及处理方式。如果客户接受，则请客户取消退货要求，并将客户退货相关资料由质量管理部门储存管理。如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售。南通退仓储存推荐

总的来说，仓库退货管理也就是三个主要的关注点，一是从源头减少退货；二是优化流程，快速处理退货；三是确定退货责任方。退货管理重点不在于如何高效地处理退货，其较重要的目的是如何较大化地避免产生退货。利用系统的退货管理模块可以详细地记录每件退货产生的原因，进行统计分析，辅助管理人员发现在仓库退货上的共性问题，以期做出针对性的决策；管理人员也可以从系统切入加强在退货上对门店和供应商的管理。加强对供应商品质的管控以及门店要货量管控从源头上减少退货。上海退仓储存多少钱退仓的方式：弃置（Dispose）。

仓库退货操作作业流程：1、在发现物品出现因由供应商负责的质量问题后，仓库应及时通知相关采购员提出退货申请。(采购员根据仓库递交的“物料、外加工件送检单”上的相关信息通知供应商)；2、不合格物品将由相关采购员通知供应商尽快至仓库办理退货。3、供应商接到退货通知后，来司确认退货物品的名称、物料号、数量等，仓管员须开具退货单(注明“物料、外加工件送检单”单号)，核对无误后双方签字；4、退货单一式三联：一联存根联，第二联供应商联由供应商与退回货物一起带回，第三联采购联交采购部留存。

仓库退货分类：1、临保（将要过期）商品退货：退货员定期生成明细表，根据报表显示，到指示库位进行实物盘点确认，必须确定产品数量、失效期是否与报表一致，如失效期与库存报表不一致，需在系统更新产品失效期；更新完成后，退货员将临保商品报表发至客户相关人员，由期与商家沟通退货或促销处理；2、质量问题或商家原因的坏货退货：仓库日常操作如拣货、补货或盘点等操作过程中，如发现商品质量问题，或属商家责任引起的不符合发货标准的商品，需拍照举证，将其暂时盘至残次区，实物交至操作主管与商家沟通补发货或做采购退货单处理；3、如在收货抽检、日常出货开箱抽检过程发现开箱短少，仓库举证后确定商家原因的差异，可做虚拟采购退货单出库，仓库不需做实物退货。买家不同意退货的话，如果货值不高的话建议还是退全款。

FBA仓库退货产品严重损害怎么办？被退回的商品，只存在两种状态：可销售状态与不可销售状态。当亚马逊收到来自买家的退货时，仓库工作人员将查看其的退货原因，然后判断该产品是否仍然处于可销售状态。如果是完好的退货产品，将自动返回到库存，商品待出售状态；如果是损坏的退货产品，将不会退回到可销售的库存中。不过也请不要忽视你不可销售的退货，因为它们还在FBA的仓库里，并继续收取每月的仓储费。当退货的产品判为不可销售状态时，卖家需要知道该产品因何造成损坏。是在运输过程中损坏的，还是买家损坏的？如果是在运输过程中损坏的，卖家有必要向亚马逊索要赔偿，拿回属于自己利润。做亚马逊，不论你是FBA发货还是自发货，退货问题都不是那么容易解决。美国商品退仓储存哪家靠谱

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企业内部的仓库退货管理问题：缺乏专人统一管理退货：货物退回到仓储部门后，缺乏相应的流程与制度，更是会造成退货方面的混乱。有些仓库内部没有对退货管理统一的管理人员，退货来了，谁看到就谁管，这样往往会造成混乱的情况。比如：如果是质量的原因，客户可能会直接退给质量负责人，而包装问题可能是物流部门专门负责发货的人员。退给不同的人可能会导致相关人员当天没在，没有接受货物，然后耽误了退货流程的进一步推进，导致客户满意度下降。南通退仓储存推荐

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